Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Item: Интернет-магазин Кибернетики
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 июня, 2022 год 7 просмотров

Купили телефон ZTE А51, начал глючить в первые дни. Обратились сразу, на что нам ответили что возможно связь плохая, перезапустили и сказали понаблюдать. Спустя месяц ещё больше начал виснуть. В итоге вернуть деньги они не могут, т. к. 2 недели давно прошло (а по факту когда можно было поменять ещё просто оттянули время, мол связь и т. д. и т. п.), поменять на другой тоже они не могут. Всю ответственность скидывают на производителей, мол они изготовляют и они дают гарантии, а магазин получается не при чём. Вопрос: тогда почему когда я к вам обратилась буквально сразу на 3-ий день после покупки вы начали говорить что связь плохая, перезапустили и сказали понаблюдать? В этот момент вы - магазин взяли на себя ответственность за телефон! Вы могли ведь поменять его, даже должны были, тем более всё было видно как он виснет. В общем отправила на сервис, вернули чуть больше чем через 2 недели, хотя в магазине нам говорили что через неделю пришлют. Спустя неделю телефон снова виснет. Позвонили снова в сервисный центр, на что нам ответили что у нас ещё целый год гарантии и вот так будем отсылать им, а они будут чинить. А на счёт продавцов, ни один ни извинился за ситуацию, не выразил эмпатию по отношению к нам, а когда вышли с магазина ещё и смеялись глядя в лицо.

Не рекомендую!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Кибернетики
Все отзывы

4.2 5

347 отзывов / 31837 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Кибернетики

Сеть магазинов "Кибернетики" берет свое начало с 2005 года. Именно тогда в городе Херсон открылся первый магазин. На сегодня сеть насчитывает уже 40 успешных магазинов в разных уголках Украины. Мы выросли в розничную сеть и в дальнейшем продолжаем динамично развиваться.
Главное наше достижение - тысячи довольных клиентов, дружная команда, настоящая... подробнее

Интернет-магазины