Інтернет-магазин - f.ua відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Київ, ул. Машиностроительная, 44
Интернет-магазин электроники
Інтернет-магазин - f.ua
1.8 5
115 відгуків / 27764 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не рекомендую

Білоус Олег Білоус Олег субота, 8 листопада
Ось вона карма,ось він бумеранг....замовляв F UA кондиціонер ...був постійним покупцем в цього магазину...
Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов... Читати відгук
Ось вона карма,ось він бумеранг....замовляв F UA кондиціонер ...був постійним покупцем в цього магазину...
Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов подивитись як встановили і на очі мені не попала коробка що кондиціонер до 23 м2.я був шокований...я зателефонував в магазин і запитав як це розуміти 50м2 і по факту 23 м2.мені запропонували компенсацію 1000грн....уявіть мій стан....я за свій кошт встановим цим бідолашним сусідам кондиціонер...добре що люди ті зрозуміли мене і віднеслись з розумінням до ситуації...А МАГАЗИН І ЙОГО РЕЙТИНГ ПОТИХЕНЬКУ ПОКОТИВСЯ ДО НИЗУ....І МАЙБУТЬ ПРИКОТИВСЯ...І СЛАВА БОГУ.
Переваги:
  1. Колись суперовий сервіс,ціни,доставка безкоштовна.
Недоліки:
  1. Відправили не те замовлення і ніяких міртне прийнято.крім запропонованої мізерної компенсації..

Массово кинули клиентов

Проблему вирішено
Олег Олег понеділок, 3 листопада
Сделал на днях заказ на 2000 грн и оплатил через ликпей. Проходит 2 дня, никто мне не перезванивает. Захожу на сайт, меня перекидывает на эпицентр. Звоню в техподдержку эпицентра, спрашиваю где мой заказ, те вообще не при делах. Нашёл телефоны техподдержки f.ua, раз 5 звонил, все операторы заняты и висишь на линии ждёшь. Наверно нет там уже никаких операторов. Кинули... Читати відгук Сделал на днях заказ на 2000 грн и оплатил через ликпей. Проходит 2 дня, никто мне не перезванивает. Захожу на сайт, меня перекидывает на эпицентр. Звоню в техподдержку эпицентра, спрашиваю где мой заказ, те вообще не при делах. Нашёл телефоны техподдержки f.ua, раз 5 звонил, все операторы заняты и висишь на линии ждёшь. Наверно нет там уже никаких операторов. Кинули массово клиентов и испарились

Не купуйте в них нічого. Шахраї.

Евеліна Трінчук Евеліна Трінчук 17 жовтня, 2025 год
Товар дешевий і привабливо виглядав. По отриманню профункцвонцвав добу. Не міняють, відправляють на експертизу, хамлять в тех підтримці.

Не купите Тетяна нічого!!! Це китайський храм і українське хамство

Евеліна Трінчук Евеліна Трінчук 17 жовтня, 2025 год
Купила годинник. Отримала. Пропрацював рівно добу. Повідомила сервіс. Заміну не роблять. Вимагають по декілька разів озвучувати та прописувати проблему, пропрнують повернути товар на еспертизу, хамлять. Коротше торгуючи неякісним барахлом, контролю якості нема, всі ризики на покупцеві ще й законом прикриваються.

Жахливий магазин! Нікому не раджу!

Катя Катя 16 жовтня, 2025 год
Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку.
Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар.
Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько... Читати відгук
Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку.
Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар.
Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько тижня я чекала на відповідь, вони повідомили що постачальник їх ігнорує.
Пройшов ще тиждень. Жодних відповідей просто не було надано.
Крісло дуже об'ємне, мені потрібно було його транспортувати одразу на дачу, але оскільки комплект був неповний, то ця подія змістилася.
Через три тижні з моменту доставки. Я отримала інформацію від менеджерів магазину, якщо постачальник готовий прийняти товар назад.
Коли мені повернуться мої гроші, чи коли буде вирішене питання і мені нададуть нове крісло з потрібними кріпленнями - відповіді не було.
Враховуючи те що постачальник просто не поважає цей магазин! Интернет-магазин - f.ua - Жахливий магазин! Нікому не раджу!
Магазин повідомив що, всі товари йдуть безпосередньо від складу постачальника.
Тому вони ніякої додаткової інформації не мають.
Залишитися без грошей і без товару не хотілося.

ТОМУ ДОКУПИЛА ВСІ ПОТРІБНІ КОМПЛЕКТУЮЧІ З ВЛАСНОЇ КИШЕНІ!

Компенсувати мені - це магазин F.ua не запропонував!

Просто закрив діалог зі мною, як вирішений!

Жахливий сервіс! Нікому не раджу!
Втратити і час, і нерви і бажання щось купляти на майбутнє.

Пройшов вже місяць, я так розумію постачальник їм так і не надав відповідь 😅
Висновки зроблені.
До речі, фіскального чеку про покупку мені ніхто не надав.

Шахраї. Обманюють клієнтів.

Гость Гость 10 жовтня, 2025 год
Я взагалі не розумію, навіщо працювати з таким сервісом.
Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми.
Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини... Читати відгук
Я взагалі не розумію, навіщо працювати з таким сервісом.
Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми.
Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини товару просто не було в посилці. На що консультант заявила, що невірно постачальник надав опис товару і вони все виправлять на сайті( опис). Ніхто опис не змінив( будьте уважними, просто обманюють людей).
Якщо можна було б поставити мінус бал, то поставила б. І що саме дивне, в країні війна, здавалося б, цінуй українського клієнта.. так ні, просто ставлять ні в що.
Оминайте десятою дорогою. Не дивно, що так багато поганих відгуків. Шкода, що я не почитала раніше їх.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Шахраї, обманюють клієнтів.

нерекомендую

Тео Тео 18 вересня, 2025 год
продають товар якого немають
морочать голову з доставкою
нерекомендую звертатись
замовлення чекав 10 днів.потім сказали чекати ще тиждень.
легше стало відмовитись

товару не стало

Богдан Богдан 5 червня, 2025 год
В кінці квітня зробив два замовлення і оплатив
І тут магазин припинив відвантаження
Пройшло півтора місяця - тиша
Перетелефонував в магазин - товару вже нема! Товар в Бермудах? Чого мовчали?
Не рекомендую і більш туди ні ногою!
Переваги:
  1. були - але їх не стало
Недоліки:
  1. зневажливе ставлення до клієнта

кидалы. не вернули деньги за товар

Max Max 23 квітня, 2025 год
03.03.2025 был куплен телефон XIAOMI Redmi Note 13 Pro 4G 8/256GB, после проверки, оказалось, что пользоваться невозможно. за сутки в
при максимальной экономии энергии разряжается на 30%.
решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит.
скоро будет 2 месяца с момента... Читати відгук
03.03.2025 был куплен телефон XIAOMI Redmi Note 13 Pro 4G 8/256GB, после проверки, оказалось, что пользоваться невозможно. за сутки в
при максимальной экономии энергии разряжается на 30%.

решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит.

скоро будет 2 месяца с момента возврата телефона. денег так и не вернули.

магазин гoвнo. это ворьё, для которых главное получить ваши деньги

Типичные мошенники -втюхивают непотреб

Гость Гость 16 квітня, 2025 год
Купил картридер. Он сразу сбросил всю информацию на карте.
Проверял несколько раз еще - то же самое. Деньги возвращать
категорически отказались из-за того, вскрыта упаковка.
Спрашивается а как проверить товар не вскрыв упаковки?
Следовало посетить этот сайт независимых отзывов прежде чем
связываться с такой г****-конторой.

Осторожно, магазин мошенник!

Гость Гость 14 березня, 2025 год
Купили товар 8 марта. Открыли 10 марта чтоб использовать и проверить характеристики. Внешне он был нормальный но заявленные характеристика от производителя не подошли, рекомендующие видео ролики дали не верную информацию. Хотели вернуть 10 марта. Магазин ОТКАЗАЛ ВОЗВРАЩАТЬ!!!! сказал что вы его использовали ( то ест вынесли из магазина). Написали заявление на возврат, уже неделю игнорируют!!! Сервиса нет, телефония все разное... Читати відгук Купили товар 8 марта. Открыли 10 марта чтоб использовать и проверить характеристики. Внешне он был нормальный но заявленные характеристика от производителя не подошли, рекомендующие видео ролики дали не верную информацию. Хотели вернуть 10 марта. Магазин ОТКАЗАЛ ВОЗВРАЩАТЬ!!!! сказал что вы его использовали ( то ест вынесли из магазина). Написали заявление на возврат, уже неделю игнорируют!!! Сервиса нет, телефония все разное говорит и не дают информацию. Магазин F.ua МОШЕННИК!!!!!! Осторожно и не берите товары. Гугл карты полны на них негативных отзывов.

Жах, замовлення не відправляють та не повідомляють чому його скасували

Гость Гость 7 березня, 2025 год
Не рекомендую цей магазин! Робила замовлення, чекала 3 дні...і тиша. Сама дзвонила 3 рази, щоб з'ясувати чи моє замовлення є в наявності та чи його будуть відправляти. Запевнили, що завтра відправлять. На наступний день знову сама зателефонувала і виявилося, що моє замовлення скасоване без причини... обслуговування кошмар. Ніхто навіть не вважає за потрібне подзвонити та повідомити

Ни чего там не покупайте, пожалеете.

Олег. Олег. 26 лютого, 2025 год
Товар заведомо бракованный.
Деньги за товар, возвращают с большим трудом, по своим правилам нарушая законы Украины. Более 20 дней.
Обратной связи ни телефон, ни СМС, НЕТ.
Ни какого уважения к клиентам, разве что не посылают.

Розчарований

Сергій Сергій 24 лютого, 2025 год
Не рекомендую даний сайт! Замовив товар, прийшов бракований, поміняти відмовились, тягнули час, тобто зав'язалася тех підтримка зі мною рівно в той день, коли пройшло 14 днів з моменту покупки.
Переваги:
  1. Не знайдено

Не самий приємний досвід.

Олександр Олександр 31 січня, 2025 год
Ситуація наступна: Замовив товар, який був потрібен в строк. Згідно правил магазину строк доставки 2 доби (вес відбувалось у будні дні, відмазка з вихідними не проходить!). В день коли товар повинен був вже прийти до пункту видачі зателефонували і сказали зачекати ще 4 добі, оскільки товар під замовлення, про що ніхто не попередив. Тепер потрібно вирішувати за 2 години нагально... Читати відгук Ситуація наступна: Замовив товар, який був потрібен в строк. Згідно правил магазину строк доставки 2 доби (вес відбувалось у будні дні, відмазка з вихідними не проходить!). В день коли товар повинен був вже прийти до пункту видачі зателефонували і сказали зачекати ще 4 добі, оскільки товар під замовлення, про що ніхто не попередив. Тепер потрібно вирішувати за 2 години нагально виникле питання. Висновки робіть самі. Не перша підстава від цього продавця. Якщо Вам не потрібні подібні сюрпризи - категорично не раджу!!!
Переваги:
  1. Дякую що зв"язались.
Недоліки:
  1. Халатність! Не серйозне ставлення до потреб клієнтів!

Рога і копита

Oleh Oleh 10 грудня, 2024 год
Як що хочете собі проблему на 5 точку то зв'яжиться з цим лихом. Працюють одні брехуни, все на обіцянках.
Фахово не підготовлені, футболять тебе від одного оператора до другого, а результат-0,000%. НЕ РАДЖУ!!!
Недоліки:
  1. Одні мінуси

...безвідповідальні,неорганізовані,некомпетентні,може просто шахраїю.

Єлисей Єлисей 27 листопада, 2024 год
Отримав товар, сім позицій, з яких один пошкоджений, три не те що замовляв. Повернути неможливо. Може на це і розраховано. Магазин F.UA не рекомендую.

Не рекомендує цей магазин

Андрій Андрій 27 листопада, 2024 год
До цього замовляв 1 товар – все було гуд. Замовив 2 товари батькові на день народження з доставкою за три дні до дня народження. Товари опинилися на різних складах, заплатив за кожний товар окрему доставку кур'єром по 100 гривень кожний. Передзвонили в день доставки і сказали, що весь товар 2 позиції буде доставлений через 5 днів одним замовленням - тобто... Читати відгук До цього замовляв 1 товар – все було гуд. Замовив 2 товари батькові на день народження з доставкою за три дні до дня народження. Товари опинилися на різних складах, заплатив за кожний товар окрему доставку кур'єром по 100 гривень кожний. Передзвонили в день доставки і сказали, що весь товар 2 позиції буде доставлений через 5 днів одним замовленням - тобто вже після дня народження батька - пройде 2 дні. На сайті у них гасло "У нас високий ступінь відповідальності і якщо ви замовили товар будьте впевнені, що він буде доставлений того дня, на який ви замовили" - це обман. Нікому не раджу зв'язуватися із цим магазином

USB память (флешки) KINGSTON 512 GB DataTraveler SE9 Gen 3 Gold (DTSE9G3/512GB)

Олександр Олександр 5 листопада, 2024 год
Замовлення №6711880
USB память (флешки) KINGSTON 512 GB DataTraveler SE9 Gen 3 Gold (DTSE9G3/512GB)
Під час запису швидкість періодично падає до дуже низьких значень, що сповільнює процес запису файлів у декілька разів.
Заявлено:
Швидкість читання 220 МБ/с
Швидкість запису 100 МБ/с
Пікове значення швидкості читання близько або нижче 100, запису не доходить до 90, падає до +/- 315 кб/с
Магазин з 22... Читати відгук
Замовлення №6711880
USB память (флешки) KINGSTON 512 GB DataTraveler SE9 Gen 3 Gold (DTSE9G3/512GB)
Під час запису швидкість періодично падає до дуже низьких значень, що сповільнює процес запису файлів у декілька разів.
Заявлено:
Швидкість читання 220 МБ/с
Швидкість запису 100 МБ/с
Пікове значення швидкості читання близько або нижче 100, запису не доходить до 90, падає до +/- 315 кб/с

Магазин з 22 жовтня до 5 листопада перевіряв наявність дефектів. Сказал, що не знайшли їх. Хм, цікаво нащо б я їм повертав ту флешку. Попросив повернути гроші, відмовились бо упаковка відкрита. Цікаво, як би я зрозумів, що річ мені не підходить, не відкриваючи упаковку? Будьте обережні, краще нічого тут не купувати.

Не рекомендую!!!

Ірина Ірина 4 листопада, 2024 год
Магазин F.ua зробила замовлення , футболки 3 од 164 см , прийшли футболки 110, 116, 128 см . Товар повністю не відповідає замовленню. Повернути товар не вдається, менеджери продавця нічого не вирішують , відтягують питання. Не рекомендую!!!!

Торгуют фальсификатом

Гость Гость 31 жовтня, 2024 год
Заказал 2 подушки Bellerbek. Доставили откровенную подделку, непонятного производителя. Без упаковки фирменной, без ярлыков. Сшита где то в подпольном цеху

Нулевой сервис и обработка заказов!

Валерий Валерий 26 жовтня, 2024 год
После заказа не звонили, не подтверждали. Я уже думал заказ не выполнят, даже им не перезванивал. На следующий день звонит курьер "я буду через 30мин". Про то чтоб предупредить заранее не знает. Прислали нерабочую, сломанную лампу. Долго не отвечал сервис, не перезванивал. В пункте выдачи и сервиса продавец покрутил, увидел "царапины" и отказался принимать на обмен или ремонт. Выбросил.... Читати відгук После заказа не звонили, не подтверждали. Я уже думал заказ не выполнят, даже им не перезванивал. На следующий день звонит курьер "я буду через 30мин". Про то чтоб предупредить заранее не знает. Прислали нерабочую, сломанную лампу. Долго не отвечал сервис, не перезванивал. В пункте выдачи и сервиса продавец покрутил, увидел "царапины" и отказался принимать на обмен или ремонт. Выбросил. Сервис и доставка просто дниищеее!!

ціни і якість обслуговування

Гость Гость 16 жовтня, 2024 год
Порошок Аріель в капсулах: в Новусі 244 грн, на сайті магазину 245, хоча обіцяють що дешево.
Зайшла в магазин і побачила що на поличці стоїть цей Аріель, ціна не вказана. Взяла в руки, пішла платити. У мене його забрали і сказали, що це було на замовлення. Прошу пояснити про що це, нічого не пояснили, що це інтернет магазин... Читати відгук
Порошок Аріель в капсулах: в Новусі 244 грн, на сайті магазину 245, хоча обіцяють що дешево.
Зайшла в магазин і побачила що на поличці стоїть цей Аріель, ціна не вказана. Взяла в руки, пішла платити. У мене його забрали і сказали, що це було на замовлення. Прошу пояснити про що це, нічого не пояснили, що це інтернет магазин тощо. Продавці чи то дуже втомлені, чи не знаю що з ними. Спілкування дуже депресивне.

оплатив, привезли не те що замовлял. Повернути неможливо!

Гость Гость 10 вересня, 2024 год
Підсовують б/у товар вже не перший раз.
Або привозить кур'єр не те, що замовляєш.
оплатив, привезли не те що замовлял. Повернути неможливо!
Переваги:
  1. вибір товару
Недоліки:
  1. обслуговування
1 згоден

Издевательства над клиентом!!

Гость Гость 23 серпня, 2024 год
Хамське відношення, 2 "чоловіків"- працівників, і знущання з клієнта-жінки протягом пів години у пункті видачі м. Київ, вул. Машинобудівна,44
Не хотіли відкрити товар для перевірки (замовила настінну шафу 600*690*30 мм), обґрунтовуючи це тим, що не зможуть назад запакувати в картонну коробку і заклеїти скотчем , розповідаючи мені, що там все нормально, і нащо його дивитися???)
Вага товару 15... Читати відгук
Хамське відношення, 2 "чоловіків"- працівників, і знущання з клієнта-жінки протягом пів години у пункті видачі м. Київ, вул. Машинобудівна,44
Не хотіли відкрити товар для перевірки (замовила настінну шафу 600*690*30 мм), обґрунтовуючи це тим, що не зможуть назад запакувати в картонну коробку і заклеїти скотчем , розповідаючи мені, що там все нормально, і нащо його дивитися???)
Вага товару 15 кг., попросила візок, щоб довезти до авто, яке було припарковане поруч з пунктом. Відмовили, кажучи, що він розрахований до 30 кг і він "поламається" !!
Попросила про допомогу, щоб поклали в багажник - сказали 50грн. платіть. Кажу- оформлюйте ч/з касу, офіційно. Почали кудись телефонувати, радитись і казати, що тепер це буде дуже дорого для Вас!! Ми ж хотіли допомогти, а ви відмовились... У пункті нікого.. і все це зі звинуваченнями, що і відкрити прошу, та ще й не знають як отримати кошти за "допомогу у відвантаженні"!!
У пункті за цей час майже нікого не було!!! а вони бігали по закутках і радились.
Вийшла на вулицю і попросила хлопця про допомогу. Зайняло 1 хвилину.
Не раджу цю "Контору".
Це просто Жах і зіпсований настрій і нерви.
1 не згоден

Якість обслуговування

Гость Гость 22 серпня, 2024 год
Вже вдруге зіштовхнулися з ханським обслуговуванням у відділенні на Оболоні. Немає замовлення хоча отримали повідомлення. Навіть не вибачилися

Нікому не раджу

Покупець Покупець 5 липня, 2024 год
Якщо цінуєте свій час, гроші та нерви - купуйте в іншому місці!
- Жахливий севіс
- байдужість працівників
- неактуальна ціна
- постійні затримки
- несвоєчасне відправлення

не рекомендую

Гость Гость 4 липня, 2024 год
Купив планшет, який перестав заряджатися через місяць. Магазин заявив, що проблема не підпадає під гарантію, хоча на їхньому сайті зазначено зворотне. Дуже розчарований, не рекомендую.

покупав плавки Боксери Arena M Solid Short 110, navy/white (2A257-075)

Ігор Ігор 17 травня, 2024 год
вислали не той розмір...Подзвонив їм. Сказали залишити на пошті для повернення. За 2 неділі ні плавок, ні грошей. А вони поставили що заказ виконан.
Переваги:
  1. швидко подзвонили
Недоліки:
  1. все інше

Нікому категорично не рекомендую цей магазин!!!

Гость Гость 11 квітня, 2024 год
Дякую за жахливий сервіс! Замовлення 6572143 доставимо 11.04 з 17:00 до 22:00, ніхто не перетелефонував та нічого не сказав. Прочекав 5 годин доставки. Тепер даного товару немає в наявності у інших продавців та в f.ua "той самий". Нікому категорично не рекомендую цей магазин!!!
Переваги:
  1. Немає.
Недоліки:
  1. Прочекав товар 3 дні, потім 5 годин очікування і ніхто навіть не перетелефонував.
Інтернет-магазин - f.ua
Інтернет-магазин - f.ua
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 115 відгуків
Адреса: Київ, ул. Машиностроительная, 44
Телефон: (044) 206 206 9

Супермаркети електроніки
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
979 відгуків
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5135 відгуків
​Компания Goodok
​Компания Goodok

Рейтинг: 3.9
7 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7018 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
240 відгуків
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.7
316 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
163 відгука
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4737 відгуків
​Интернет-магазин AIX
​Интернет-магазин AIX

Рейтинг: 3.8
6 відгуків