Інтернет-магазин EDP.UA відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.6 5

8 відгуків / 36364 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

негативне відношення...

Гость 18 травня, 2023 год

Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені... Читати відгук Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені грублять та кажуть що ви від нас хочете ми коробки не відкриваємо. Вам потрібно парфум чи туалетна вода ? та звідки я знаю я зайшов на сайт знайшов товар по фото ... скрізь написано жіночий парфум у їх видах я не розбираюсь, але мені потрібно те що я хочу , а не кіт у мішку! Таке відчуття що там сидить людина якій не потрібні продажі , а просто щоб від неї відстали....

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 18 травня, 2023 год

Доброго вечора, Гість.
Будь ласка, прийміть наші вибачення за створення незручної для Вас ситуації! Але зрозумійте вірно: якщо Ви самі не знаєте, що саме бажаєте замовити - туалетну, парфумовану воду чи парфум, то як менеджеру оформити замовлення без ризику, що товар Вам не підійде? Ви пошкодите слюду при отриманні, потім скажете, що товар Вас не влаштовує, а що нам робити із цим далі? Тому і був запит на часткову попередню оплату. Сподіваємося, що ми зрозуміли друг друга! Гарної Вам вдачі! З повагою, Адміністрація EDP.ua

Клієнтоорінтованість 0

Ольга 19 лютого, 2023 год

Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати... Читати відгук Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати відгуки у інтернеті на цей магазин! І дякую вам, клієнти магазину, за правдиві відгуки! Так, вони негативні і мають під собою підгрунтя сумного досвіду! І можна б було засумніватися, що це підступи конкурентів якби не АЛЕ: це принизливі відповіді та звинувачення від продавця! І може я теж отримаю таку відповідь за "брудні гроші та направлення до псіхіатра"))))) АЛЕ моя вам порада: вказуйте актуальні умови доставки на сайті, актуалізуйте карту товару на сайті, якщо змінюється дизайн. Це не складно і значно покращить ваш бізнес)

Переваги:

Швидко зв'язалися, проконсультували стосовно товару

Недоліки:

зміна умов доставки та образливі відповіді на відгуки попередніх клієнтів

1 згоден

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 19 лютого, 2023 год

Доброго дня, шановна Ольга.
Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні.
Адміністрація EDP Показати 1 відповідь

Прислали не то!!!

Вячеслав 26 червня, 2019 год

Заказал себе дз.кристал,их несколько видов,у консультанта уточнил что нужен точно такой как на фото,сказала неволнуйтесь все будет нормально,пофакту получил другой без предупреждения,еще и немного дешевле чем тот что заказывал.доставили быстро но не то!!!неприятное ощущение когда обманывают.

1 згоден

Обещают много...но не делают...

Игорь 10 лютого, 2019 год

Продают просроченный товар! Упаковка не оригинальная!! Получается - подделка??Обещают гарантированные подарки к Н.Г...14 февраля...но только обещают...

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

Стали мошенниками!!!

1 згоден

Магазин уже не тот...

Игорь 22 січня, 2019 год

Раньше, когда делал заказ в свой Д.Р. то хоть какой то подарочек был...хотя бы пробник...А сейчас - обмотали 2 изделия плёнкой и всё...Да ещё у дезодоранта срок годности истекает через пару месяцев..

Не профессионально

Александр. 29 грудня, 2018 год

Заказывал парфюм Robert Piguet Notes. Продукт оригинальный, но слюда внизу коробки была аккуратно вскрыта, сам флакон был весь в отпечатках пальцев, конечно же без пробного пшика. Заказ оставил себе , потому что устраивала цена, но пробовал отправить магазину сообщение на вайбер, а так же оставить отзыв под парфюмом, чтобы о таких нюансах продавец сообщал заранее. Ответа я так... Читати відгук Заказывал парфюм Robert Piguet Notes. Продукт оригинальный, но слюда внизу коробки была аккуратно вскрыта, сам флакон был весь в отпечатках пальцев, конечно же без пробного пшика. Заказ оставил себе , потому что устраивала цена, но пробовал отправить магазину сообщение на вайбер, а так же оставить отзыв под парфюмом, чтобы о таких нюансах продавец сообщал заранее. Ответа я так и не получил, мой отзыв под ароматом опубликован не был. Не красиво и не профессионально. Доверия в Вам больше нет.

Переваги:

Оригинал.

Недоліки:

Непорядочность.

1 згоден

Заказ на сайте edp.ua Montale подделка !

Екатерина (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

Montale Aoud Sense воду пробывала в Брокарде ,очень стойкий и шлейфовый.Решила заказать на сайте edp.ua ,с доставкой проблем небыло. Заказывала 20мл.Montale Aoud Sense для пробы(т.к читала что не делают подделки) доставили эту водичку в маленьком пакете ,а распылитель завернут пищевой пленкой немного и все , ... Читати відгук Montale Aoud Sense воду пробывала в Брокарде ,очень стойкий и шлейфовый.Решила заказать на сайте edp.ua ,с доставкой проблем небыло. Заказывала 20мл.Montale Aoud Sense для пробы(т.к читала что не делают подделки) доставили эту водичку в маленьком пакете ,а распылитель завернут пищевой пленкой немного и все , я так понимаю чтобы при доставке вся водичка не вылилась.Аромат хороший ,но через час я его уже не слышала , и окружающие тоже ,шлейфа вообще нет просто . Я так понимаю что 20 мл . просто подделка оказалась .

2 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Плохая работа

Genri (Украина, Херсон) 6 серпня, 2015 год

Долго отправляют заказ и не всегда именно что вы заказывали. А потом менеджер говорит: " Ну вам же подходит!".

2 не згодні

Інтернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (Про Де Парфум) - інтернет-супермаркет приємних та вигідних покупок!
Запрошуємо вас відвідати інтернет-супермаркет edp.ua, який вже більше десяти років незмінно радує своїх постійних та нових клієнтів зразковою якістю товарів, завидним асортиментом, компетентними та привітними співробітниками, пунктуальними та усміхненими кур'єрами, надзвичайно привабливими акційними пропозиціями та бонусною програмою. кожного!
детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 8 відгуків

Інтернет-магазини