Интернет-магазин EDP.UA отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.6 5

8 отзывов / 36364 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

негативне відношення...

Гость 18 мая, 2023 год

Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені... Читать отзыв Замовили через сайт парфуми, наступного дня прийшла смс що товара немає. Ще через декілька днів зателефонували сказали що парфуми з’явилися але щоб замовити потрібно зробити передплату! Де це вказано на їхньому сайті ? Далі скинуло суму та рахунок, телефоную дізнатися чи саме ці духи ( там декілька видів з однією назвою ) мені грублять та кажуть що ви від нас хочете ми коробки не відкриваємо. Вам потрібно парфум чи туалетна вода ? та звідки я знаю я зайшов на сайт знайшов товар по фото ... скрізь написано жіночий парфум у їх видах я не розбираюсь, але мені потрібно те що я хочу , а не кіт у мішку! Таке відчуття що там сидить людина якій не потрібні продажі , а просто щоб від неї відстали....

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 18 мая, 2023 год

Доброго вечора, Гість.
Будь ласка, прийміть наші вибачення за створення незручної для Вас ситуації! Але зрозумійте вірно: якщо Ви самі не знаєте, що саме бажаєте замовити - туалетну, парфумовану воду чи парфум, то як менеджеру оформити замовлення без ризику, що товар Вам не підійде? Ви пошкодите слюду при отриманні, потім скажете, що товар Вас не влаштовує, а що нам робити із цим далі? Тому і був запит на часткову попередню оплату. Сподіваємося, що ми зрозуміли друг друга! Гарної Вам вдачі! З повагою, Адміністрація EDP.ua

Клієнтоорінтованість 0

Ольга 19 февраля, 2023 год

Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати... Читать отзыв Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати відгуки у інтернеті на цей магазин! І дякую вам, клієнти магазину, за правдиві відгуки! Так, вони негативні і мають під собою підгрунтя сумного досвіду! І можна б було засумніватися, що це підступи конкурентів якби не АЛЕ: це принизливі відповіді та звинувачення від продавця! І може я теж отримаю таку відповідь за "брудні гроші та направлення до псіхіатра"))))) АЛЕ моя вам порада: вказуйте актуальні умови доставки на сайті, актуалізуйте карту товару на сайті, якщо змінюється дизайн. Це не складно і значно покращить ваш бізнес)

Достоинства:

Швидко зв'язалися, проконсультували стосовно товару

Недостатки:

зміна умов доставки та образливі відповіді на відгуки попередніх клієнтів

1 согласен

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 19 февраля, 2023 год

Доброго дня, шановна Ольга.
Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні.
Адміністрація EDP Показать 1 ответ

Прислали не то!!!

Вячеслав 26 июня, 2019 год

Заказал себе дз.кристал,их несколько видов,у консультанта уточнил что нужен точно такой как на фото,сказала неволнуйтесь все будет нормально,пофакту получил другой без предупреждения,еще и немного дешевле чем тот что заказывал.доставили быстро но не то!!!неприятное ощущение когда обманывают.

1 согласен

Обещают много...но не делают...

Игорь 10 февраля, 2019 год

Продают просроченный товар! Упаковка не оригинальная!! Получается - подделка??Обещают гарантированные подарки к Н.Г...14 февраля...но только обещают...

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

Стали мошенниками!!!

1 согласен

Магазин уже не тот...

Игорь 22 января, 2019 год

Раньше, когда делал заказ в свой Д.Р. то хоть какой то подарочек был...хотя бы пробник...А сейчас - обмотали 2 изделия плёнкой и всё...Да ещё у дезодоранта срок годности истекает через пару месяцев..

Не профессионально

Александр. 29 декабря, 2018 год

Заказывал парфюм Robert Piguet Notes. Продукт оригинальный, но слюда внизу коробки была аккуратно вскрыта, сам флакон был весь в отпечатках пальцев, конечно же без пробного пшика. Заказ оставил себе , потому что устраивала цена, но пробовал отправить магазину сообщение на вайбер, а так же оставить отзыв под парфюмом, чтобы о таких нюансах продавец сообщал заранее. Ответа я так... Читать отзыв Заказывал парфюм Robert Piguet Notes. Продукт оригинальный, но слюда внизу коробки была аккуратно вскрыта, сам флакон был весь в отпечатках пальцев, конечно же без пробного пшика. Заказ оставил себе , потому что устраивала цена, но пробовал отправить магазину сообщение на вайбер, а так же оставить отзыв под парфюмом, чтобы о таких нюансах продавец сообщал заранее. Ответа я так и не получил, мой отзыв под ароматом опубликован не был. Не красиво и не профессионально. Доверия в Вам больше нет.

Достоинства:

Оригинал.

Недостатки:

Непорядочность.

1 согласен

Заказ на сайте edp.ua Montale подделка !

Екатерина (Украина, Київ) 26 октября, 2016 год

Montale Aoud Sense воду пробывала в Брокарде ,очень стойкий и шлейфовый.Решила заказать на сайте edp.ua ,с доставкой проблем небыло. Заказывала 20мл.Montale Aoud Sense для пробы(т.к читала что не делают подделки) доставили эту водичку в маленьком пакете ,а распылитель завернут пищевой пленкой немного и все , ... Читать отзыв Montale Aoud Sense воду пробывала в Брокарде ,очень стойкий и шлейфовый.Решила заказать на сайте edp.ua ,с доставкой проблем небыло. Заказывала 20мл.Montale Aoud Sense для пробы(т.к читала что не делают подделки) доставили эту водичку в маленьком пакете ,а распылитель завернут пищевой пленкой немного и все , я так понимаю чтобы при доставке вся водичка не вылилась.Аромат хороший ,но через час я его уже не слышала , и окружающие тоже ,шлейфа вообще нет просто . Я так понимаю что 20 мл . просто подделка оказалась .

2 согласны 2 не согласны Показать 4 ответа

Плохая работа

Genri (Украина, Херсон) 6 августа, 2015 год

Долго отправляют заказ и не всегда именно что вы заказывали. А потом менеджер говорит: " Ну вам же подходит!".

2 не согласны

Интернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок!
Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 8 отзывов

Интернет-магазины