Name: Клієнтоорінтованість 0
Item: Інтернет-магазин EDP.UA
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 19 лютого, 2023 год 64 перегляда

Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати відгуки у інтернеті на цей магазин! І дякую вам, клієнти магазину, за правдиві відгуки! Так, вони негативні і мають під собою підгрунтя сумного досвіду! І можна б було засумніватися, що це підступи конкурентів якби не АЛЕ: це принизливі відповіді та звинувачення від продавця! І може я теж отримаю таку відповідь за "брудні гроші та направлення до псіхіатра"))))) АЛЕ моя вам порада: вказуйте актуальні умови доставки на сайті, актуалізуйте карту товару на сайті, якщо змінюється дизайн. Це не складно і значно покращить ваш бізнес)

Переваги:

Швидко зв'язалися, проконсультували стосовно товару

Недоліки:

зміна умов доставки та образливі відповіді на відгуки попередніх клієнтів

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 19 лютого, 2023 год

Доброго дня, шановна Ольга.

Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні.

Адміністрація EDP

Відповісти

Гость 19 лютого, 2023 год

Доброго дня! Я- ні як) але попередні відповіді вашим клієнтам позитивного враження не склали про магазин. Дякую за приділений час та щиро бажаю успіхів у подальшому!)

Відповісти

Гость 6 січня, 2025 год

І справді, я от перечитала всі відповіді продавця.. і ніяких абсолютно принижень не помітила- навпаки все дуже чітко , відверто та поважно... де, кого і як принизили??

Відповісти

Інтернет-магазин EDP.UA
Всі відгуки

2.6 5

181 відгук / 36625 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (Про Де Парфум) - інтернет-супермаркет приємних та вигідних покупок!
Запрошуємо вас відвідати інтернет-супермаркет edp.ua, який вже більше десяти років незмінно радує своїх постійних та нових клієнтів зразковою якістю товарів, завидним асортиментом, компетентними та привітними співробітниками, пунктуальними та усміхненими кур'єрами, надзвичайно привабливими акційними пропозиціями та бонусною програмою. кожного!
детальніше

Інтернет-магазини