Не той товар прийшов: Відгуки про Інтернет-магазин EDP.UA

› › ›

Anneta Відгук додано 7 вересня, 2023 год 26 переглядів

Магазин прислав не ті парфуми, що замовляла. Ті, що я замовила у них теж є, але мінять не хочуть і навіть не захотіли розмовляти. Консультація при замовленні безглузда, все одно потім доводять, що виробник може змінити вигляд з одного парфуми на інший, який теж у них є у продажу, хоча оговорена була і назва і вигляд замовлення.
Тому будьте готові, що при 100% передоплаті ви можете отримати замість бажаного рідкісного флакону звичайний не рідкісний флакон.
І ще, замовлення і оплата зроблена в понеділок, а відправка у четвер. Такого сервісу більше не хочу. Дуже не задоволена.

Переваги:

Широкий вибір

Недоліки:

Немає клієнтоорінтованості
Під видом одного парфуми продають інший
Діалог відсутній
Довга відправка

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 8 вересня, 2023 год

Добрий ранок, Анетта.

Ви ще не стомилися писати негативні відгуки один за одним, вигадуючи різні імена? Будь ласка, для подальшого плідного діалогу вкажіть своє справжнє призвіще, імʼя, номер замовлення, артикул товару, його ціну, адресу відправлення та надайте скрин передоплати. Дякуємо.

Відповісти

Гость 9 вересня, 2023 год

Шановна Адміністрація магазину, це перший відгук про вас, не коректно з вашої сторони робити наклеп на своїх покупців. Інші відгуки до мене не мають відношення.

Щоб менше було таких негативних відгуків навчіться в телефонній розмові коректності та вирішуйте проблему, якщо вона є. Я отримала не той артикул, що замовляла. По телефону ви не хочете вирішувати, а тут я повинна всі дані вивісити? Є закон про нерозголошення даних. Хочете вирішити питання, вирішуйте одразу, а не одразу "до побачення" в слухавку.

Відповісти

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 8 листопада, 2023 год

Вельмишановна Аннета, Ви не надали навіть номер свого замовлення і його дату. Ця інформація не є конфіденційною. Тому складно вважати Ваш відгук правдивим.

Адміністрація EDP.ua

Відповісти

Анжелiка 26 лютого, 2024 год

Ага, на ноунейм тут всі конкуренти пишуть. У Майї нарцисизм. Але скоро Майя закриє свій фоп)

Відповісти

Інтернет-магазин EDP.UA
Всі відгуки

2.5 5

179 відгуків / 36493 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (Про Де Парфум) - інтернет-супермаркет приємних та вигідних покупок!
Запрошуємо вас відвідати інтернет-супермаркет edp.ua, який вже більше десяти років незмінно радує своїх постійних та нових клієнтів зразковою якістю товарів, завидним асортиментом, компетентними та привітними співробітниками, пунктуальними та усміхненими кур'єрами, надзвичайно привабливими акційними пропозиціями та бонусною програмою. кожного!
детальніше

Інтернет-магазини