Не той товар прийшов: Отзывы об Интернет-магазин EDP.UA

› › ›

Anneta Отзыв написан 7 сентября, 2023 год 26 просмотров

Магазин прислав не ті парфуми, що замовляла. Ті, що я замовила у них теж є, але мінять не хочуть і навіть не захотіли розмовляти. Консультація при замовленні безглузда, все одно потім доводять, що виробник може змінити вигляд з одного парфуми на інший, який теж у них є у продажу, хоча оговорена була і назва і вигляд замовлення.
Тому будьте готові, що при 100% передоплаті ви можете отримати замість бажаного рідкісного флакону звичайний не рідкісний флакон.
І ще, замовлення і оплата зроблена в понеділок, а відправка у четвер. Такого сервісу більше не хочу. Дуже не задоволена.

Достоинства:

Широкий вибір

Недостатки:

Немає клієнтоорінтованості
Під видом одного парфуми продають інший
Діалог відсутній
Довга відправка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 8 сентября, 2023 год

Добрий ранок, Анетта.

Ви ще не стомилися писати негативні відгуки один за одним, вигадуючи різні імена? Будь ласка, для подальшого плідного діалогу вкажіть своє справжнє призвіще, імʼя, номер замовлення, артикул товару, його ціну, адресу відправлення та надайте скрин передоплати. Дякуємо.

Ответить

Гость 9 сентября, 2023 год

Шановна Адміністрація магазину, це перший відгук про вас, не коректно з вашої сторони робити наклеп на своїх покупців. Інші відгуки до мене не мають відношення.

Щоб менше було таких негативних відгуків навчіться в телефонній розмові коректності та вирішуйте проблему, якщо вона є. Я отримала не той артикул, що замовляла. По телефону ви не хочете вирішувати, а тут я повинна всі дані вивісити? Є закон про нерозголошення даних. Хочете вирішити питання, вирішуйте одразу, а не одразу "до побачення" в слухавку.

Ответить

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 8 ноября, 2023 год

Вельмишановна Аннета, Ви не надали навіть номер свого замовлення і його дату. Ця інформація не є конфіденційною. Тому складно вважати Ваш відгук правдивим.

Адміністрація EDP.ua

Ответить

Анжелiка 26 февраля, 2024 год

Ага, на ноунейм тут всі конкуренти пишуть. У Майї нарцисизм. Але скоро Майя закриє свій фоп)

Ответить

Интернет-магазин EDP.UA
Все отзывы

2.6 5

176 отзывов / 36381 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок!
Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее

Интернет-магазины