Name: Клієнтоорінтованість 0
Item: Интернет-магазин EDP.UA
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 февраля, 2023 год 64 просмотра

Робила замовлення, вказала накладений платіж, бо сума була велика (1947 грн), а замовляла тут вперше! За чверть години перетелефонувала пані, та попередила, що товар буде відправлений тільки після передоплати у 300 грн! ще у товара змінено пакування. Ну ок, погодилась! Прийшли реквізити на ФОП Ільчишин Ю.Л. та посилання на ТГ. Ну, думаю, ризикну! Але тут включився глузд та почала шукати відгуки у інтернеті на цей магазин! І дякую вам, клієнти магазину, за правдиві відгуки! Так, вони негативні і мають під собою підгрунтя сумного досвіду! І можна б було засумніватися, що це підступи конкурентів якби не АЛЕ: це принизливі відповіді та звинувачення від продавця! І може я теж отримаю таку відповідь за "брудні гроші та направлення до псіхіатра"))))) АЛЕ моя вам порада: вказуйте актуальні умови доставки на сайті, актуалізуйте карту товару на сайті, якщо змінюється дизайн. Це не складно і значно покращить ваш бізнес)

Достоинства:

Швидко зв'язалися, проконсультували стосовно товару

Недостатки:

зміна умов доставки та образливі відповіді на відгуки попередніх клієнтів

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eau De Parfum (EDP.UA) 19 февраля, 2023 год

Доброго дня, шановна Ольга.

Будь ласка, вкажіть, якщо Вам не дуже складно, як саме Ви були принижені і обмануті нашим магазином. Будемо дуже вдячні.

Адміністрація EDP

Ответить

Гость 19 февраля, 2023 год

Доброго дня! Я- ні як) але попередні відповіді вашим клієнтам позитивного враження не склали про магазин. Дякую за приділений час та щиро бажаю успіхів у подальшому!)

Ответить

Гость 6 января, 2025 год

І справді, я от перечитала всі відповіді продавця.. і ніяких абсолютно принижень не помітила- навпаки все дуже чітко , відверто та поважно... де, кого і як принизили??

Ответить

Интернет-магазин EDP.UA
Все отзывы

2.6 5

181 отзыв / 36624 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин EDP.UA

Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок!
Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной... подробнее

Интернет-магазины