Name: ПОТЕРЯ ДОВЕРИЯ
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 30 листопада, 2018 год 201 перегляд

Заказывала себе в сумку в роддом важные вещи 24.11 в 01:25!!! Лень ходить по магазинам, а с парфумс уже не первый год. Всегда быстро, удобно и качественно БЫЛО(
Заказ на 1100 что то такое. Оплатила, дура сразу же( пришло смс, что он собирается и я получу 27.11. 27 никто не звонит. На сайте на перезвон досих пор игнор. Сама звонила целый день. Глухо. Вечером смс, что курьер мне сообщит когда он будет. КАКОЙ КУРЬЕР? ГДЕ НОМЕР? Ладно. 28.11 тишина. Чудом доввонилась в контакт цент. ( там обычно гудки и все! Хорошо работают... Наверное тоже собирать заказы помогают) мне девочка, которой я обьяснила ситуацию пообещала, что выяснит и наберет! Тадам... Сегодня 30.11 никто не звонит, не отвечают на чочту, не перезванивают по запросу, трубку не берет не один телефон из указаных!!! Я требую доставить мой заказ и компенсировать мне все ваши косяки! Иначе верните деньги и з % за неустойку!
Кстати, надпись о том, что они не успевают из-за черной пятницы появилась в среду вроде))) странно... Это потому что люди начали злиться? Отписывать мне тут нет смысла! Прозвоните людям! Все ж на что-то расчитывали, оформляя заказ!!! Боюсь, вы вместо привлечения клиентов, всех потеряете!!!

Переваги:

Была хорошая репутация! Ответственно относились к клиентам.

Недоліки:

Испоганились.
Не квалифицырованный персонал. На что смотрит руководство?
Не работающий кол цент.
Не отвечают не на почту, не на телефон, не на заявки перезвонить!
Смс не имеют информативной ценности. И не всегда приходят.
Не советую, особенно, если важно получить в срок содержимое заказа

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.6 5

1414 відгуків / 219698 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія