вводят в заблуждение!!!: Відгуки про Інтернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблему вирішено

Анна (Белая Церковь) Украина, Біла Церква Відгук додано 25 червня, 2018 год 390 переглядів

Сделала заказ в этом интернет магазине второй раз(духи, памперсы, вкладные салфетки и помада), доставку при заказе указала курьерскую, так как имею месячного ребёнка и пока ещё не хожу с коляской в разные магазины, пункты выдачи и т.д. Плюс ещё на сайте написано было, что Парфюмс.юа стремиться быть лучшими и в моем городе посылку мне могут предоставить прямо под дверь. Но спустя день, звонит мне представитель Парфюмс.юа и сообщает, что «курьерской доставки не будет», на мой вопрос почему, был ответ «по техническим причинам»! Это как вообще «по техническим причинам»??? Получаеться, что просто нет курьерской доставки в моем городе , хотя на сайте прописано другое. И, ребята, ответ «по техническим причинам» касательно курьера, это смешно! Я представителю объяснила, почему выбрала именно такую доставку , в принципе и в заказе были памперсы, детские салфетки... Но мне сказали нет. Вопрос: зачем обманывать и писать то, чего нет??? На сколько я поняла, курьерская доставка есть только в областных городах. Так напишите это на сайте!
Вот ещё заберу посылку, уже не в тот день который изначально мне обещали (((, так как Новая Почта сейчас долго ходит, посмотрю на качество и оригинальность продукции , так как с сервисом уже проблемы возникли ((((

Переваги:

Пока не нашла

Недоліки:

Нет курьерской доставки, обмане а сайте.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 26 червня, 2018 год

Добрый день, Анна.

Искренне приносим свои извинения. К сожалению, консультация менеджера действительно была недостаточно грамотной в отношении данного вопроса. Мы уже провели работу во избежание повторений подобных ситуаций.

На сколько нам известно, с Вами дополнительно связался наш менеджер для уточнения и согласования альтернативных вариантов доставки. Будем стараться в дальнейшем только радовать!

Відповісти

Гость (Украина, Біла Церква) 29 червня, 2018 год

Да со мной связался представитель для решения вопроса с доставкой и объяснил причину сложившейся ситуации. Спасибо за оперативность.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5

1410 відгуків / 215801 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія