Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Косметика та парфюмерія
Не отравляют оплаченную посылку. - Відгуки про Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Менеджер перезвонил 17 .03 и предупредил что одной из заказанных позиций нет ,нужно уточнить есть ли она на складе, на что я согласилась подождать. Обещали перезвонить с информацией о наличии 19-20 .03 и отправить посылку обязательно 21.03 независимо от наличия ! При этом , если не появится товар на складе, деньги вернут, появится- отправят как обещано.
Ес-но , никто мне не перезвонил и никто посылку не отправил... 22.03 звоню сама , в ответ слышу "песню" о том, что сейчас перезвонят на склад и узнают о наличии и мне обязательно сообщат. Более того, на личной страничке заказ даже не отмечен как "оплачен" , после моего замечания, статус изменили. Ерунда, что от Вашей халатности у меня не появилась скидка на след.заказы , которые я сделала , кстати. И опять пропали...
Звоню 24.03. - оказывается, все есть уже в наличии и посылочку мне отправят уже 26.03 точно!
Ес-но , ничего не отправлено ... Звоню сама 27.03, слушаю песню о том, что все есть в наличии, сейчас еще раз позвонят на склад и проверят, и отправят 28.03 . Поставят его в первоочередные оправки ( а что, может быть иначе?? или мне постоянно напоминать Вам о том, что нужно все же отправить заказ, а вы постоянно будете об этом забывать ?)
П.С. На parfums.ua ушла с мейкап(а) после того, как начали затягивать с доставками заказов, один из оплаченных заказов мне отправляли почти месяц. parfums, чем вы тогда лучше, если цены у вас выше, а товар доставляете как мейкап ? Да и наложки на УП у вас нет. А ведь своевременная доставка, ответственность были для меня критерием , закрывая глаза на указанные недостатки.
відгук
Коментарі до відгуку
Некоторые товары, представленные на нашем сайте, не хранятся на нашем складе и поставляются отдельными единицами под заказ покупателя.
Мы стараемся вывести более четкие данные по срокам поставки и максимально оперативно уведомлять о каких-либо задержках.
Понимаем, что система не идеальна. Но создана она была именно для того, что бы нашим покупателям было комфортнее, что бы они имели возможность купить все в одном магазине.
Мы стремимся стать лучшими, а поэтому благодарны Вам за обратную связь и приносим свои извинения за то, что разочаровали.
Наша команда очень старается оптимизировать все процессы, но как и всем, нам нужно время и подсказки пользователей, что бы создать действительно качественный и удобный сервис.
Вопрос уже взят на контроль и мы работаем над улучшением. Будем очень стараться реализовать обновления в максимально короткие сроки.