Name: Ужасная работа
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Юлия Лукьянович

› › ›

Юлия Лукьянович Відгук додано 7 квітня, 2022 год 100 переглядів

Полюбуйтесь на работу контакт-центра.(переписка на скрин-шотах). Отменила оплаченный заказ, теперь они не возвращают деньги и кормят "завтраками". Когда мне это надоело и я попросила зафиксировать жалобу, сотрудники фактически проигнорировали мое право на жалобу. Я понимаю что война, но если компания работает, они должны выполнять свои обязанности, а не отвечать клиентам стандартными сообщениями "отмазками".

Интернет-магазин PARFUMS.UA - Ужасная работа

Коментарі до відгуку

Гость 7 липня, 2023 год

Парфуми и до войны деньги месяц возвращали

Відповісти

Гость 7 квітня, 2022 год

Сайт возвращает щас деньги через месяц после обращения.Мне ровно через месяц вернули.Возможно кому - то раньше , но в любом случае не быстро.

Відповісти

Юлия 7 квітня, 2022 год

Я только зарегистрировалась на сайте, но менеджер даже не может ответить корректно на вопрос есть ли данная продукция в наличии и можно ли заказать. Все какими-то ребусами ответили, то типа как можете заказывать, а то уже и продукцию с производства сняли но на сайте доступна к заказу.

На возврат средств сами менеджера могут игнорировать так как это не самая приятная для них процедура и не понимают что с этим всем можно обратиться в полицию и нажаловаться на компанию, потом еще запишут в мародеры, якобы наживаются на людях. Руководству видимо все равно на репутацию компании и они не задумываются о том что столько вложили труда и сил что готовы просрать* все за пару дней.

На мейкапе тоже не делайте заказ, не отправляют, но деньги вернули сразу и менеджера приятные, а здесь из-за озлобленных менеджеров уже пропало желание что-то купить.

На Розетке можно покупать у самого продавца, вчера оформила, сегодня отправили.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5

1410 відгуків / 215772 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія