Name: Parfums cдулся((
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Raduga

› › ›

Raduga Відгук додано 16 серпня, 2020 год 112 переглядів

Parfums был всегда моим любимым магазином, всегда хотелось делать там покупки (заказы быстро собрались и доставлялись). Но в 2020 году магазин просто не узнать, совсем другой подход и отношение к клиенту :заказы обрабатываются и собираются по 2-3 дня (а в это время в колл-центре обманывают, что вот вот отправят), потом доставка и это по Киеву 3-4 дня. В ожидании получения заказа клиент проводит неделю, а может кто и больше((. Даже самый терпеливый покупатель вряд ли захочет и дальше делать в Parfums покупки и будет искать альтернативу! Ранее магазин советовала знакомым, а теперь врядли.

Переваги:

плюсы когда то были

Недоліки:

время сборки и обработки заказа (ооочень долго)
долгая доставка по Киеву
операторы колл-центра Parfums предоставляют клиенту ложную инфу о статусе заказа

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 17 серпня, 2020 год

Добрый день!

Нам действительно жаль, что случилась такая ситуация и приносим свои искренние извинения :(

Мы уже зафиксировали этот случай и в ближайшее время будем стараться исправить этот процесс!

Спасибо, что написали нам и за обратную связь!

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.6 5

1413 відгуків / 217218 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія