Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Косметика та парфюмерія
Не возвращают деньги за возвращенный товар - Відгуки про Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Заказ №097334 Товар https://parfums.ua/product/maska-dlya-obema-tonkih-volos-biolage-r-a-w-uplift-re-bodify-mask.
3-го июня получила просроченную на полгода маску. На почте не было возможности осмотреть, написала в отзыве, что маска просрочена. Магазин ответил, что со мной свяжется менеджер.
Менеджер связался, и предложил отправить магазину маску обратно. Я на следующий день ее отправила. Возврат средств обещали в течение 3 рабочих дней после получения.
6-го июня магазин уже получил маску. Но деньги не вернули до сих пор (22-е июня).
Уже несколько раз писала в службу поддержки. Ответ на вопрос когда мне вернут деньги за товар один и тот же: «мы ожидаем подтверждение со склада о получении возврата». Если считать только рабочие дни, то с 6-го июня их прошло уже 9!
17-го июня написала отзыв к этому товару, что деньги до сих пор не вернули. На сегодняшний день отзыв до сих пор «на модерации».
В общем, сижу я уже две недели и без товара, и без денег. Вот такое отношение к клиентам.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам действительно очень жаль, что с вами произошла такая ситуация ☹
Мы будем очень стараться, чтобы быстрее осуществить возврат денежных средств ❤
Большое спасибо, что написали по этому поводу ❤