Name: Возврат товара
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 січня, 2020 год 154 перегляда

Заказала два парфюма на сайте Dolce&Gabbana the only one 2 30ml с ним проблем не было, оригинал! Второй заказ был сделан на Guerlain Mon Guerlain Eau de Parfum 50ml,пришел товар с оторваным красным картоном на крышке коробки. Это внутренний картон в коробке и он обычно красный. Позвонила, сбросила фото и попросила объяснить, на что получила ответ с ходу (делайте возврат), даже без каких либо объяснений вообще. Как будто мне по приколу туда сюда духи катать по Украине! Я их себе покупала, а теперь не знаю вернут ли деньги за них и доверия нет. Это были последние покупки парфюмерии в этом магазине, раз они сами не знаю, что продают. А слова менеджера, о том что они продают только оригинальную парфюмерию не были ничем подтвержденны,только слова, в которые я должна поверить.

Переваги:

Связь, упаковка , отправка.

Недоліки:

Сомнительная продукция и неумение персонала разобраться в ситуации!

Коментарі до відгуку

PARFUMS.UA 14 січня, 2020 год

Приносим свои извинения, что произошла такая ситуация! Нам действительно очень жаль, что мы вас так расстроили

На нашем сайте представлена только оригинальная продукция!

После получения товара на склад и его диагностики, возврат денежных средств в течении занимает до 5 рабочих дней

Відповісти

Гость 14 січня, 2020 год

а мне не хотите ответить,на отзыв ниже,по поводу заказа №446315,посылка лежит на почте 27 дней,вы ее когда заберёте для диагностики,когда я увижу свои деньги?

Відповісти

PARFUMS.UA 14 січня, 2020 год

Приносим свои извинения, действительно упустили ваш комментарий

Наш менеджер заберёт вашу посылку в ближайшее время. Как только заберём, мы обязательно свяжемся с вами!

Искренне извиняемся, что не ответили сразу на ваш отзыв и за длительный забор посылки с отделения

Відповісти

Гость 14 січня, 2020 год

спасибо,я жду

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5

1410 відгуків / 215801 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія