Отзыв о курьерской доставке!!! - Відгуки про Інтернет-магазин PARFUMS.UA

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Проблему вирішено
Відгук додано 12 грудня, 2019 год 201 перегляд
PARFUMS, если Вы опять удалите этот отзыв - я напишу ещё и на других сайтах, а также в соц. сетях :)
Итак, отзыв №2.
Ранее (до сегодняшнего дня) не публиковала отзывы, но отзыв на курьерскую доставку (в г. Винница) от данного магазина решила таки написать - возможно, проведут работу с этим курьером и научат его работе с клиентами!
Коллега оформила заказ, но так как в день доставки была выходная, попросила заказ забрать меня. Курьер (имя и номер телефона курьера, PARFUMS, Вы уже знаете с пред. отзыва) перезвонил ей (сказал, что будет через 30-40 минут, но через 13 минут (!) позвонил повторно и сообщил, чтоб спускались - его Величество ждёт!), подруга сообщила, что получатель будет другой, так как она выходная, перезвонила мне, и я сразу же спустилась за заказом! С момента звонка курьера ей - до момента моей встречи с курьером прошло всего лишь 4 (!) минуты! Да-да, ровно 4 минуточки! 
Когда спустилась, курьер, даже не поздоровавшись, сразу начал вычитывать за то, что нужно было указывать номер именно получателя в заказе, что долго к нему спускалась и т.д. После чего забрал деньги, отдал посылку, и сказал: "Кушать сладкое в таком количестве вредно - может отрицательно отразиться на фигуре!". Не понимала к чему он это сказал, подумала, что не дружит с головой. Рассказала подруге - как оказалось, в посылке помимо косметики, она заказала для ребёнка ещё натуральные конфетки "Bob Snail" (на упаковке с заказом - список товаров не был указан!).
Обязанности курьера - доставлять заказы! И было бы хорошо, если бы он делал это молча, не комментируя заказанные клиентом товары.
Вопрос... Если бы в посылке был, к примеру, интимный гель - курьер бы тоооже это как-то прокомментировал?
Желания больше заказывать в Вашем магазине нет, там более - курьерской доставкой!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 13 грудня, 2019 год
Добрый день, Анастасия. Спасибо, что обратили внимание. Приносим свои извинения за некорректную работу курьера, который нарушает стандарты обслуживания нашего интернет-магазина. С данным курьером уже проведена беседа и мы подбираем замену ему. В дальнейшем будем стараться, что бы подобные инциденты больше не повторялись. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшую дружбу.


Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.7 5
1410 відгуків / 215824 перегляда
Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1746 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків