Отзыв о курьерской доставке!!! - Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Проблема решена
Отзыв написан 12 декабря, 2019 год 201 просмотр
PARFUMS, если Вы опять удалите этот отзыв - я напишу ещё и на других сайтах, а также в соц. сетях :)
Итак, отзыв №2.
Ранее (до сегодняшнего дня) не публиковала отзывы, но отзыв на курьерскую доставку (в г. Винница) от данного магазина решила таки написать - возможно, проведут работу с этим курьером и научат его работе с клиентами!
Коллега оформила заказ, но так как в день доставки была выходная, попросила заказ забрать меня. Курьер (имя и номер телефона курьера, PARFUMS, Вы уже знаете с пред. отзыва) перезвонил ей (сказал, что будет через 30-40 минут, но через 13 минут (!) позвонил повторно и сообщил, чтоб спускались - его Величество ждёт!), подруга сообщила, что получатель будет другой, так как она выходная, перезвонила мне, и я сразу же спустилась за заказом! С момента звонка курьера ей - до момента моей встречи с курьером прошло всего лишь 4 (!) минуты! Да-да, ровно 4 минуточки! 
Когда спустилась, курьер, даже не поздоровавшись, сразу начал вычитывать за то, что нужно было указывать номер именно получателя в заказе, что долго к нему спускалась и т.д. После чего забрал деньги, отдал посылку, и сказал: "Кушать сладкое в таком количестве вредно - может отрицательно отразиться на фигуре!". Не понимала к чему он это сказал, подумала, что не дружит с головой. Рассказала подруге - как оказалось, в посылке помимо косметики, она заказала для ребёнка ещё натуральные конфетки "Bob Snail" (на упаковке с заказом - список товаров не был указан!).
Обязанности курьера - доставлять заказы! И было бы хорошо, если бы он делал это молча, не комментируя заказанные клиентом товары.
Вопрос... Если бы в посылке был, к примеру, интимный гель - курьер бы тоооже это как-то прокомментировал?
Желания больше заказывать в Вашем магазине нет, там более - курьерской доставкой!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 13 декабря, 2019 год
Добрый день, Анастасия. Спасибо, что обратили внимание. Приносим свои извинения за некорректную работу курьера, который нарушает стандарты обслуживания нашего интернет-магазина. С данным курьером уже проведена беседа и мы подбираем замену ему. В дальнейшем будем стараться, что бы подобные инциденты больше не повторялись. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшую дружбу.


Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5
1410 отзывов / 215835 просмотров
Интернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1747 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2975 отзывов
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов