Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки з оцінкою Добре / страница 3

Хороший сайт и курьерская доставка

Инна 22 жовтня, 2019 год

Сколько заказываю на этом сайте, проблем еще не было. Один раз оказалось, что заказаного товара нет в наличии, позвонили, предупредили, заменили на другой. Выбираю в основном курьерскую доставку, курьеры абсолютно адекватные, всегда звонят, обсуждают куда и когда удобнее доставить. Но есть минимальный заказ, если товаров меньше чем на 100 грн., то оформить нельзя. Хотя такое во многих магазинах, так что... Читати відгук Сколько заказываю на этом сайте, проблем еще не было. Один раз оказалось, что заказаного товара нет в наличии, позвонили, предупредили, заменили на другой. Выбираю в основном курьерскую доставку, курьеры абсолютно адекватные, всегда звонят, обсуждают куда и когда удобнее доставить. Но есть минимальный заказ, если товаров меньше чем на 100 грн., то оформить нельзя. Хотя такое во многих магазинах, так что большим недостатком это не считаю. Заказываю и буду заказывать на этом сайте.

Відповідь представника PARFUMS.UA 23 жовтня, 2019 год

Добрый день, Инна. Спасибо Вам! Мы рады, что Вы выбрали именно нас и остались довольны результатом. Хорошего дня :)

Хороший Інтернет-магазин

Валентина 1 жовтня, 2019 год

Доброго дня. Інтернет-магазин парфумс дуже гарний і асортимент широкий, але за останні два замовлення прийшлось доплатити за доставку. Суми невеликі, але доставка включена в рахунок. Чому так виходить?

Відповідь представника PARFUMS.UA 2 жовтня, 2019 год

Добрий день, Валентина. Дякуємо за звернення. Надайте будь-ласка номер останнього замовлення, щоб ми могли вирішити цю ситуацію.

Заказ №261184

Наталья 1 жовтня, 2019 год

Уже писала здесь отзыв, вот решила обновить мнение. Магазин все также радует хорошими ценами. Выбор отличный, всегда можно подобрать то что нужно. Немного изменился самовывоз, теперь это Джастин, но поскольку точка не поменялась, то мне по прежнему так же удобно, главное выбрать время не в час пик:)

Відповідь представника PARFUMS.UA 2 жовтня, 2019 год

Добрый день, Наталья. Спасибо, что уделяете нам время и пишите отзывы о нашем магазине. Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны покупками.

Надійний магазин

Альбіна 22 серпня, 2019 год

Мені подобається купувати на цьому сайті. Так, можливо бувають іноді затримання з доставкою, але не значні, одного разу превезли замовлення на день пізніше, ніж обіцяли. Але я вважаю що це не кретично.

Відповідь представника PARFUMS.UA 22 серпня, 2019 год

Добрий день, Альбіна. Дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

Хорошо, можно рекомендовать

Ксения 16 серпня, 2019 год

Заказывала палетку TheBalm на подарок. Хотела немного другую, но не было в наличии, с большому сожалению. Очень ждала ту, но все же купила другую этого же бренда. Палетка пришла целая, свежая, хорошо запаковали. Подруга осталась все равно довольна, да и я в общем тоже.

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 серпня, 2019 год

Добрый день, Ксения. Спасибо за отзыв. Мы рады, что палетка понравилась Вам и Вашей подруге. Пользуйтесь с удовольствием.

Чудовий інтернет магазин

Валентина 9 серпня, 2019 год

Замовляю часто на парфумс, товаром задоволена. Завжди добре запакований. Останнє замовлення прийшло не все, але була попереджена заздалегідь. В мене питання: як можна скористатися грошима, які залишилися на рахунку на сайті? Дякую.

Новичок новых заказов

Olga 8 серпня, 2019 год

Сделала сегодня 2 заказа парфюма. Начитавшись неоднозначных отзывов, начали подкрадываться сомнения об оригинале и надёжности комплектации(( Но дождусь своих заказов и при доставке обязательно отсканирую банчкод. Надеюсь, что все будет ок

Отличный магазин.

Сергей 6 серпня, 2019 год

Заказываю регулярно. 2-3 раза в месяц. Жене, дочкам и внукам. :) Никаких проблем с доставкой или товаром не было. Забираю с пункта самовывоза недалеко от дома.

Переваги:

Цены, ассортимент.

Недоліки:

Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки на пункт самовывоза поднялась до 100грн. :( Приходится консолидировать покупки.

Відповідь представника PARFUMS.UA 6 серпня, 2019 год

Сергей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашему магазину. Всегда рады видеть.

Раньше было лучше.

Елена 12 липня, 2019 год

Более 5 лет являюсь клиентом этого магазина. Но в последнее время он медленно но уверенно перестает меня радовать. С сервисом в последнее время вообще не очень.
Ситуация с последним заказом (№133035). Делаю заказ утром. С бесплатной доставкой на вечер. Уже в 10.40 утра мне приходит сообщение в вайбер что заказ оплачен и передан в работу.
Через Час (в 11.40)... Читати відгук Более 5 лет являюсь клиентом этого магазина. Но в последнее время он медленно но уверенно перестает меня радовать. С сервисом в последнее время вообще не очень.

Ситуация с последним заказом (№133035). Делаю заказ утром. С бесплатной доставкой на вечер. Уже в 10.40 утра мне приходит сообщение в вайбер что заказ оплачен и передан в работу.
Через Час (в 11.40) перезванивает менеджер и сообщает что бесплатная досавка возможна только на следующий день, так как заказ сделан после 11.30.
Говорю что заказ сделан вовремя и есть подтверждение в вайбере. На что мне в ответ прилетает что ей заказ выгрузился толко сейчас, то есть в доставку сегодня уже не попадает, можно на сегодня но платно либо уже на завтра.

В связи с этим у меня вопросы.
Почему меня должны волновать поблемы со скоростью выгрузки Ваших заказов?
Почему меня должны волновать поблемы со скоростью обработки заказов вашими менеджерами?
Почему я не могу воспользоваться опцией, предложенной на сайте? получается сайт не синхронизирован со смежными службами и предоставляет некорректную информацию?

Я очень рада за то что ваш магазин развивается и у него становится все больше клиентов. Но если вы не будете развивать сервис в соответствии с динамикой роста клиентской базы - рискуете растерять многих старых клиентов.

4 звезды - только на основании длительного сотрудничества с вами и в надежде на то что будете исправляться.
Если бы оценивала последние несколько заказов - звезд было бы только 2-3.

Відповідь представника PARFUMS.UA 12 липня, 2019 год

Елена, добрый день. Благодарим за детальный отзыв и высокую оценку. Ценим ваше доверие и хотим оправдать надежду - исправимся.

Впечатления не плохие

Алексей 8 липня, 2019 год

Купил лосьон после бритья, стиральный порошок и шампунь. Так как стиральный порошок был на 15 кг, указал доставку курьером. Доставили на следующий день. Хотелось бы быстрее доставку, но в общем не критично. Курьер принес все под дверь. Магазин хороший, большой выбор. Спасибо.

Відповідь представника PARFUMS.UA 9 липня, 2019 год

Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Нормальный магазин и адекватные цены

Виталик 2 липня, 2019 год

Покупаю второй раз для себя парфюм, ранее еще покупал станки и жена косметику. С доставкой все отлично, на почте получил бесплатно. Хотел заказать жене на подарок тоже духи, не было в наличии, взял другие. В общем выбор большой, и на доставку нп нареканий нету.

Відповідь представника PARFUMS.UA 8 липня, 2019 год

Добрый день, Виталик. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

Буду заказывать.

Наталья 14 червня, 2019 год

Я уже несколько раз делала заказ на этом сайте, всегда все устраивало. А в последний раз я обратила внимание на товары со значком, что их везут из Варшавы. Уже оформляя заказ увидела что нужно подождать до 5 дней. Но плюс перекрыл все недостатки, там я нашла духи которые у нас давно не могу найти так как они сняты с производства.... Читати відгук Я уже несколько раз делала заказ на этом сайте, всегда все устраивало. А в последний раз я обратила внимание на товары со значком, что их везут из Варшавы. Уже оформляя заказ увидела что нужно подождать до 5 дней. Но плюс перекрыл все недостатки, там я нашла духи которые у нас давно не могу найти так как они сняты с производства. Так что я все-таки осталась довольна. И рада что сайт расширяет свой ассортимент!

Відповідь представника PARFUMS.UA 14 червня, 2019 год

Добрый день, Наталья. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Пока все хорошо

Олеся 6 червня, 2019 год

Два раза заказывала на этом сайте парфюмерию. Один раз духи и тушь для себя, а во второй раз мужу туалетную воду. В первый раз доставка была на следующий день. А во второй раз почему-то через два дня. Упаковано все было хорошо. Качество тоже было хорошее. Надеюсь, что в дальнейшем ничего не изменится в худшую сторону.

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 червня, 2019 год

Добрый день, Олеся. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

оригинальные духи

Витя 4 червня, 2019 год

покупал жене духи на день рождения, в этом магазине оказались по акции. проверил на оригинальность, все сходится. покупкой доволен, а жена довольна подарком.

Відповідь представника PARFUMS.UA 4 червня, 2019 год

Добрый день, Витя. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Хороший магазин

Nadia 31 травня, 2019 год

Прогадала з духами другий раз, брала по відгукам і не підійшов запах. Але оригінал, запаковані і не просрочені. Тому передарила. До магазину претензій нема, обслуговування нормальне і доставка швидка.

Переваги:

доставка, обсуговування, знижки є

Відповідь представника PARFUMS.UA 4 червня, 2019 год

Добрий день, Надія. Дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом та товаром. З нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

Удобно делать покупки

Светлана 26 квітня, 2019 год

Я работаю недалеко от самовывоза на Шулявке, поэтому мне удобнее всего там забирать заказы. Они доставляются в тот же день или, максимум, на следующий день. Я заказываю на PARFUMS все, начиная от духов и заканчивая разными моющими и кормом для кота, качество товаров хорошее, просрочки мне не попадалось. Единственное что товары пакуют по разному, иногда например бутылочка моющего заклеена кусочком... Читати відгук Я работаю недалеко от самовывоза на Шулявке, поэтому мне удобнее всего там забирать заказы. Они доставляются в тот же день или, максимум, на следующий день. Я заказываю на PARFUMS все, начиная от духов и заканчивая разными моющими и кормом для кота, качество товаров хорошее, просрочки мне не попадалось. Единственное что товары пакуют по разному, иногда например бутылочка моющего заклеена кусочком скотча, а иногда перемотана 10 метрами пленки, от чего это зависит не знаю. В остальном, магазин мне очень нравится, могу его рекомендовать.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 30 квітня, 2019 год

Добрый день, Светлана. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Уже кілька років замовляю косметику тільки на Парфумс

Лариса 17 квітня, 2019 год

Радує великий вибір декоративної косметики і косметики для догляду,набагато більший ніж в звичайних магазинах, і ще дуже добре, що є хороший вибір в плані ціни, хочеш замовляй дорогу косметику, а хочеш бюджетну. Доставка зазвичай займає пару днів, посилки майже завжди відправляються в день оплати, але інколи магазин довго підтверджує наявність товарів, через це затримка. Попри це магазин дійсно хороший, можна... Читати відгук Радує великий вибір декоративної косметики і косметики для догляду,набагато більший ніж в звичайних магазинах, і ще дуже добре, що є хороший вибір в плані ціни, хочеш замовляй дорогу косметику, а хочеш бюджетну. Доставка зазвичай займає пару днів, посилки майже завжди відправляються в день оплати, але інколи магазин довго підтверджує наявність товарів, через це затримка. Попри це магазин дійсно хороший, можна йому довіряти.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 17 квітня, 2019 год

Ларисо, дякуємо за відгук, радіємо, що Ви з нами

Положительно

Светлана 12 квітня, 2019 год

Беру раз третий на парфумсе косметику по акциям. Один раз даже получила в подарок мыло. Некоторые товары быстро раскупают и потом жду когда появится в наличии, а так всё положительно.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 квітня, 2019 год

Добрый день, Светлана. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Очень довольна.

Елена 1 квітня, 2019 год

Мне все нравится, давно пользуюсь услугами этого магазина. Цены ниже чем в обычных розничных и бесплатная доставка независимо от суммы. Иногда даже подарки в заказе бывают. Мелочь, а приятно))

1 не згоден

Хороший магазин

Ната 28 березня, 2019 год

Постоянно что-то покупаю в этом магазине, держат меня персональной скидкой и просто человеческим отношением. Когда мне например нужно придержать заказ на самовывозе или перенести время доставки, перекомпоновать заказ или еще что-то, мне всегда идут на встречу. Ну и конечно объективно хорошие цены.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 8 квітня, 2019 год

Добрый день, Ната. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

Хороший магазин для покупок косметики та побутової хімії

Людмила 25 березня, 2019 год

Перший раз купила на парфумс косметику десь рік назад, замовила крем Декляре після завірянь менеджера, що це оригінал, і крем дійсно виявився оригінальним, ще і по такій ціні. Після цього постійно замовляю на парфумс, косметику, побутову хімію, пару раз замовляла білизну. Завжди приємні менеджери і кур'єри, безкоштовна доставка на відміну від більшості магазинів. На питання про строки придатності і наявність... Читати відгук Перший раз купила на парфумс косметику десь рік назад, замовила крем Декляре після завірянь менеджера, що це оригінал, і крем дійсно виявився оригінальним, ще і по такій ціні. Після цього постійно замовляю на парфумс, косметику, побутову хімію, пару раз замовляла білизну. Завжди приємні менеджери і кур'єри, безкоштовна доставка на відміну від більшості магазинів. На питання про строки придатності і наявність в принципі менеджери відповідають, але не завжди день в день, а інколи це для мене дуже важливо. В будь-якому разі, бажаю магазину розвитку і процвітання, надіюсь у майбутньому всі нюанси будуть виправлені!

Переваги:

Безкоштовна доставка
Приємні менеджери
Великий асортимент

Недоліки:

Не завжди в той же день відповідають на запитання про строки придатності і наявність

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 26 березня, 2019 год

Добрий день, Людмила. Дякуємо за зворотній зв'язок, ми обов'язково візьмемо до уваги і в роботу вищевказану інформацію. Це важливо для нас.

работой магазина довольна

Дарья 19 березня, 2019 год

Неплохой магазин, попробовала первый раз небольшой заказа на минимальные 50 грн. В принципе осталась довольна, курьер перезвонил до доставки, товар был хорошо упакован (шампунь) так что претензий не имею. Наверное буду заказывать снова.

2 не згодні

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 березня, 2019 год

Добрый день, Дарья. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Нравится магазин

Алёна 18 березня, 2019 год

Покупаю много лет в магазине, ни разу серьёзных казусов не случалось. На праздники были задержки до ставкой, но не критично, я забирала всё на самовывозе. Если что не так, всегда звоню в колл центр, один раз вернула товар. И то решили вопрос без проблем. Вчера заказала бельё, покупкой осталась довольна!

2 не згодні

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 березня, 2019 год

Добрый день, Алёна. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

Пока лучший интернет магазин для покупки косметики

Проблему вирішено

Екатерина 18 березня, 2019 год

Я покупала во многих интернет магазинах, в последнее время перешла на Парфумс. Мне нравится большой ассортимент и условия доставки, с сервисом тоже особых проблем не было, ежели возникали нюансы, то я все выясняла в телефонном режиме с менеджерами. Ставлю 4 звезды по одной причине, потому как моя личная скидка действует не на все товары сайта.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 березня, 2019 год

Добрый день, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Замовлення

Віталій 15 березня, 2019 год

Замовляв багато чого для сім'ї і духи дружині. Покупки всі перевірили і сроки посходились. Один окремий товар ждали довго зі складу, але потім дождалися, все прийшло. Так що це все вирішилося. На цьому сайті замовляємо коли треба багато чого закупити.

Переваги:

асортимент, багато всього є, і доставка.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 15 березня, 2019 год

Добрий день, Віталій. Дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

Работа магазина Parfums.ua

Наталия 2 березня, 2019 год

Заказ сделала 24.02.2019, магазин обещал доставить 26-27.02.2019, а доставили 01.03.2019. Товар упаковали хорошо, но на коробочке отсутствовала защитная пленка. Скажите, так поставляет производитель или єто недоразумение?
Теперь о самом продукте. После первого нанесения чувствуется легкое онемение, как и положено. Так действует дипептид Syn-Ake, пользовалась аналогичной сивороткой другого бренда.
Магазину спасибо за работу. Нареканий на качество продукции до сих... Читати відгук Заказ сделала 24.02.2019, магазин обещал доставить 26-27.02.2019, а доставили 01.03.2019. Товар упаковали хорошо, но на коробочке отсутствовала защитная пленка. Скажите, так поставляет производитель или єто недоразумение?
Теперь о самом продукте. После первого нанесения чувствуется легкое онемение, как и положено. Так действует дипептид Syn-Ake, пользовалась аналогичной сивороткой другого бренда.
Магазину спасибо за работу. Нареканий на качество продукции до сих пор нет. Но хочу пожелать пунктуальности и лояльности к своим давним клиентам. Подарок-пробник получила только при первом заказе, сделала уже 6 заказов всего на 3492 грн. - теория вероятности у вас как-то не работает!)) Даже персональную скидку 3% применить не могу, т.к. товар уже шел со скидкой, в результате которой цена получалась такой же как и в других магазинах. Польский Perfumesco при каждом заказе шлет пробнички в подарок. Меняйте стратегию, маркетологи!

Переваги:

Качество продукции, ее ассортимент, доставка по адресу клиента, оплата за товар после получения и проверки.

Недоліки:

Опоздания с доставкой. На очень многие позиции ставят скидки, причем цена после тех скидок такая же как в других магазинах без скидок.

Відповідь представника PARFUMS.UA 4 березня, 2019 год

Наталья, добрый день. Благодарим Вас за столь детальный отзыв. Относительно товара без слюды - так должно быть, многие бренды отказываются от данной упаковки. В остальном, обязательно примем во внимание Ваши пожелания. Уверенны, что с наступлением весны, доставка в Ваш город будет более оперативна. Желаем приятных эмоций от покупок с PARFUMS.UA

Хороший магазин!

Людмила 2 січня, 2019 год

Всех с Новогодними праздниками! Хочу поделиться опытом сотрудничества с Parfums.ua. Покупаю здесь частенько, в последний раз заказывала свою любимую водичку Lalique Amethyst 100мл. Заказ делала в районе праздников, потому на быструю доставку не рассчитывала, но магазин приятно удивил! Курьер приехал во время, перед этим позвонил и предупредил заранее, был очень вежливым, приехал со сдачей(!!!). Единственное что меня огорчает, так это... Читати відгук Всех с Новогодними праздниками! Хочу поделиться опытом сотрудничества с Parfums.ua. Покупаю здесь частенько, в последний раз заказывала свою любимую водичку Lalique Amethyst 100мл. Заказ делала в районе праздников, потому на быструю доставку не рассчитывала, но магазин приятно удивил! Курьер приехал во время, перед этим позвонил и предупредил заранее, был очень вежливым, приехал со сдачей(!!!). Единственное что меня огорчает, так это не всегда кладут подарочки, в этот раз положили только ватные палочки, а заказ не на малую сумму… Но это единственный момент, в остальном магазин рекомендую!

Відповідь представника PARFUMS.UA 3 січня, 2019 год

Добрый день, Людмила. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Комплименты вкладываются в заказ в рандомном порядке. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

быстро и удобно

Дмитрий 22 грудня, 2018 год

Удобрно то, что есть точки самовывоза. Девушка заказала что-то - приехали забрали на машине, по дороге. Сам пару раз заказывал продукцию, удобно быстро. Радует то, что можно отказаться от перезвона менеджера после заказа - мечта занятого интроверта. Купил много подарков на праздники - всё в одном месте. Иногда нужно нет в наличии, что бывает не удобно.

Мне все нравится

Алина 22 грудня, 2018 год

Заказывала себе бьюти-бокс с туалетной водой. Написано было что доставка с 14 декабря, доставили на пункт самовывоза 14 вечером как и обещали. Товаром довольна, вода качественная по батч коду оригинальна.

Переваги:

Яркая коробочка
Качественная косметика
Хорошие цены
Широкий ассортимент

Недоліки:

нет

Відповідь представника PARFUMS.UA 25 грудня, 2018 год

Добрый день, Алина. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки
з оцінкою «Добре»
/ страница 3

Хороший сайт и курьерская доставка

Хороший Інтернет-магазин

Заказ №261184

Надійний магазин

Хорошо, можно рекомендовать

Чудовий інтернет магазин

Новичок новых заказов

Отличный магазин.

Раньше было лучше.

Впечатления не плохие

Нормальный магазин и адекватные цены

Буду заказывать.

Пока все хорошо

оригинальные духи

Хороший магазин

Удобно делать покупки

Уже кілька років замовляю косметику тільки на Парфумс

Положительно

Очень довольна.

Хороший магазин

Хороший магазин для покупок косметики та побутової хімії

работой магазина довольна

Нравится магазин

Пока лучший интернет магазин для покупки косметики

Замовлення

рекомендую.

Работа магазина Parfums.ua

Хороший магазин!

быстро и удобно

Мне все нравится