Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки з оцінкою Добре / страница 2

› ›

2.7 5

141 відгук / 215807 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отличные скидки и акции.

Алена 12 травня, 2020 год

Ждала свой заказ неделю. Но я была к этому готова, операторы предупредили об возможных задержках. Заказывала химию для дома и уходовые средства. Все пришло хорошего качества и отлично запаковано. Большое спасибо парфумс, что продолжаете радовать покупками. Очень жду окончания карантина и ваши акции, посвященные этому долгожданному событию, как никогда радуют. Хорошие скидки на любимые товары! Молодцы, так держать.

Відповідь представника PARFUMS.UA 12 травня, 2020 год

Большое спасибо за ваш выбор и за заказ ❤

Дождалась свой заказ)

Надя 8 травня, 2020 год

Как и другим тоже пришлось подождать свой заказ дольше, чем обычно, но главное, что все-таки получила его. А то уже начала была переживать) Упаковали товары надежно, средства для стирки не разлились, так что все гуд.

Відповідь представника PARFUMS.UA 9 травня, 2020 год

Добрый вечер, Надежда. Приносим извинения, что заставили вас ждать заказ. Мы почти наладили процесс с доставками и скоро будем работать в стандартном режиме.

Мы очень рады, что вы довольны своим заказом!
Спасибо за ваш выбор

хороший магазин

Альона 5 травня, 2020 год

Заказ свой получила, мне после оформления перезвонили и предупредили о возможных задержках. Молодцы, что работают. Товар пришел с хорошими сроками и в отличном состоянии. У меня там ничего срочного не было, так что ничего страшного что привезли на пару дней позже.

1 не згоден

Відповідь представника PARFUMS.UA 5 травня, 2020 год

Большое спасибо за ваш выбор и за заказ ❤

Гарний інтернет-магазин

Тетяна 28 квітня, 2020 год

Час від часу роблю замовлення в PARFUMS, товар майже завжди приходив гарної якості, нарікань немає. Безумовно, плюсами цієї компанії є безкоштовна доставка та акційні пропозиції на ряд продукції.
Останнє замовлення зробила 17.04, сьогодні статус змінився на "доставляється". Звичайно, ситуація з затримкою не була найприємнішою, але нічого життєвонеобхідного не замовляла, вирішила почекати. Маю надію, що вже скоро посилка буде в мене)

Відповідь представника PARFUMS.UA 28 квітня, 2020 год

Добрий день, Тетяна!

Нам дійсно шкода, що трапилася така ситуація із замовленням і приносимо свої щирі вибачення :(

Намагаємося виправити дану ситуацію, що б ви максимально швидко отримали ваше замовлення!

Спасибі, що написали нам!

Давайте уже возвращайтесь в обычный режим))

Кира 27 квітня, 2020 год

Делаю заказы постоянно в этом магазине. Нравится ассортимент, качество того что я заказывала всегда оригинал. Цены нормальные. Но последний заказ тоже пришел с опозданием. С заказом все класс, просто я так понимаю сейчас у сайта все заказы с задержкой. Пока воздержусь от заказов, но жду когда все вернется на круги своя у любимого магазина. Держитесь там, и возобнавляйте работу как... Читати відгук Делаю заказы постоянно в этом магазине. Нравится ассортимент, качество того что я заказывала всегда оригинал. Цены нормальные. Но последний заказ тоже пришел с опозданием. С заказом все класс, просто я так понимаю сейчас у сайта все заказы с задержкой. Пока воздержусь от заказов, но жду когда все вернется на круги своя у любимого магазина. Держитесь там, и возобнавляйте работу как раньше!))

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 квітня, 2020 год

Добрый день, Кира.

Большое спасибо за ваш выбор, за заказ и за понимание ❤

Хочу узнать где мои 2 заказа

Ольга 25 квітня, 2020 год

Сделал 2 заказа еще 8 дней назад. Доставки были на 21 и 22 апреля. По сей день никакой информации. Дозвонится не возможно. Что происходит? Номеоа заказов - 501522 и 232498

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 квітня, 2020 год

Добрый день, Ольга!

Нам действительно жаль, что случилась такая ситуация с заказом и приносим свои искренние извинения :(
Мы уже зафиксировали этот случай и в ближайшее время будем стараться исправить этот процесс, что б вы максимально быстро получили ваш заказ!

Спасибо, что написали нам и за обратную связь!

Є свої недоліки в роботі, але в цілому магазин можу рекомендувати!

Олена 24 квітня, 2020 год

Весь час сиджу на карантині і замовляю все у них: для прання та прибирання, дитяче харчування та ін. Є безконтактна доствка - що не може не радувати, курєри у масках та рукавичках!

Відповідь представника PARFUMS.UA 24 квітня, 2020 год

Дякуємо велике за ваш вибір і за замовлення ❤

Твердая четверка

Галина 23 квітня, 2020 год

В карантине особенно сблизилась с этим магазином. Сделала уже кучу заказов и качеством товаров я полностью удовлетворена. А вот доставка в последнее время стала медленнее работать. На сайте указано что изза их перезда, за это сниму звезду. Надеюсь что это временная ситуация и скоро закончится. А в остальном все ок, так что магазин могу и буду рекомендовать.

Переваги:

Много товаров, нормальные цены, часто хорошие скидки, удобный поиск

Недоліки:

сейчас заказ приходит не в тот же день

Показати 3 відповіді

Відповідь представника PARFUMS.UA 23 квітня, 2020 год

Спасибо большое за ваш выбор и за доверие ❤

С товарами в заказе все хорошо

Юля 22 квітня, 2020 год

Доставили мне вчера мой заказ, правда с небольшой задержкой в два дня, поэтому за эту снимаю одну звездочку. А так с заказом все в порядке, ничего не пролилось и со сроком годности тоже все хорошо. Спасибо!

Відповідь представника PARFUMS.UA 23 квітня, 2020 год

Большое спасибо за ваш выбор и за заказ ❤

Пока у меня только позитивный опыт

Евгений 13 квітня, 2020 год

Раньше больше заказывал на Makeup, но постепенно понемногу начал заказывать на Парфюмсе, даже если цена выше как в случае недавнего заказа из Польши Escentric Molecules Escentric 04. Пока у меня только позитивный опыт. Из недоработок, не очень правильно работает сортировка в фильтре в категории. Если выбираешь чтобы показывало только полноценные флаконы ароматов смешивает с пробниками.

Відповідь представника PARFUMS.UA 14 квітня, 2020 год

Большое спасибо за ваш выбор и за заказ ❤

Работают быстро, но можно лучше

Валерия 10 квітня, 2020 год

Покупаю давно, постоянный клиент с персональной скидкой. В последний раз заказала и у одного товара заканчивался через 3 месяца срок годности. Я перезвонила, мне оформили возврат. На следующий день приехал курьер с деньгами. Так что вопрос решили быстро, что приятно.

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 квітня, 2020 год

Спасибо большое за ваш выбор и за доверие ❤

порадовала курьерская служба доставки

Наталья 7 квітня, 2020 год

на днях покупала на парфюмсе маме подарок в честь дня рождения. оформила заказ днем, заплатила дополнительно 35 грн за срочную курьрескую доставку, потому что хотела в тот же день получить. курьре вовремя приехал, без задержек.
всем довольна. спасибо!

Відповідь представника PARFUMS.UA 8 квітня, 2020 год

Мы очень рады, что вы довольны своим заказом!

Спасибо за ваш выбор ❤

Вполне устраивает

Проблему вирішено

ммм 2 квітня, 2020 год

Не понимаю людей, которые платят за заказ еще не получив его в руки.
Я заказываю оплату при получении и ни разу не возникло проблем.Доставки вовремя, нормальные курьеры.
Расстраивает только несколько завышенные цены на некоторые позиции и отсутствие ходовых.

Переваги:

доставка в указанные сроки.
Читают комментарии к заказам
Быстро решают вопрос с переадресацией заказа
адекватные курьера
наличие бытовой химии, которую не хочется тащить из магазина

Недоліки:

не всегда есть ходовые товары
захламили почту
неудобная корзина - полностраничная версия удобнее диалогового окна

Відповідь представника PARFUMS.UA 2 квітня, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас, за положительный отзыв и что остановили свой выбор на нашем магазине ❤

Обещаем обратить внимание на указанные недостатки. Хорошего дня✿

Духи покупаю только здесь

Проблему вирішено

Александра 1 квітня, 2020 год

Уже много лет являюсь постоянным клиентом, заказываю в основном парфюмерию и дикоративку. В редких случаях бытовую химию. Духи всегда качественные, каждый флакон, который я получаю проверяю по бач коду. Во-первых, на оригинальность, во-вторых, по срокам годности. Могу рекомендовать сайт Парфумс! Прикрепляю фото последнего заказа. Я решила затестить новый аромат Москино, поэтому заказала миниатюрку (кстати, аромат просто шикарен, он как будто... Читати відгук Уже много лет являюсь постоянным клиентом, заказываю в основном парфюмерию и дикоративку. В редких случаях бытовую химию. Духи всегда качественные, каждый флакон, который я получаю проверяю по бач коду. Во-первых, на оригинальность, во-вторых, по срокам годности. Могу рекомендовать сайт Парфумс! Прикрепляю фото последнего заказа. Я решила затестить новый аромат Москино, поэтому заказала миниатюрку (кстати, аромат просто шикарен, он как будто создан для весны), а муж пользуется только Блу Седакшн (не знаю какой это по счету уже флакон, но мы здесь заказывали его и в тестере - приходил так же как и обычный, только в черно-белой коробочке, а так полностью целый с колпачком и воздушной пробкой).

Відповідь представника PARFUMS.UA 1 квітня, 2020 год

Мы очень рады, что вы довольны своим заказом!

Спасибо за ваш выбор ❤

Мне все нравиться.

Проблему вирішено

Лилия 16 березня, 2020 год

Я уже давно пользуюсь этим магазином, раньше конечно товаров было больше, можно было и себе вкусняшку купить и коту витаминок)) Но ничего страшного, все равно больше я у них косметику покупаю.Всегда все вовремя привозят.

Відповідь представника PARFUMS.UA 16 березня, 2020 год

Спасибо большое за ваш выбор ❤

Широкий ассортимент

Проблему вирішено

Александра 11 березня, 2020 год

Могу найти на сайте все, что мне нужно. Однажды даже купила духи, которые было не достать ни в одном украинском оффлайн-магазине. Брендовая продукция оригинальная, это легко проверить. Большой плюс - курьерская доставка. Для меня, как для мамы с маленьким ребенком, это очень удобно. Иногда бывает такое, что продукта, который присмотрела, нет в наличии. А в остальном все супер!

Відповідь представника PARFUMS.UA 12 березня, 2020 год

Мы очень рады, что вы довольны своим заказом!

Спасибо за ваш выбор ❤

Хочу пробники

Проблему вирішено

Катя 3 березня, 2020 год

Обслуживание хорошее, в принципе хороший и большой ассортимент. Единственное что не оч нравится в последнее время то, что стали меньше подарков и пробников класть, или просто мне так везет.

Відповідь представника PARFUMS.UA 3 березня, 2020 год

Спасибо за отзыв ❤

Хороший інтернет-магазин

Проблему вирішено

Марія 17 лютого, 2020 год

Замовляю на Парфумс косметику близько року. Хороший вибір, можна закупитися всім необхідним: від серветок до парфумів. Сервісом задоволена. Бували випадки, коли кур'єр запізнювався, але то не суттєво.

Відповідь представника PARFUMS.UA 17 лютого, 2020 год

Марія, дякуємо вам за зворотній зв'язок та розуміння❤

Благодарна за быструю доставку

Проблему вирішено

Гость 14 лютого, 2020 год

Хочу поблагодарить магазин за быструю доставку. На днях заказывала молодому человеку подарок на праздник и мне заказ вовремя достали, поэтому не пришлось нервничать)) Еще до этого покупала свой любимый дневной крем и тушь для глаз, тоже своевременно получила, со сроками годности все было ок. Спасибо! Надеюсь в дальнейшем магазин меня и дальше будет радовать)

Відповідь представника PARFUMS.UA 17 лютого, 2020 год

Спасибо большое за ваш выбор и за доверие ❤

товар качественный и цены не завышены

Проблему вирішено

Светлана 12 лютого, 2020 год

Делала на сайте заказ впервые, примерно неделю назад. Купила два флакона парфюма: себе и мужу к празднику. Посылка пришла быстро, к счастью, упакована хорошо, внутри было много воздуха, чтобы товар не гулял по коробке. Духи 100 % оригинальные, так как заказывала те, которыми мы давно пользуемся и хорошо знаем (Bvlgari Omnia Amethyste и Versace Man Eau Fraiche). На упаковке и... Читати відгук Делала на сайте заказ впервые, примерно неделю назад. Купила два флакона парфюма: себе и мужу к празднику. Посылка пришла быстро, к счастью, упакована хорошо, внутри было много воздуха, чтобы товар не гулял по коробке. Духи 100 % оригинальные, так как заказывала те, которыми мы давно пользуемся и хорошо знаем (Bvlgari Omnia Amethyste и Versace Man Eau Fraiche). На упаковке и флаконе есть бач код, который показывает всю информацию о продукте. Мне обслуживание понравилось, товар качественный и цены не завышены! Пока все устраивает, посмотрим как будет дальше, планирую сотрудничать с магазином.

Відповідь представника PARFUMS.UA 13 лютого, 2020 год

Спасииибо! Нам очень приятно получать такие отзывы ❤

Хорошее первое впечатление

Проблему вирішено

Марина, Киев 30 січня, 2020 год

Впервые сделала заказ на Parfums.ua буквально на 300 грн. 28-ого января. Без проблем оплатила товары на сайте, выбрала почтовую службу Justin, тоже, кстати, впервые пользовалась их услугами. Уже 29-ого января заказ был у меня, запакованно очень хорошо, жидкое средство быт.химии не пролилось ни капли, остальные товары тоже были в целостности. Только положили небольшой пакет, не совсем поместился в него мой... Читати відгук Впервые сделала заказ на Parfums.ua буквально на 300 грн. 28-ого января. Без проблем оплатила товары на сайте, выбрала почтовую службу Justin, тоже, кстати, впервые пользовалась их услугами. Уже 29-ого января заказ был у меня, запакованно очень хорошо, жидкое средство быт.химии не пролилось ни капли, остальные товары тоже были в целостности. Только положили небольшой пакет, не совсем поместился в него мой заказ полностью. По остальным пунктам претензий нет, буду заказывать дальше.

Відповідь представника PARFUMS.UA 30 січня, 2020 год

Спасибо большое за ваш выбор и за доверие ❤

Мне пакет не нужен

Проблему вирішено

Екатерина 24 січня, 2020 год

Покупаю здесь давно, всегда все хорошо, к работе магазина и оригинальности товаров претензий никаких нет. Но в упаковке используется пленка, пупырка, скоч. Я понимаю что это для надежной транспортировки, но нужно искать другие пути, это все пагубно для природы. Я надеюсь на то что в ближайшее время будут внесены какие-то изменения.

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 січня, 2020 год

Добрый день, Екатерина.

Спасибо большое, что написали нам!

Мы действительно понимаем серьезность данной ситуации и очень бы хотели отказаться от данного способа упаковки☹
Данный вопрос мы подняли и ищем возможные пути избавления от не экологической упаковки❤

Приємно замовляти, вчасна доставка

Проблему вирішено

Александра 27 грудня, 2019 год

На днях замовляла багато побутової хімії, все прийшло цілим, бо запакували дай Боже - і у плівку, і скочем, і в пупирку. У замовленні в подарунок був пробник кондиціонеру у подарунок, дуже приємно))

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 грудня, 2019 год

Світлана, дякуємо за ваш вибір та відгук!

❤

Хороший, надежный магазин

Проблему вирішено

Анна 20 грудня, 2019 год

Так случилось, что я оплатила заказ,а потом мне позвонили и сказали что одного из восьми заказанных товаров нет. В итоге очень быстро подобрали замену, а разницы за пару дней вернули на карту. Очень хорошо сработано. Конечно жаль, что не всегда наличие отображается верно, но в остальном нареканий на работу сайта нет, сотрудники магазина хорошо выполняют свои задачи!

Відповідь представника PARFUMS.UA 21 грудня, 2019 год

Анна, огромное спасибо за ваш отзыв!

Мы обязательно возьмём на заметку ваш комментарий по поводу наличия товара!

❤

Приличное обслуживание.

Проблему вирішено

Мария 17 грудня, 2019 год

магазином пользуюсь недавно. Буквально месяц, первый раз сделала заказ на Черную пятницу, и совсем не была уверена что получу заказ вовремя. Все таки в этот день был такой ажиотаж в сети. в общем заказ я получила, хотя курьер опоздал, но товар был в целости и я все равно осталась счастлива! Теперь 100%буду пользоваться сайтом и дальше, раз уж они и... Читати відгук магазином пользуюсь недавно. Буквально месяц, первый раз сделала заказ на Черную пятницу, и совсем не была уверена что получу заказ вовремя. Все таки в этот день был такой ажиотаж в сети. в общем заказ я получила, хотя курьер опоздал, но товар был в целости и я все равно осталась счастлива! Теперь 100%буду пользоваться сайтом и дальше, раз уж они и в ЧП нормально сработали:) Но за пунктуальность звездочку снимаю

Відповідь представника PARFUMS.UA 18 грудня, 2019 год

Добрый день, Мария. Спасибо, что выбрали наш магазин. Мы рады что Вы остались довольны товаром и сервисом. Будем стараться становиться еще лучше для вас.

хороший магазин и лучший сайт

Екатерина 9 грудня, 2019 год

Покупаю на парфюмсе очень давно. Всегда очень хороший сервис и товарами абсолютно довольна. За все это время только один раз был возврат денег и мне вернули все, правда через полторы недели, но об этом сразу предупредили. Так что в целом я магазином довольна. И отдельно отмечу очень удобный сайт, хоть мне не очень нравится обновленный интерфейс, но возможно просто нужно... Читати відгук Покупаю на парфюмсе очень давно. Всегда очень хороший сервис и товарами абсолютно довольна. За все это время только один раз был возврат денег и мне вернули все, правда через полторы недели, но об этом сразу предупредили. Так что в целом я магазином довольна. И отдельно отмечу очень удобный сайт, хоть мне не очень нравится обновленный интерфейс, но возможно просто нужно привыкнуть.

Відповідь представника PARFUMS.UA 9 грудня, 2019 год

Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Это важная информация для нас. Будем стараться становиться еще лучше.

Супер сервис!!!

Юлия 3 грудня, 2019 год

Я специально ждала черной пятницы, чтоб затариться по всем фронтам))) На парфумсе были скидки, но хотелось бы чтоб они были больше. Но вот что очень порадовало и подняло настроение, то это то, что в пятницу, субботу и воскресенье к заказу давали подарочки. Причем каждый день разные и на выбор. Не безделушку какую-то кидали, а я сама выбирала, что мне нужно)))... Читати відгук Я специально ждала черной пятницы, чтоб затариться по всем фронтам))) На парфумсе были скидки, но хотелось бы чтоб они были больше. Но вот что очень порадовало и подняло настроение, то это то, что в пятницу, субботу и воскресенье к заказу давали подарочки. Причем каждый день разные и на выбор. Не безделушку какую-то кидали, а я сама выбирала, что мне нужно))) Молодцы. Сделала два заказа в пятницу и в воскресенье - доставка на джастин вовремя!

Відповідь представника PARFUMS.UA 4 грудня, 2019 год

Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что товар и подарки Вам понравились. Пользуйтесь с удовольствием)

Все нормально, но можно и лучше

Анастасия 15 листопада, 2019 год

В последнее время часто заказываю на этом сайте. В целом все хорошо, придраться не к чему. Все товары приходили вовремя и в их оригинальности не сомневаюсь. Но хотелось бы получать какие-то комплименты, все-таки покупки не дешевые делаю, средний чек не меньше 500 грн!

Відповідь представника PARFUMS.UA 15 листопада, 2019 год

Добрый день, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

Заказ №362706

Svetlana Kotova 5 листопада, 2019 год

Получила заказ №362706. Тени, серия "Алхимик" замечательные. А доставка - отдельный разговор. Может что то бы когда то и заказала бы, но именно она отбивает желание.
О доставке написала 01.11.2019г. на указанный на сайте в контактах адрес для замечаний [email protected]
и тишина.
Вопрос: почему меня игнорируют?
П.С. Поставила четыре звезды только из за ассортимента. Он шикарный.

Переваги:

огромный ассортимент, гибкость цен

Недоліки:

неспособность СЛЫШАТЬ.
просто слышать своих клиентов.

Відповідь представника PARFUMS.UA 6 листопада, 2019 год

Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. Вы общались письменно с контакт-цетром и нашли решение данной ситуации. Показати 1 відповідь

Работают над ошибками

Дарья 30 жовтня, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом и обычно всем довольна. В предпоследний заказ перепутались посылки, то ли Джастин что-то перепутал, то ли сотрудники компании, я тоже не проверила посылку сразу. Посмотрела уже только дома. В общем было неприятно, но с другой стороны - кто не ошибается? Посылку я отправила за счет Парфюмса и вскоре деньги мне вернули на карту, а в последний заказ... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом и обычно всем довольна. В предпоследний заказ перепутались посылки, то ли Джастин что-то перепутал, то ли сотрудники компании, я тоже не проверила посылку сразу. Посмотрела уже только дома. В общем было неприятно, но с другой стороны - кто не ошибается? Посылку я отправила за счет Парфюмса и вскоре деньги мне вернули на карту, а в последний заказ положили комплимент. Мораль: в первую очередь предприятие характеризует работа с недостатками и Парфюмс с этой работой справляется.

Відповідь представника PARFUMS.UA 1 листопада, 2019 год

Добрый день, Дарья. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 141 відгука

Косметика та парфюмерія