Интернет-магазин AutoGen відгуки клієнтів / страница 3

› ›

3.2 5

83 відгука / 9327 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Низкосортные кидалы, жулики и грубияны

Честный покупатель 14 січня, 2019 год

Заказывал одно, прислали совершенно не подходящее на мою машину. Долго упирались,что это я не понимаю чего-то. Дозвониться на их номера очень проблематично. Отношение к клиенты просто ужасное. Самое главное,что клиент должен сам платить за их косяки. Возврат так и не оформили.
Главное, как все сделано...концов не найти. Заказываешь якобы у автогена из Хмельницкого, а присылает тебе физ.лицо с другого... Читати відгук Заказывал одно, прислали совершенно не подходящее на мою машину. Долго упирались,что это я не понимаю чего-то. Дозвониться на их номера очень проблематично. Отношение к клиенты просто ужасное. Самое главное,что клиент должен сам платить за их косяки. Возврат так и не оформили.
Главное, как все сделано...концов не найти. Заказываешь якобы у автогена из Хмельницкого, а присылает тебе физ.лицо с другого города. Концов не найти! Обходите стороной этот сайт!

Переваги:

Очень настойчивы и грубы. Знают суржик в совершенстве.

Недоліки:

Этот магазин является одним сплошным минусом. Вам насунут не то,что заказывали, а потом еще и дураком сделают. У меня почти 2 тыс грн ушло в помойку.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин AutoGen 16 січня, 2019 год

Все ситуации решаемы. Мы всегда стараемся что бы клиент был доволен и решаем все спорные вопросы и готовы на компромиссы. В вашем случаи сказать ничего не можем, отзыв написан анонимно и с оскорблениями. Как делать возвраты и обмены указано на нашем сайте во вкладке "Обмен и Возврат" если вы нарушили правила, которые там указаны, то мы помочь увы не сможем, но по возможности постараемся решить все вопросы. Показати 1 відповідь

Муж был доволен подарком - но я сначала огорчилась

Евгения 21 грудня, 2018 год

Купила мужу коврики в салон на опель зафиру б, отправили быстро, я забрала с почты, а дома увидела что на этикетке написано зафира а. Я покупала на подарок, сначала огорчилась и начала звонить и выяснять как решить этот вопрос. Но все оказалось гораздо проще зафира а и б в салоне одинаковые и коврики подошли очень хорошо. Я купила прочитав хорошее... Читати відгук Купила мужу коврики в салон на опель зафиру б, отправили быстро, я забрала с почты, а дома увидела что на этикетке написано зафира а. Я покупала на подарок, сначала огорчилась и начала звонить и выяснять как решить этот вопрос. Но все оказалось гораздо проще зафира а и б в салоне одинаковые и коврики подошли очень хорошо. Я купила прочитав хорошее описание и посмотрев видео товара и не прогадала, это лучшие какие мы покупали. Спасибо за такой подарок , муж счастлив

Переваги:

Профессионалы в своем деле, максимально ведут ваш заказ до завершения сделки.

Недоліки:

если бы сказали про этикетку изначально, я бы не звонила и не выясняла.

Работой магазина доволен

Валера78 (Украина) 31 жовтня, 2018 год

Работой магазина доволен - заказывал гибку порогов, изготовили быстро, качество высокое - цена приемлимая.

Переваги:

Скорость - качество

Недоліки:

Дозвониться было тяжело, но как сделал заказ на сайте,сами меня набрали

Быстро - хорошее качество

Максим (Украина, Хмельницький) 22 червня, 2018 год

Быстро обслужили, товар приехал в хорошей упаковке. Работа магазина на высоте, буду рекомендовать знакомым

Переваги:

Упаковка, доставка, товар

Недоліки:

не заметил

Менеджеры заслуживают похвалы, спасибо за помощь в моем вопросе

Кузьмук Роман (Украина, Хмельницький) 25 березня, 2018 год

Кипил ветровики на Honda Pilot - сам товар очень качественный, сам не ожидал такого качества за небольшие деньги. Как начал ставить не мог понять почему они не подходят. Начал звонить и говорить, что мне отправили не то, уже готов был сделать возврат. Меня попросили скинуть фото как я их меряю на автомобиль. Я скинул фото на вайбер и оказалось ветровики... Читати відгук Кипил ветровики на Honda Pilot - сам товар очень качественный, сам не ожидал такого качества за небольшие деньги. Как начал ставить не мог понять почему они не подходят. Начал звонить и говорить, что мне отправили не то, уже готов был сделать возврат. Меня попросили скинуть фото как я их меряю на автомобиль. Я скинул фото на вайбер и оказалось ветровики нужно клеить на рамку двери, а я пытался их всунуть под резинку. Честно говоря никогда бы не догадался, что ветровики клеятся сверху, у меня на первом авто были под резинкой.
Огромное спасибо за помощь в решении этого вопроса ну и прошу прощения, я звонил настойчиво с требованиями к вам и был не прав

Переваги:

Хороший товар, хорошая цена, крепкие нервы работников

Недоліки:

нет

Товар получил - Все отлично

Богдан Кушнир 17 березня, 2018 год

Товар получил - Все отлично, Упаковка крепкая. На вид крепкие пороги, еще не ставил, надеюсь все подойдет. Купил в суботу, отправили во вторник.

Переваги:

упаковка , товар и персонал

Недоліки:

купил в суботу, позвонили в понедельник, отправили во вторник. Я понимаю что выходные,но хотелось что бы быстрее реагировали на заказы.

Работой магазина доволен - хорошее качество и цена

Сергей (Украина) 15 березня, 2018 год

Коврики в салон на вито подошли идеально. Качество ковриков это заслуга производителя, но плюс этого магазина, что посоветовали взять именно эти. Да и я купил как оказалось их по самой дешевой цене чем в друрих сайтах.

Переваги:

Упаковка, качество товара, компетентный менеджер

Недоліки:

Для меня минусов нет

Лучшие цены

Slava1287 (Украина, Хмельницький) 13 березня, 2018 год

На сайте одни из лучшых цен, так же видно что почти все фото товаров они делают сами, а не выставляют скачанные с интернета. ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН

Переваги:

Цены и фото товаров, сразу видно что покупаешь

Недоліки:

нет

Один из лучших магазинов

Киев Сервис (Украина, Хмельницький) 13 березня, 2018 год

Являюсь постоянным покупателем защит двигателя. Очень нравится большой выбор товаров и хорошие цены. Довольно выгодный магазин с дешевыми ценами. Жаль что телефон одноканальный и на него всегда куча звонков, дозвониться не всегда получается,но после покупки всегда со с мной связываюся.

Переваги:

Плюсы - цены и наличие и решение любых вопросов с возвратами и обменами.

Недоліки:

что бы дозвониться, нужно ждать пока будет свободаная линия

Самый худший магазин

Гость (Украина, Чернігів) 28 грудня, 2017 год

Это не интернет-магазин а какая-то шарашкина контора. Дозвониться нереально, не поднимают телефон, товары присылают не такие как в описании. Очень жалею что связался с ними

Показати 1 відповідь

хрень собачая

Игорь Данилюк (Украина, Донецьк) 19 грудня, 2017 год

это то что они мне прислали, заплатил 700 гривен, и говорят я ничего не понимаю оно так должно быть, я идиот а они правы мне вот интересно они себе тоже такое стелят. В общем ребята если у вас есть лишние деньги обращайтесь сюда...

Недоліки:

Сплоной негатив..

1 згоден Показати 1 відповідь

Сделал заказ на сайте. Ждал звонка весь день.

Гость (Украина) 17 листопада, 2017 год

Сделал заказ на сайте. Ждал звонка весь день. В конце дня позвонили, попросил выслать как можно скорее, сделал 100% предоплату. Прошло 2 дня товар так и не отправили. В личном кабинете статус заказа "не оплачен". Только после моего звонка вспомнили о моем заказе. Очень странный магазин и отношение к клиенту. Не рекомендую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Большая благодарность

Сергей (Украина, Хмельницький) 27 серпня, 2017 год

Очень доволен покупкой в этом магазине, все на вышем уровне

1 не згоден

Оплата есть-товара нет

Дмитрий (Украина, Миколаїв) 4 серпня, 2017 год

Пишу отзыв, так как накипело...
Меня удивляет такое отношение к клиентам во время кризиса. Товар оплатил в 100% размере в четверг, обещали сразу отправить. В пятницу (т.е. сегодня) сказали, что товар будет ехать с какого-то другого склада и совсем с другого города. Мне на самом деле не важно. Но вот уже 21 часов и никакой отправки на мое имя не... Читати відгук Пишу отзыв, так как накипело...
Меня удивляет такое отношение к клиентам во время кризиса. Товар оплатил в 100% размере в четверг, обещали сразу отправить. В пятницу (т.е. сегодня) сказали, что товар будет ехать с какого-то другого склада и совсем с другого города. Мне на самом деле не важно. Но вот уже 21 часов и никакой отправки на мое имя не оформлено. Буду надеятся, что товар все таки приедет и мой денежный перевод не станет благотворительным взносом, но вот эти задержки немного напрягают. Скажите прямо так и так, сможем отправить тогда-то, так нет! Нужно пообещать, потом не выполнить обещание и заслужить плохой отзыв.
Телефоны в 18:01 уже не отвечают.
Возможно я и поменяю своё мнение, но вам, ребята, нужно серьёзно задуматься о том, что же такое сервис. Вы не одни на рынке и должны это помнить всегда! Удачи в продажах, а пока 2!

Переваги:

Не вижу пока.

Недоліки:

Читать отзыв-это сплошной минус

Показати 1 відповідь

Приємний магазин, гарні ціни

Андрій 8 липня, 2017 год

Приємний магазин, гарні ціни. Купив підкрилки, доставка інтамом вийшла дуже дешевою.

Переваги:

Гарні ціни, фото відповідає дійсності

Недоліки:

мінусів нема

1 не згоден

Вежливый персонал - рекомендую

Роман Владимирович (Украина, Хмельницький) 23 червня, 2017 год

Хорошо приняли заказ, оплатил - получил в сроки. Не пойму почему здесь пишут плохие отзывы!! беру постоянно и всегда одни плюсы. Кто не умеет покупать в интеренете - учитесь, а не пишите всякую ерунду.

Переваги:

Самы порядочный магазин, легко делать обмены и всегда решают в пользу покупателя

Недоліки:

Не всегда можно дозвониться, как мне обьяснили ,что на линии часто принимают заказы других покупателй, тому лучше делать покупку и ждать пока дойдет к вам очередь.

1 не згоден

Нельзя покупать. Берут деньги и исчезают

Саня (Украина, Київ) 8 червня, 2017 год

Ужасный магазин, сначала никто трубку не берет, потом требуют предоплату и исчезают через 5 дней оказывается что товара нет в наличии, и надо пройти 7 кругов ада, чтобы добиться возврат товара. Никогда не покупайте!

1 згоден Показати 1 відповідь

плохо

Александр (Украина, Луганськ) 5 травня, 2017 год

оплатил, товар не отослали!!!при дозвоне менеджер обещает разобраться и исчезает! короче либо фирма аферист, либо в компании работают непорядочные воры!

1 згоден Показати 1 відповідь

Не работает телефон

Роман (Украина, Горлівка) 11 листопада, 2016 год

Звоню на МТС номер - он у них постоянно отключен. Сделал запрос по коврикам - ответ мы очень заняты и нам некогда мерять и предоставлять вам размеры. Хочу скьк в Опель Виваро пассажир коврик в багажник. Говорят что подходит с Рено Кангу пассажира. Ладно - 250 грн не такие большие деньги - делаю заказ = перезванивают не мне а моему... Читати відгук Звоню на МТС номер - он у них постоянно отключен. Сделал запрос по коврикам - ответ мы очень заняты и нам некогда мерять и предоставлять вам размеры. Хочу скьк в Опель Виваро пассажир коврик в багажник. Говорят что подходит с Рено Кангу пассажира. Ладно - 250 грн не такие большие деньги - делаю заказ = перезванивают не мне а моему доставщику который привозит с Новой почты. Хотя я указал свой номер что б все обсудить. В итоге ничего так и не выслали.. не контора а непонятно что...

1 згоден Показати 1 відповідь

autogen.com.ua рекомендую по гибке порогов

Петр Витальевич (Украина, Хмельницький) 9 листопада, 2016 год

Они занимаются гибкой порогов. У меня был очень редкий и сложный порог,я восстанавливаю раритетные авто. Отправлял мерки и образцы в разные мастерские, но никто не мог сделать по моим требованиям, даже одни пришлось вернуть. Случайно на форуме нашел их сайт. Отправил образец, думал тоже не сделают, но мастер сказал что без проблем. Оплатил сразу, так как на сайте нашел все... Читати відгук Они занимаются гибкой порогов. У меня был очень редкий и сложный порог,я восстанавливаю раритетные авто. Отправлял мерки и образцы в разные мастерские, но никто не мог сделать по моим требованиям, даже одни пришлось вернуть. Случайно на форуме нашел их сайт. Отправил образец, думал тоже не сделают, но мастер сказал что без проблем. Оплатил сразу, так как на сайте нашел все данные про владельца , по разговору понял что ребята ориентируются и работают уже давно. Буквально через день пороги уже поехали ко мне. И главное пороги получились даже лучше чем родные )) Теперь я их постоянный клиент ... Надеюсь вы это прочитаете ))

1 не згоден

Покупка подкрылок

Гость (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

Заказывал себе подкрылки на Хюндай Сонату NF. Немного не подошли. Несмотря на то, что с момента покупки прошло более 14 дней, товар обратно приняли (через службу доставки, при том за свой счет) и деньги вернули в полном обьеме. Этот магазин заслуживает доверия!!!

1 не згоден

Серый 3 липня, 2015 год

Покупал здесь коврики для своего Chevrolet. Покупка, в целом, не самая крупная, проблем с ковриком и доставкой не было. В целом - магазин понравился. Для своей машины много разного находил, когда смотрел че и почем тут. не знаю как для остальных машин, для меня - все отлично. Думаю, что обращусь еще. Вообще, рано судить по такой покупке, но пока что... Читати відгук Покупал здесь коврики для своего Chevrolet. Покупка, в целом, не самая крупная, проблем с ковриком и доставкой не было. В целом - магазин понравился. Для своей машины много разного находил, когда смотрел че и почем тут. не знаю как для остальных машин, для меня - все отлично. Думаю, что обращусь еще. Вообще, рано судить по такой покупке, но пока что впечатения самые положительные

1 не згоден

Интернет-магазин AutoGen

Интернет-магазин AutoGen предлагает широкий ассортимент автозапчастей и аксессуаров. В магазине вы найдете детали для всех известных автомобилей, а консультанты магазина помогут вам подобрать необходимую деталь и позаботятся о доставке.
В каталоге товаров магазина вы найдете все для внутреннего тюнинга салона автомобиля, подкрылки, мухобойки, коврики, защиту двигателя, дворники, брызговики и все... детальніше

Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 83 відгуків

Інтернет-магазини