Интернет-магазин AutoGen отзывы клиентов / страница 3

› ›

3.2 5

83 отзыва / 9327 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Низкосортные кидалы, жулики и грубияны

Честный покупатель 14 января, 2019 год

Заказывал одно, прислали совершенно не подходящее на мою машину. Долго упирались,что это я не понимаю чего-то. Дозвониться на их номера очень проблематично. Отношение к клиенты просто ужасное. Самое главное,что клиент должен сам платить за их косяки. Возврат так и не оформили.
Главное, как все сделано...концов не найти. Заказываешь якобы у автогена из Хмельницкого, а присылает тебе физ.лицо с другого... Читать отзыв Заказывал одно, прислали совершенно не подходящее на мою машину. Долго упирались,что это я не понимаю чего-то. Дозвониться на их номера очень проблематично. Отношение к клиенты просто ужасное. Самое главное,что клиент должен сам платить за их косяки. Возврат так и не оформили.
Главное, как все сделано...концов не найти. Заказываешь якобы у автогена из Хмельницкого, а присылает тебе физ.лицо с другого города. Концов не найти! Обходите стороной этот сайт!

Достоинства:

Очень настойчивы и грубы. Знают суржик в совершенстве.

Недостатки:

Этот магазин является одним сплошным минусом. Вам насунут не то,что заказывали, а потом еще и дураком сделают. У меня почти 2 тыс грн ушло в помойку.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин AutoGen 16 января, 2019 год

Все ситуации решаемы. Мы всегда стараемся что бы клиент был доволен и решаем все спорные вопросы и готовы на компромиссы. В вашем случаи сказать ничего не можем, отзыв написан анонимно и с оскорблениями. Как делать возвраты и обмены указано на нашем сайте во вкладке "Обмен и Возврат" если вы нарушили правила, которые там указаны, то мы помочь увы не сможем, но по возможности постараемся решить все вопросы. Показать 1 ответ

Муж был доволен подарком - но я сначала огорчилась

Евгения 21 декабря, 2018 год

Купила мужу коврики в салон на опель зафиру б, отправили быстро, я забрала с почты, а дома увидела что на этикетке написано зафира а. Я покупала на подарок, сначала огорчилась и начала звонить и выяснять как решить этот вопрос. Но все оказалось гораздо проще зафира а и б в салоне одинаковые и коврики подошли очень хорошо. Я купила прочитав хорошее... Читать отзыв Купила мужу коврики в салон на опель зафиру б, отправили быстро, я забрала с почты, а дома увидела что на этикетке написано зафира а. Я покупала на подарок, сначала огорчилась и начала звонить и выяснять как решить этот вопрос. Но все оказалось гораздо проще зафира а и б в салоне одинаковые и коврики подошли очень хорошо. Я купила прочитав хорошее описание и посмотрев видео товара и не прогадала, это лучшие какие мы покупали. Спасибо за такой подарок , муж счастлив

Достоинства:

Профессионалы в своем деле, максимально ведут ваш заказ до завершения сделки.

Недостатки:

если бы сказали про этикетку изначально, я бы не звонила и не выясняла.

Работой магазина доволен

Валера78 (Украина) 31 октября, 2018 год

Работой магазина доволен - заказывал гибку порогов, изготовили быстро, качество высокое - цена приемлимая.

Достоинства:

Скорость - качество

Недостатки:

Дозвониться было тяжело, но как сделал заказ на сайте,сами меня набрали

Быстро - хорошее качество

Максим (Украина, Хмельницький) 22 июня, 2018 год

Быстро обслужили, товар приехал в хорошей упаковке. Работа магазина на высоте, буду рекомендовать знакомым

Достоинства:

Упаковка, доставка, товар

Недостатки:

не заметил

Менеджеры заслуживают похвалы, спасибо за помощь в моем вопросе

Кузьмук Роман (Украина, Хмельницький) 25 марта, 2018 год

Кипил ветровики на Honda Pilot - сам товар очень качественный, сам не ожидал такого качества за небольшие деньги. Как начал ставить не мог понять почему они не подходят. Начал звонить и говорить, что мне отправили не то, уже готов был сделать возврат. Меня попросили скинуть фото как я их меряю на автомобиль. Я скинул фото на вайбер и оказалось ветровики... Читать отзыв Кипил ветровики на Honda Pilot - сам товар очень качественный, сам не ожидал такого качества за небольшие деньги. Как начал ставить не мог понять почему они не подходят. Начал звонить и говорить, что мне отправили не то, уже готов был сделать возврат. Меня попросили скинуть фото как я их меряю на автомобиль. Я скинул фото на вайбер и оказалось ветровики нужно клеить на рамку двери, а я пытался их всунуть под резинку. Честно говоря никогда бы не догадался, что ветровики клеятся сверху, у меня на первом авто были под резинкой.
Огромное спасибо за помощь в решении этого вопроса ну и прошу прощения, я звонил настойчиво с требованиями к вам и был не прав

Достоинства:

Хороший товар, хорошая цена, крепкие нервы работников

Недостатки:

нет

Товар получил - Все отлично

Богдан Кушнир 17 марта, 2018 год

Товар получил - Все отлично, Упаковка крепкая. На вид крепкие пороги, еще не ставил, надеюсь все подойдет. Купил в суботу, отправили во вторник.

Достоинства:

упаковка , товар и персонал

Недостатки:

купил в суботу, позвонили в понедельник, отправили во вторник. Я понимаю что выходные,но хотелось что бы быстрее реагировали на заказы.

Работой магазина доволен - хорошее качество и цена

Сергей (Украина) 15 марта, 2018 год

Коврики в салон на вито подошли идеально. Качество ковриков это заслуга производителя, но плюс этого магазина, что посоветовали взять именно эти. Да и я купил как оказалось их по самой дешевой цене чем в друрих сайтах.

Достоинства:

Упаковка, качество товара, компетентный менеджер

Недостатки:

Для меня минусов нет

Лучшие цены

Slava1287 (Украина, Хмельницький) 13 марта, 2018 год

На сайте одни из лучшых цен, так же видно что почти все фото товаров они делают сами, а не выставляют скачанные с интернета. ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН

Достоинства:

Цены и фото товаров, сразу видно что покупаешь

Недостатки:

нет

Один из лучших магазинов

Киев Сервис (Украина, Хмельницький) 13 марта, 2018 год

Являюсь постоянным покупателем защит двигателя. Очень нравится большой выбор товаров и хорошие цены. Довольно выгодный магазин с дешевыми ценами. Жаль что телефон одноканальный и на него всегда куча звонков, дозвониться не всегда получается,но после покупки всегда со с мной связываюся.

Достоинства:

Плюсы - цены и наличие и решение любых вопросов с возвратами и обменами.

Недостатки:

что бы дозвониться, нужно ждать пока будет свободаная линия

Самый худший магазин

Гость (Украина, Чернігів) 28 декабря, 2017 год

Это не интернет-магазин а какая-то шарашкина контора. Дозвониться нереально, не поднимают телефон, товары присылают не такие как в описании. Очень жалею что связался с ними

Показать 1 ответ

хрень собачая

Игорь Данилюк (Украина, Донецьк) 19 декабря, 2017 год

это то что они мне прислали, заплатил 700 гривен, и говорят я ничего не понимаю оно так должно быть, я идиот а они правы мне вот интересно они себе тоже такое стелят. В общем ребята если у вас есть лишние деньги обращайтесь сюда...

Недостатки:

Сплоной негатив..

1 согласен Показать 1 ответ

Сделал заказ на сайте. Ждал звонка весь день.

Гость (Украина) 17 ноября, 2017 год

Сделал заказ на сайте. Ждал звонка весь день. В конце дня позвонили, попросил выслать как можно скорее, сделал 100% предоплату. Прошло 2 дня товар так и не отправили. В личном кабинете статус заказа "не оплачен". Только после моего звонка вспомнили о моем заказе. Очень странный магазин и отношение к клиенту. Не рекомендую.

1 согласен Показать 1 ответ

Большая благодарность

Сергей (Украина, Хмельницький) 27 августа, 2017 год

Очень доволен покупкой в этом магазине, все на вышем уровне

1 не согласен

Оплата есть-товара нет

Дмитрий (Украина, Миколаїв) 4 августа, 2017 год

Пишу отзыв, так как накипело...
Меня удивляет такое отношение к клиентам во время кризиса. Товар оплатил в 100% размере в четверг, обещали сразу отправить. В пятницу (т.е. сегодня) сказали, что товар будет ехать с какого-то другого склада и совсем с другого города. Мне на самом деле не важно. Но вот уже 21 часов и никакой отправки на мое имя не... Читать отзыв Пишу отзыв, так как накипело...
Меня удивляет такое отношение к клиентам во время кризиса. Товар оплатил в 100% размере в четверг, обещали сразу отправить. В пятницу (т.е. сегодня) сказали, что товар будет ехать с какого-то другого склада и совсем с другого города. Мне на самом деле не важно. Но вот уже 21 часов и никакой отправки на мое имя не оформлено. Буду надеятся, что товар все таки приедет и мой денежный перевод не станет благотворительным взносом, но вот эти задержки немного напрягают. Скажите прямо так и так, сможем отправить тогда-то, так нет! Нужно пообещать, потом не выполнить обещание и заслужить плохой отзыв.
Телефоны в 18:01 уже не отвечают.
Возможно я и поменяю своё мнение, но вам, ребята, нужно серьёзно задуматься о том, что же такое сервис. Вы не одни на рынке и должны это помнить всегда! Удачи в продажах, а пока 2!

Достоинства:

Не вижу пока.

Недостатки:

Читать отзыв-это сплошной минус

Показать 1 ответ

Приємний магазин, гарні ціни

Андрій 8 июля, 2017 год

Приємний магазин, гарні ціни. Купив підкрилки, доставка інтамом вийшла дуже дешевою.

Достоинства:

Гарні ціни, фото відповідає дійсності

Недостатки:

мінусів нема

1 не согласен

Вежливый персонал - рекомендую

Роман Владимирович (Украина, Хмельницький) 23 июня, 2017 год

Хорошо приняли заказ, оплатил - получил в сроки. Не пойму почему здесь пишут плохие отзывы!! беру постоянно и всегда одни плюсы. Кто не умеет покупать в интеренете - учитесь, а не пишите всякую ерунду.

Достоинства:

Самы порядочный магазин, легко делать обмены и всегда решают в пользу покупателя

Недостатки:

Не всегда можно дозвониться, как мне обьяснили ,что на линии часто принимают заказы других покупателй, тому лучше делать покупку и ждать пока дойдет к вам очередь.

1 не согласен

Нельзя покупать. Берут деньги и исчезают

Саня (Украина, Київ) 8 июня, 2017 год

Ужасный магазин, сначала никто трубку не берет, потом требуют предоплату и исчезают через 5 дней оказывается что товара нет в наличии, и надо пройти 7 кругов ада, чтобы добиться возврат товара. Никогда не покупайте!

1 согласен Показать 1 ответ

плохо

Александр (Украина, Луганськ) 5 мая, 2017 год

оплатил, товар не отослали!!!при дозвоне менеджер обещает разобраться и исчезает! короче либо фирма аферист, либо в компании работают непорядочные воры!

1 согласен Показать 1 ответ

Не работает телефон

Роман (Украина, Горлівка) 11 ноября, 2016 год

Звоню на МТС номер - он у них постоянно отключен. Сделал запрос по коврикам - ответ мы очень заняты и нам некогда мерять и предоставлять вам размеры. Хочу скьк в Опель Виваро пассажир коврик в багажник. Говорят что подходит с Рено Кангу пассажира. Ладно - 250 грн не такие большие деньги - делаю заказ = перезванивают не мне а моему... Читать отзыв Звоню на МТС номер - он у них постоянно отключен. Сделал запрос по коврикам - ответ мы очень заняты и нам некогда мерять и предоставлять вам размеры. Хочу скьк в Опель Виваро пассажир коврик в багажник. Говорят что подходит с Рено Кангу пассажира. Ладно - 250 грн не такие большие деньги - делаю заказ = перезванивают не мне а моему доставщику который привозит с Новой почты. Хотя я указал свой номер что б все обсудить. В итоге ничего так и не выслали.. не контора а непонятно что...

1 согласен Показать 1 ответ

autogen.com.ua рекомендую по гибке порогов

Петр Витальевич (Украина, Хмельницький) 9 ноября, 2016 год

Они занимаются гибкой порогов. У меня был очень редкий и сложный порог,я восстанавливаю раритетные авто. Отправлял мерки и образцы в разные мастерские, но никто не мог сделать по моим требованиям, даже одни пришлось вернуть. Случайно на форуме нашел их сайт. Отправил образец, думал тоже не сделают, но мастер сказал что без проблем. Оплатил сразу, так как на сайте нашел все... Читать отзыв Они занимаются гибкой порогов. У меня был очень редкий и сложный порог,я восстанавливаю раритетные авто. Отправлял мерки и образцы в разные мастерские, но никто не мог сделать по моим требованиям, даже одни пришлось вернуть. Случайно на форуме нашел их сайт. Отправил образец, думал тоже не сделают, но мастер сказал что без проблем. Оплатил сразу, так как на сайте нашел все данные про владельца , по разговору понял что ребята ориентируются и работают уже давно. Буквально через день пороги уже поехали ко мне. И главное пороги получились даже лучше чем родные )) Теперь я их постоянный клиент ... Надеюсь вы это прочитаете ))

1 не согласен

Покупка подкрылок

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2016 год

Заказывал себе подкрылки на Хюндай Сонату NF. Немного не подошли. Несмотря на то, что с момента покупки прошло более 14 дней, товар обратно приняли (через службу доставки, при том за свой счет) и деньги вернули в полном обьеме. Этот магазин заслуживает доверия!!!

1 не согласен

Серый 3 июля, 2015 год

Покупал здесь коврики для своего Chevrolet. Покупка, в целом, не самая крупная, проблем с ковриком и доставкой не было. В целом - магазин понравился. Для своей машины много разного находил, когда смотрел че и почем тут. не знаю как для остальных машин, для меня - все отлично. Думаю, что обращусь еще. Вообще, рано судить по такой покупке, но пока что... Читать отзыв Покупал здесь коврики для своего Chevrolet. Покупка, в целом, не самая крупная, проблем с ковриком и доставкой не было. В целом - магазин понравился. Для своей машины много разного находил, когда смотрел че и почем тут. не знаю как для остальных машин, для меня - все отлично. Думаю, что обращусь еще. Вообще, рано судить по такой покупке, но пока что впечатения самые положительные

1 не согласен

Интернет-магазин AutoGen

Интернет-магазин AutoGen предлагает широкий ассортимент автозапчастей и аксессуаров. В магазине вы найдете детали для всех известных автомобилей, а консультанты магазина помогут вам подобрать необходимую деталь и позаботятся о доставке.
В каталоге товаров магазина вы найдете все для внутреннего тюнинга салона автомобиля, подкрылки, мухобойки, коврики, защиту двигателя, дворники, брызговики и все... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 83 отзывов

Интернет-магазины