Name: Оплата есть-товара нет
Item: Інтернет-магазин AutoGen
Rating: 2
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Миколаїв Відгук додано 4 серпня, 2017 год 785 переглядів

Пишу отзыв, так как накипело...
Меня удивляет такое отношение к клиентам во время кризиса. Товар оплатил в 100% размере в четверг, обещали сразу отправить. В пятницу (т.е. сегодня) сказали, что товар будет ехать с какого-то другого склада и совсем с другого города. Мне на самом деле не важно. Но вот уже 21 часов и никакой отправки на мое имя не оформлено. Буду надеятся, что товар все таки приедет и мой денежный перевод не станет благотворительным взносом, но вот эти задержки немного напрягают. Скажите прямо так и так, сможем отправить тогда-то, так нет! Нужно пообещать, потом не выполнить обещание и заслужить плохой отзыв.
Телефоны в 18:01 уже не отвечают.
Возможно я и поменяю своё мнение, но вам, ребята, нужно серьёзно задуматься о том, что же такое сервис. Вы не одни на рынке и должны это помнить всегда! Удачи в продажах, а пока 2!

Переваги:

Не вижу пока.

Недоліки:

Читать отзыв-это сплошной минус

Коментарі до відгуку

autogen 15 серпня, 2017 год

Спасибо за ваш отзыв, стараемся ускорить все отправки. Отправляем в течении 3х дней,это указано на сайте, но вообще отправки стараемся сделать на следующий день после заказа. У нас магазины в трех городах и отправляем от туда где есть товар в наличии. В случаи когда нет товара, оплаты возвращаем в полном объеме.

Відповісти

Інтернет-магазин AutoGen
Всі відгуки

3.2 5

86 відгуків / 9664 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин AutoGen

Інтернет-магазин AutoGen пропонує широкий асортимент автозапчастин та аксесуарів. У магазині ви знайдете деталі для всіх відомих автомобілів, а консультанти магазину допоможуть вам підібрати необхідну деталь і подбають про доставку.
У каталозі товарів магазину ви знайдете все для внутрішнього тюнінгу салону автомобіля: підкрилки, мухобійки, килимки, захист двигуна, склоочисники, бризговики та все... детальніше

Інтернет-магазини