Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 75
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Де мій вантаж??????!!!!!!!!
18.09 з м.Вишневого, Київської області був відправлений вантаж. Вантаж мав бути доставлений 20.09. Сьогодні 23.09, але ні вантажу, ні пояснень з Вашої сторони немає. Де мій вантаж??????????
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за порушення терміну доставки вашого відправлення. На даний момент вантаж прибув та готовий до видачі на відділенні №1 у м. Східниця, яке працює сьогодні до 18:00.
Гарного Вам дня!
Где моя посылка?
Приносим свои извинения за задержку в доставке Вашего отправления. Доставка груза в почтомат спланирована на сегодня. В течение дня ожидайте, пожалуйста, sms-уведомления на номер телефона, который был указан в декларации. В качестве компенсации Вам предоставлен в sms-сообщении промокод на скидку на следующее отправление.
Спасибо Вам за обращение!
Груз поврежден
Коробка сильно деформирована. Не хрупкое содержимое (пластиковые пещевые ведра с медом внутри) окруженное со всех сторон одеждой раздавлено сверху донизу. Такое впечатление что прессом давили. При этом на коробке наклеено 3 символа "Хрупкое" их же сотрудниками.
Груз частично уничтожен, частично загрязнен.
*** они на груз, на клиентов, на своих сотрудников.
Никогда больше не... Читати відгук Только что забрал мое отправление из ИнТайм.
Коробка сильно деформирована. Не хрупкое содержимое (пластиковые пещевые ведра с медом внутри) окруженное со всех сторон одеждой раздавлено сверху донизу. Такое впечатление что прессом давили. При этом на коробке наклеено 3 символа "Хрупкое" их же сотрудниками.
Груз частично уничтожен, частично загрязнен.
*** они на груз, на клиентов, на своих сотрудников.
Никогда больше не отправлю ничего ИнТайм и вам не советую.
Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. По данному факту получатель имеет право написать претензию для того, чтобы было проведено служебное расследование, а также для рассмотрения вопроса материальной компенсации.
Хорошего Вам дня!
Никому не рекомендую
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией при получении Вашего отправления. Получатель имеет право на отделении, в присутствии сотрудников, осмотреть груз и написать претензию с паспортом на выплату компенсации.
Спасибо Вам за обратную связь!
Понравилось один позитив
Нам очень приятно получить слова благодарности за оказанные услуги по доставке!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Желаем Вам всего наилучшего во всех сферах Вашей деятельности!
вантаж застряг у києві
але на складі київ транзит він зупинився( Груз находится на складе перегрузки в г.Киев)15.09.2017 сьогодні уже 22.09.2017 так на складі і є. Вчора звонив на лінію сказали будуть шукати перезвонять пройшла доба ніяких дзвінків.
Об'єм вантажу... Читати відгук Інтаймом відправляю немалі товари, що тижня але із останнім повна халепа відправлення йшло по маршруту корець-мирноград 14.09.2017 номер декларації 1816000818 мав прибути 18.09.2017
але на складі київ транзит він зупинився( Груз находится на складе перегрузки в г.Киев)15.09.2017 сьогодні уже 22.09.2017 так на складі і є. Вчора звонив на лінію сказали будуть шукати перезвонять пройшла доба ніяких дзвінків.
Об'єм вантажу 0.6 метра кубічних і вага 60 кг тобто розумієте згубитися він не може це не коробка сірників. Тепер перед наступною відправкою треба задуматись чи варто його інтаймом відправляти.
Приносимо Вам свої вибачення, що допустили дану ситуацію!
Ваше звернення передано спеціалісту компанії й на даний момент знаходиться в процесі опрацювання. Щойно він тримає актуальну інформацію, Вас буде сповіщено за номером телефону, що був вказаний в декларації.
Дякуємо Вам за звернення!
великий груз у києві уже 7 днів
але на складі київ транзит він зупинився( Груз находится на складе перегрузки в г.Киев)15.09.2017 сьогодні уже 22.09.2017 так на складі і є. Вчора звонив на лінію сказали будуть шукати перезвонять пройшла доба ніяких дзвінків.
Об'єм вантажу 0.6 метра кубічних... Читати відгук Інтаймом відправляю немалі товари, що тижня але із останнім повна халепа відправлення йшло по маршруту корець-мирноград 14.09.2017 мав прибути 18.09.2017
але на складі київ транзит він зупинився( Груз находится на складе перегрузки в г.Киев)15.09.2017 сьогодні уже 22.09.2017 так на складі і є. Вчора звонив на лінію сказали будуть шукати перезвонять пройшла доба ніяких дзвінків.
Об'єм вантажу 0.6 метра кубічних і вага 60 кг тобто розумієте згубитися він не може це не коробка сірників. Тепер перед наступною відправкою треба задуматись чи варто його інтаймом відправляти.
Посылку не доставили, суппорт не отвечает и бросает трубки
Очевидно, это не единственный случай и по всей Украине пошла волна таких дел у Интайма. Т.к. звонок оператору в соседний город за консультацией сразу был на повышенных тонах и желанием оператора избавиться от назойливого клиента как можно быстрее! Они настолько похабно делают свою работу, что даже не знают или специально не говорят какие крайние сроки пересылки и где находится и как назівается бланк документа на возмещение страховки по утере груза. Тупо сыплют отговорками о сроке бесплатного хранения груза на складе.
Сообщите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена Ваша посылка, чтобы мы уточнили информацию по данной ситуации. Мы постараемся как можно быстрее предоставить Вам ответ.
Пропала посылка
Приносим Вам свои извинения, что допустили данную ситуацию!
Ваше обращение, действительно, зафиксировано и передано специалисту компании. На данный момент мы проводим расследование и уточняем информацию в отделениях по маршруту отправления. Как только мы получим актуальную информацию, обязательно известим Вас по номеру телефона, указанному в декларации!
Благодарим Вас за обратную связь!
Не могу найти товар
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Вашим обращением занимался специалист. К, сожалению, отделения по маршруту не смогли предоставить информацию по данному отправлению. Поэтому рекомендуем Вам написать претензию к возмещению материального ущерба на ближайшем отделении компании с паспортом.
Спасибо Вам за обращение! Показати 1 відповідь
Посылку месяц не могут отправить
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке!
Сегодня Ваш груз выдан таможенному представителю и будет отправлен далее по маршруту Показати 3 відповіді
ООО "Ин-Тайм" при перевозке с г.Харьков в г.Краматорск сломал гитару
Разводят !Не компетентные сотрудники!!!
Коробка 15 грн.
Стрейч плёнка 12 м ..18 грн.
"Пупырчатая плёнка "7 м. ...56 грн!!!!!!
По факту...
стрейч плёнки 7 м.
внутри все зафиксировано полиэтиленом б/ у из мусора !
"пупырчатая пленка" одно название..видимо... Читати відгук Полчил 08.09.17 посылку. Объем 0,060 м3 (коробка от монитора)доставка из Киева в Виннице 165 грн! Из них.. 89 грн ...стоимость упаковки! !!
Коробка 15 грн.
Стрейч плёнка 12 м ..18 грн.
"Пупырчатая плёнка "7 м. ...56 грн!!!!!!
По факту...
стрейч плёнки 7 м.
внутри все зафиксировано полиэтиленом б/ у из мусора !
"пупырчатая пленка" одно название..видимо из мусорки ,пузырьки отсутствуют..полопанные..
5 полосок 80 см.в длинну 25 см шириной!!!
В общем упаковали груз в мусор и хотят содрать деньги непонятно за что!!! ДЕШЁВЫЙ ПРИМИТИВНЫЙ РАЗВОДНЯК!
Я уже давно такого не видел!!!
В отделении девочки"мычат" абсолютно не компетентные ...со всем согласны но разводят руками и не знактуально что делать.
Написал претензию на перерасчёт 19 .09.17 ответа нет, в отделении говорят ждите)))) по ходу ещё и за хранение на считают.
..теперь готовлюсь предъявлять претензию через контролирующие НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ деятелей органы ..вопрос принципиальный !!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникла данная ситуация. Мы постараемся как можно скорее разобраться в этом вопросе и предоставить Вам ответ. Показати 1 відповідь
интайм = обман
Мы НЕ РЕККОМЕНДУЕМ... Читати відгук 08.09.2017. Мы отправили груз из Харькова в Киев. На данный момент груз еще не доставлен. Вчера обзвонили и написали на все контакты интайма..... результата нет груз так и не привезли .... из-за интайма у нас "простой" оборудованич уже три дня - мы не можем работать и несем материальные потери (5000 грн в день).
Мы НЕ РЕККОМЕНДУЕМ интайм нашим коллегам. Интайм - это несерьезная организация, котрая не выполняет свои обязательства и которой плевать на своих клиентов.
номер декларации 9991308108
Напишите нам, пожалуйста, свой контактный номер телефона для уточнения всех деталей по этому грузу. К сожалению, данная ручная декларация не открывается в программе.
at a wrong time
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке отправления. Ваш груз прибыл на отделение получателя Першотравенск и готов к выдаче.
Всего Вам наилучшего!
Доставка вантажу. Загалом задоволена.
Дякуємо Вам за відгук! На жаль, на даний момент Гаряча лінія, дійсно, дещо перевантажена, ми вже працюємо над вирішенням цього питання.
Ми були раді доставити Ваш вантаж!
Надіємося і на подальшу плідну співпрацю!
Всього Вам найкращого!
Худшая Компания в Украине
Много раз пытался дозвониться просто кидают трубку , решить ничего не могут так как просто всем плевать на клиентов .
Для... Читати відгук По своей ошибке сделал отправку в Полтаву 7.09 , мой получатель решил поменять груз и Я заказал возврат на адресс в Киеве , сегодня 19.09 просто держут мой товар у себя на транзитном складе с 13.09 6 дней!
Много раз пытался дозвониться просто кидают трубку , решить ничего не могут так как просто всем плевать на клиентов .
Для робота отвечающего на вопросы номер декларации 1701017438
Я просто устал им звонить и поеду на склад с утра .
К, сожалению, Киевский транзитный терминал на данный момент несколько перегружен. Вследствие чего Ваше отправление выдано с опозданием! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы делаем всё возможное для устранения инцидентов подобного характера.
Благодарим Вас за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше!
Всего Вам наилучшего!
Позорники
Если Вас не удовлетворило качество сервиса на каком-то этапе доставки отправления, напишите нам, пожалуйста, номер его декларации. Мы разберёмся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы она больше не повторилась.
Одна из лучших.
Шарашкина контора!
Отстой
После обращения 15.09 в онлайн чат, мне оператор сообщил что посылка задерживается (по каким причинам никому не известно) и прибудет 16.09, причем компания готова мне сделать скидку за несвоевременную доставку.
Наступило 16.09 и о, чудо! приходит СМС с приглашением забрать груз. Уговариваю друга с его автомобилем (посылка крупногабаритная), приезжаю, оплачиваю... Читати відгук По накладной посылка должна была прийти на отделение 14.09.
После обращения 15.09 в онлайн чат, мне оператор сообщил что посылка задерживается (по каким причинам никому не известно) и прибудет 16.09, причем компания готова мне сделать скидку за несвоевременную доставку.
Наступило 16.09 и о, чудо! приходит СМС с приглашением забрать груз. Уговариваю друга с его автомобилем (посылка крупногабаритная), приезжаю, оплачиваю доставку, спрашиваю насчет скидки, получаю недоуменный взгляд, узнаю что скидка будет АЖ 5% и то, если мне будет не лень дозвониться до службы поддержки.. Ладно, забыли, оплачиваю полную стоимость, иду получать и узнаю что мой груз еще в машине которая только приехала и пока еще не разгружалась... Слова кладовщика- - "Вы ж поймите, там 20 тонн посылок разных в машине, когда ваша появится неизвестно". Вот и получается, должен был получить посылку 16.09, а по факту будет 18-е.... жесть. В итоге на сегодня, 4 дня просрочки, талон на получение у меня на руках, в статусе посылке на сайте: "Получено". Отдадут ли мне товар в понедельник, не известно.
да и... испортили выходные, это был (надеюсь еще есть) обеденный кухонный стол.
Мда, закушалсь ребята, раньше такого не было, не будем больше работать
Уже 3 недели в пути, Клиент не доволен, ему никто не звонит, информации ноль.
Персональный менеджер ни разу не поднял трубку после проблем, сбрасывает.
Одни утешения, давайте свой прямой № руководителя!!!!!!!
Персональный менеджер трубку не берёт!!!!
Полный бардак!!! Будем менять перевозчика.
ИНТАЙМ ИСПОРТИЛСЯ НА ГЛАЗАХ, МЫ ОТПРАВЛЯЛИ ЗАКАЗЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ 5 ЛЕТ.
Спасибо Вам за обращение!
Интайм Говно
Сервиса нет, телефоны не отвечают а если отвечают то бросают трубки.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ -КОНТОРОЙ
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Подскажите, пожалуйста, номер декларации, по которой отправлялся груз, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации
Двойная(ДОЙНАЯ) упаковка. Декларация №1901010465. Часть 4
Приводим ответы и обещания Интайма:
1.Ваш ответ на нашу запись от 31.08.17 от 01.09.17: По данной декларации нами была получена претензия, которая находится еще на рассмотрении. Как только она будет рассмотрена, Вам будет предоставлен ответ.
2.Ваш ответ на нашу запись... Читати відгук Как службы Интайма пытаются спустить "на тормозах" и как "Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение данного вопроса".
Приводим ответы и обещания Интайма:
1.Ваш ответ на нашу запись от 31.08.17 от 01.09.17: По данной декларации нами была получена претензия, которая находится еще на рассмотрении. Как только она будет рассмотрена, Вам будет предоставлен ответ.
2.Ваш ответ на нашу запись от 22.08.17: Ваше обращение было рассмотрено отделом по претензиям и передано в юридический отдел для предоставления официального ответа от руководства компании.
Как только официальный ответ от юристов компании будет доступен в отделении г. Сумы, мы обязательно оповестим Вас
3.Ваш ответ на нашу запись от 12.09.17: Ваше обращение находится на контроле у нас. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение данного вопроса. Как только ответ будет доступен на отделении, Вы будете проинформированы в телефонном режиме.
Т.е. обещаниям разобраться и ответить на данную претензию, размещенную на данном сайте, скоро исполнится 1 месяц.
А первое обращение было написано уже более 1 месяца(11.08.2017).
Вкрадення вантажу!!!
Не рекомендую данну Злодійську контору!!!
Перепрошуємо за затримку в доставці вантажу. Ми розуміємо Вашу реакцію щодо ситуації, яка сталася. Ваше звернення на даний момент знаходиться в обробці у спеціаліста. Щойно він уточнить актуальну інформацію на транзитних терміналах по маршруту, одразу Вас сповістить в телефонному режимі.
Дякуємо за звернення!
Просто ужассс
сегодня 14.09 - а воз и ныне там
телефон только 0800...вечно занят, обещают решить задачу уже неделю, никто не перезванивает
письма писать бессмысленно, одни отписки
тел. руководства или гл.офиса не дают
самая ужасная контора с какой только пришлось столкнуться
не рекомендую даже врагам и конткурентам
Сообщите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена Ваша посылка, чтобы мы уточнили информацию по данной ситуации. Мы постараемся как можно быстрее решить вопрос с доставкой Вашего груза.
Долго ли ждать посылку.
Ещё я заметил как у вас звёзды в рейтинге появляются. Вам ставят одни минусы. Каким образом они у вас желтеют. Искуственно всё.
Халатное отношение
Не могу понять, зачем Вы вводите в заблуждение клиентов, при принятии груза, указываете доставку "склад-двери", а по факту можете сделать только "склад-склад"?? Если бы изначально сообщили о невозможности адресной доставки, то груз отправлялся бы другим перевозчиком. Но Вам так не выгодно...
Накладная номер 1407005086
Отделение №1, Житомир, пр-т Независимости, 91/1
Примите наши извинения за эту ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы она не повторилась. Спасибо, что сообщили нам о данном инциденте. Благодаря обратной связи от наших клиентов, мы имеем возможность становиться лучше.
Хорошего Вам дня!
Це ЖАХ
Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ