Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 56
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Безграмотные логисты!!!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при доставке груза. Задержка связана с временной перегруженностью Киевского транзитного терминала. Мы сейчас делаем все возможное, чтобы наладить его работу и избежать повторения подобных случаев. Прибытие Вашей посылки ожидается на сегодня первую половину дня. Ожидайте, пожалуйста, sms-оповещение о доступности груза к выдаче.
беспредел
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваш вопрос был взят нами на контроль. Деньги по услуге наложенный платеж должны быть доступны завтра во второй половине дня. Когда средства будут доступны к выдаче, Вы получите sms-оповещение.
Хорошего Вам дня!
Цены неймоверные!!!!
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой возникла данная ситуация. Мы разберемся в этом вопросе и предоставим Вам обратную связь.
Google таких маршрутов не знает
Срок доставки денег по услуге Наложенный платеж указан на 4 апреля. По прибытию средств ожидайте, пожалуйста, sms-оповещение на номер телефона, который был указан в декларации.
Всего Вам хорошего!
Ужас!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при доставке Вашего груза. Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой она возникла. Мы разберемся в ситуации более детально и сделаем все возможное, чтобы в будущем избежать ее повторения.
Будем Вам благодарны за обратную связь! Ведь с помощью отзывам наших клиентов у нас есть возможность становиться лучше.
Ужас!!!
Люди готовы платить и ждут посылки уже по 2 НЕДЕЛИ. Эти УЖАСНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ так и не находят груз и не предлагают каких то... Читати відгук Пользуюсь этим перевозчиком уже около 3х лет с постоянными отправками! 2-3 тысячи гривен в неделю интайм зарабатывает на мне. Все бы ничего, за последний месяц было частично утеряно 4 посылки общей суммой около 45 ТЫСЯЧ ГРИВЕН!!!
Люди готовы платить и ждут посылки уже по 2 НЕДЕЛИ. Эти УЖАСНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ так и не находят груз и не предлагают каких то решений проблемы. А дальше СМЕХ - приходят СМС что дальше за ХРАНЕНИЕ груза будет НАЧИСЛЯТЬСЯ ОПЛАТА(за тот который частично приехал) Люди могут отказаться от посылок и мне тогда оплачивать доставку в обе стороны???? Номера деклараций есть и претензии были написаны, они их знают но ничего не могут/НЕ ХОТЯТ делать!!! Если вдруг представители интайма захотят работать и ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАНОСТИ мой номер 0664758012 Валерий.
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при отправке грузов. Наш менеджер передал информацию специалисту компании для скорейшего решения вопроса. По результатам мы оповестим Вас в телефонном режиме.
Благодарим за обратную связь.
Шахрайство
Напишіть нам, будь ласка, номер відправлення, з доставкою якого виникли складнощі. Ми постараємось надати зворотний зв'язок по ситуації максимально оперативно. Показати 1 відповідь
Поломанный велосипед !
Декларация 1422000659.
Пересылали мне велосипед,пришел полностью поломанный 12.02.2018, до сих пор жду компенсации,у Интайма тысяча отговорок.
Буду подавать на Интайм в суд,другого выхода у меня нет.
Наши специалисты приняли и рассмотрели претензию по данной декларации. Решение было принято согласно условиям работы компании, представленных в Публичном договоре https://goo.gl/uYBGik, а именно пункт 4.3.2. : "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийнятті відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення ". Клиент отказался от дополнительной упаковки, в связи с чем в претензии отказано. Показати 1 відповідь
інтайм де мій диск
Прийміть наші вибачення за те, що допустили цю ситуацію. Питання доставки дисків було передано до наших спеціалістів на контроль. За результатом Вас проінформують за номером телефону, який було вказано у декларації.
Дякуємо Вам за звернення!
нет слов
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация при доставке Вашего груза. На данный момент Ваша претензия находится на рассмотрении у отдела по претензиям. Срок рассмотрения обращения до 7 рабочих дней. О результате Вас оповестит сотрудник компании по номеру телефона, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обратную связь!
мне не на что жаловаться
Спасибо за отзыв. Хорошего Вам дня!
Самая ужасная служба доставки!!!!!
Когда посылка все же приехала ко мне, выносят мне ее, а упаковка вся порвана, порезана в нескольких местах, и верх упаковки вообще разорван напрочь (упаковка... Читати відгук Отправляли по Киеву мне корм для животных, мало того что доставка по Киеву заняла у них неделю!!!!! так еще и доставили они и выгрузили не на том отделении, но это оказалось не самой ужасной проблемой.
Когда посылка все же приехала ко мне, выносят мне ее, а упаковка вся порвана, порезана в нескольких местах, и верх упаковки вообще разорван напрочь (упаковка корма тройная с усилением клеенчатого типа, повредить крайне сложно).
Содержимое пакета высыпалось, заклеили они этот верх скотче, как будто ногами с закрытыми глазами!
Недостача по весу!
Видимо они посылку швырнули с грузовика или что-то подобное, потому что так повредить надо постараться, и как они его собрали не известно, что туда могло попасть тоже, такое давать естественно нельзя уже, не дай бог туда яд попал.
При написании мною претензии по этому поводу, Ин Тайм решил мне возместить 10 грн. (Смешно,правда) и доставка все равно за мой счет, вот эта МЕГА доставка. Цена корма 1900 грн.
При написании второй претензии, они вообще послали нафиг и ответили что ничего не будут возмещать, ни реальную, ни даже оценочную стоимость, и доставка все так же за мой счет!
Ответ на претензию в письменном виде жду уже 3 недели!
Посылка и содержимое испорчено,компенсации никакой, извинений тоже!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза.
г.Киев Отделение №39 Интайм
Видел там доску что якобы пожелания, не нашел формы но пишу здесь - сделайте что бы наложка приходила на следующий рабочий день. В первую очередь по этой причине не хочется отправлять через Интайм.
Благодарим Вас за отзыв и Ваше предложение. Оно будет передано руководству компании для рассмотрения.
Всегда рады Вам в отделениях Ин Тайм!
Никакого обмана, работа как работа
Благодарим что Вы в нашей команде!
Всего Вам наилучшего и успехов в работе.)
Время идет а работы Интайма не видно
Мы сожалеем, что возникла данная ситуация при отправлении Вашей посылки. Мы передали Ваше обращение в юридический отдел. По претензии был подготовлен и выдан официальный ответ. Так же мы уже компенсировали по данной декларации сумму в размере 1350 грн в отделении Кременчуг Молодежный.
Благодарим Вас за обратную связь.
не собираюсь менять работу
Благодарим, что Вы в нашей команде!
Желаем Вам успехов и карьерного роста.
проблемы с своевременной доставкой
Приносим Вам свои извинения что допустили задержку в адресной доставке Вашего отправления. Она возникла в связи с временной перегруженностью транзитного терминала. Мы уже работаем над устранением данной проблемы. Согласно данным программы, столешница по Вашей декларации выдана получателю.
Спасибо за обращение.
Гамнокомпания
Посылка повреждена,не возмещают ущерб
Посылка пришла поврежденная, товар внутри разбит и не подлежит эксплуатации. На месте был составлен акт - претензия, товар остался в отделении.
Перевозчик отказывается возмещать страховую стоимость и стоимость перевозки , вину возложил на отправителя , мол упаковка не такая . хотя, согласно договору интайм :
"Відповідальність за неналежне пакування відправлення несе Замовник. Якщо Перевізник вважає, що... Читати відгук Декларация 0421001588
Посылка пришла поврежденная, товар внутри разбит и не подлежит эксплуатации. На месте был составлен акт - претензия, товар остался в отделении.
Перевозчик отказывается возмещать страховую стоимость и стоимость перевозки , вину возложил на отправителя , мол упаковка не такая . хотя, согласно договору интайм :
"Відповідальність за неналежне пакування відправлення несе Замовник. Якщо Перевізник вважає, що Замовник неналежним чином запакував відправлення, він попереджує про це Замовника. В разі відмови Замовника від перепакування неналежно запакованого відправлення, заповнюється відповідний розділ в Декларації, при цьому Замовник втрачає право пред’явлення претензій до Перевізника щодо пошкоджень відправлення ."
Никакой раздел в декларации никто не заполнял, товар был принят ,никаких предупреждений от перевозчика не поступало . в договоре нигде не указано,что товар должен быть запакован в упаковку перевозчика для гарантии возмещения ущерба .
Прямое нарушение договора на лицо .
Интайм не следует условиям своего же договора .
Прошу пересмотреть нашу жалобу !
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. В данном случае рекомендуем Вам написать запрос на официальный, юридический ответ от руководства компании в любом, ближайшем от Вас отделении Ин Тайм.
Чому мені прийшов не мій товар.
Наш фахівець вже зв'язався з Вами для вирішення цього питання.
Ущерб не возмещают и вину кладут на отправителя.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. В данном случае рекомендуем Вам написать запрос на официальный, юридический ответ от руководства компании в любом, ближайшем от Вас отделении Ин Тайм.
Пропав вантаж
Напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою виникла ця ситуація. Ми розберемося в ній детальніше і зробимо все можливе, щоб Вам допомогти. Показати 1 відповідь
мой первый опыт
Спасибо, что поделились мнением о нас.
Всего Вам наилучшего и успехов в работе.)
Ужасная доставка
Чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.
поломка товара
Для того, щоб ми уточнили інформацію щодо Вашого відправлення, напишіть нам, будь ласка, номер його декларації.
"Ватник" возмущен!
При відправленні вантажів враховується більше значення фактичної або об'ємної ваги. Об'ємна вага обчислюється за формулою:
(Кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000 або об'єм відправлення (м³) × 250
У Вашому випадку 0,0910 м³ становить 22.75 кг об'ємної ваги. За декларацією це склало 90 грн плати за вагу та об'єм. А також в суму за доставку увійшла вартість використаних пакувальних матеріалів в сумі 10 грн
Дякуємо Вам за запитання.
Требую возмещения ущерба !!!!!
Не советую пользоваться Интайм , я думала будет доставка дешевле , так... Читати відгук Хочу оставить свой негативный отзыв о компании ин тайм. Купила я на олх. Стульчик детский для кормления. Оформили заказ 13.03 по декларации 3000371105 товар должен был прийти 15.03 .сегодня 19.03 товара до сих пор нет. На горячую линию звоню. Говорят ждите. Когда пройдет сказать не можем.
Не советую пользоваться Интайм , я думала будет доставка дешевле , так тут доставка дороже чем на новой почте , так ещё и товар свой отследить не могу
Однозначно 0 из 5!!!!
Груз по данной декларации прибыл и готов к выдаче. Приносим Вам свои извинения за задержку груза. Она возникла в связи с неблагоприятными погодными условиями. Плательщику будет предоставлена скидка в размере 20% от суммы за вес и объём. Сумма за доставку по вашей декларации составляет 131грн 61коп - оплата по фиксированному тарифу, 135 грн - упаковочные материалы(стрейч плёнка и деревянный каркас), 800 грн - сумма наложенного платежа и 31 грн - сумма обратных средств за возврат денег отправителю(2% плюс 15 грн).
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Ожидаю возмещение ущерба по ТТН 1422000659 !!!
Ожидаю от ИнТайма возмещение ущерба по моим отправленным претензиям по поломанному в процессе перевозки ВЕЛОСИПЕДУ.
ИнТайм имейте совесть , вы неправы в данной ситуации.
Возместите мне ущерб,жду ваших активных действий!!!
В случае отказа по претензии, рекомендуем Вам запросить официальный юридический ответ от руководства компании в любом ближайшем от Вас отделении с паспортом.
Спасибо за обращение.
Халатність
Для того, щоб ми могли приєднатися до вирішення даної проблеми, напишіть нам номер декларації Вашого вантажу. Показати 1 відповідь
Ужас и кошмар
Кто возместит ущерб? Зачем указывать дату доставки, если вы не уверены в этой доставке? Когда же, все-таки, я получу свою посылку и НАВСЕГДА распрощаюсь с этой службой "доставки".
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!