Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 101
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Шаражкина контора
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Ваш груз уже находиться у нашего курьера в маршрутном листе. Он свяжется с Вам для уточнения удобного времени доставки.
С курьером, который вчера позвонил Вам только один раз, проведена соответственная беседа.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Хорошего дня.
С уважением, Ин Тайм! Показати 1 відповідь
нет никакого сервиса.
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, который был поврежден.
Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Хорошего Вам дня!
отказали в доставке
Сам у себя купил товар
Номер 2001016960
Во время оформления посылки, наши сотрудники проинформировали Вас о том, что в случае отказа получателя забирать груз, пересылку в обе стороны оплачиваете Вы.
Нам очень жаль, что покупатель отказался от Вашего груза. Надеемся, что с Вами больше не произойдет подобная ситуация.
С уважением, Ин Тайм. Показати 1 відповідь
Интайм не выполнил доставку Склад-Дверь (адресную)
Мы искренне стараемся и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.
Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!
Хорошего Вам дня!
Злостное невыполнение задекларированных услуг
Примите наши извинения за доставленные неудобства! Мы сейчас работаем над устранением подобных неполадок и постоянно совершенствуем наши сервисы.
Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Спасибо за обратную связь!
Хорошего Вам дня!
За що пеня?
Вибачте за доставлені незручності.
Ми вже вирішили дану ситуацію. Оплата за зберігання знята.
Надіємось на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
З повагою, Ін Тайм.
Ужас
Также оператор Елена занимается махинацией,не отдает залог,который давали пока пройдет оплата!!!! также этот оператор хамит,грубит,с клиентами не умеет работать!!!! руководитель этого склада займитесь этим вопросом либо я буду... Читати відгук Это ужас,а не контора!!!!Интайм 4 который находится в городе Одесса,на Дальницкой,самое ужасное,что я когда что либо видел!!!!грузчики стоят курят,когда приходит клиент и вообще не обращают на него внимание,даже могут погубить,огрызнутся и матерятся!!!
Также оператор Елена занимается махинацией,не отдает залог,который давали пока пройдет оплата!!!! также этот оператор хамит,грубит,с клиентами не умеет работать!!!! руководитель этого склада займитесь этим вопросом либо я буду жаловаться в соответствующие органы!!!!
Спасибо за Ваше обращение. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Наша команда уже занялась решением этой ситуации. Виновные будут найдены и наказаны.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Хорошего дня.
С уважением, Ин Тайм! Показати 1 відповідь
Испортили товар, что делать???
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства.
Во вторник груз будет доставлен на Ваше отделения. Вы сможете его осмотреть и уже тогда мы вместе примем решение.
Мы надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь, мы с удовольствием ответим.
Хорошего Вам дня!
Упаковка не соответствует оплаченым деньгам
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и найти виновных, напишите нам, пожалуйста, номер накладной.
Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Хорошего Вам дня!
Не якісна доставка
P.S. Рекомендую вам покращити якість своїх послуг та набрати нормальних працівників. А на даний момент зробив висновок і користуватись послугами інтайму не буду!
Для порівняння: цьго ж дня я замовив товар в іншому магазині. Як виявилося товару не було в наявності тобто в Україні. Сьогодні товар уже в мене, цього разу відправили новою поштою. Якість сервісу не до порівняння!
Робіть висновки самі!!!
Прийміть наші вибачення за доставлені незручності!
Щоб ми могли оперативно розібратися в даній ситуації і не зіпсувати свято Вашій дитині, напишіть нам, будь ласка, номер накладної вантажу, який не дійшов.
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ваша думка вкрай важлива для нас, оскільки дозволяє поліпшити якість надаваних нами послуг.
Гарного вам дня! Показати 1 відповідь
Шок
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной.
Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Хорошего Вам дня!
Повредили груз
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза, который был поврежден.
Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.
Хорошего Вам дня!
от цены в шоке, я в вас разочеровалась
Спасибо за Ваше обращение. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Наша команда уже занялась решением этой ситуации. Как только появляться результаты, мы Вам сообщим.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего дня.
С уважением, Ин Тайм!
Килийское отделение Интайм
Пользуюсь услугами Интайм периодически,негативные отзывы не оставляла,думла исправятся....
Но нет,все как обычно,плохо!
Клиент для них не важен,наплевательское ,хамское отношение,как буд -то я пришла не в отделение отправить груз,а к ним домой...
итак...
Сегодня пришла отправить посылочку,девушка встретила меня недовольным видом,за отделением,(видимо собиралась куда-то,а тут я со своей посылкой),
как оказалось стажер (уже стажируется две недели),
банальное приветствие--- добрый... Читати відгук Добрый день.
Пользуюсь услугами Интайм периодически,негативные отзывы не оставляла,думла исправятся....
Но нет,все как обычно,плохо!
Клиент для них не важен,наплевательское ,хамское отношение,как буд -то я пришла не в отделение отправить груз,а к ним домой...
итак...
Сегодня пришла отправить посылочку,девушка встретила меня недовольным видом,за отделением,(видимо собиралась куда-то,а тут я со своей посылкой),
как оказалось стажер (уже стажируется две недели),
банальное приветствие--- добрый день -----ей не ведомо.в стажировку не входит.....
И началась отправка,длилась она около часа ,час!!! маленькая посылочка в 1кг.
Долго искались буквы на клавиатуре,ДОЛГО задавались вопросы куда отправлять и кто отправляет.
Не работала программа,или вернее девушка не умела ею пользоваться.
Звонила за помощью начальнику отделения раз 5 (я уже стоя рядом поняла как и что).
В итоге забыла набрать город в который отправляется посылочка,исправили.
Потом этот город у нее не выбивало в базе,
вернее что отделение закрыто,там "зона" как она выразилась,
мое уточнение (еще сразу!!!) что город переименован и стоит попробовать как то еще набрать,было принято только тогда, когда я позвонила клиенту и она сообщила ,что таки да,отделение работает! и только после того как я оставила отзыв в книге жалоб!
Далее ,после грубиянства,огромной траты моего времени,
все уже получилось,
я попросила упаковать при мне ,дабы убедиться что хоть упакуют нормально, (вместо пакета-- в пленку-это новый вид упаковки для маленьких поылочек я так понимаю)
Я поблагодарила ,и ушла.
И тут через час ,звонит ,тот самый начальник отделения,спросила о ситуации сложившейся сегодня,я ей все детально рассказала,
и после этого,вместо извинения, она перешла на личности,поведение совершенно не допустимое ,ведь она представляет компанию,а не себя лично!
Нагрубила! Несла не адекватный бред! Я предложила ей пообщаться со мной при свидетелях, с камерой ,или местными СМИ,если ей так наболело и она хочет выговориться....
В ответ она заявила что нет,видимо сильна в разговорах только по телефону.
Сказала чтоб я больше не отправляла ЕЕ (!?) компнией, раз мне не нравится,и что я не постоянный клиент как некоторые......похоже на детский сад..............
Я устала слушать этот истерический бред в трубке,пожелала ВЕЖЛИВО ей хорошего дня и попрощалась.
Итог: Уважаемое руководство компании Интайм,пожалуйста научите своих сотрудников хорошему тону.
пс Я не одна прочувствовала на себе такое отношение,некоторые мои знакомые так же недовольны работой отделения, и если нужно смогут подтвердить мои слова.
Просим Вас сообщить на каком отделении произошла данная ситуация. Мы сделаем все возможное, что бы решить эту проблему и найти виновных.
Спасибо Вам за обращения. Благодаря таким отзывам, мы улучшаем качество работы компании. Надеемся на ваше понимание и содействие в процессе решения проблемы.
С уважением, Ин Тайм. Показати 1 відповідь
Вымораживаются и ищут повод не возвращать ваши деньги. Не пользуйтесь!
18:05
мною была отправлена посылка в город Измаил. Номер телефона (мой) 099 317 53 55. Груз поврежден, составлена претензия, Мн вернули Мне посчитали компенсации меньше чем страховая сумма.
18:08
Уточните номер ТТН
18:08
Я его не помню
18:08
Для того чтобы посмотреть результат по претензии мне необходимо знать номер декларации
18:10
я его уже называл... Читати відгук Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
18:05
мною была отправлена посылка в город Измаил. Номер телефона (мой) 099 317 53 55. Груз поврежден, составлена претензия, Мн вернули Мне посчитали компенсации меньше чем страховая сумма.
18:08
Уточните номер ТТН
18:08
Я его не помню
18:08
Для того чтобы посмотреть результат по претензии мне необходимо знать номер декларации
18:10
я его уже называл два раза, а также когда писал претензию. Я копию накладной постоянно в кармане с собой не ношу!
18:11
У Вас как у отправителя должна была остаться декларация или номер.
Без номера ТТН я немогу Вам предоставить информации
18:11
Уважаемый Павел, я хочу Вам помочь в решении данного вопроса. Для выяснения информации мне потребуется номер Вашей декларации.
18:15
Я её не помню. Исходя из вашего ответа, если я не мону назвать номер посылки (потерял, забыл, и.т.д...), то мне ничего не вернут, и разговаривать со мной не будут.., вот и весь ваш сервис !!!
В общем по концовке мне предложили написать повторную претензию, и все..., короче хотите получить кучу проблем и головной боли - отправляйте Ин-Таймом
По Вашей заявке было проведено служебное расследование. Сумма возмещения будет выплачена в размере 200 грн. В скором времени с Вами свяжется наш менеджер.
Еще раз приносит извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня!
С уважением, Ин Тайм.
Беспредел со стороны Ин-Тайма. Не рекомендую. Лучше другие перевозчики
Спасибо за Ваше обращение. Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства.
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
С уважением, Ин Тайм!
Ужас !
Спасибо за обращение и извините за причиненные неудобства.
По Вашей заявке было проведено служебное расследование и принято решение вернуть стоимость доставки (187 грн.) и предоставить промо-код. В скором с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей.
Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Ин Тайм. Мы надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Хорошего дня!
С уважением, Ин Тайм.
Груз нашелся
Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!
Хорошего Вам дня!
Хорошо работают
Надеюсь, что они в скором станут лидером на рынке!
Благодарим Вас за оказанное доверие и добрые слова благодарности. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.
Всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!
Хороших Вам выходных и настроения!
Добавлю еще с фотками
Возмещение мы переведем на карту, номер которой Вы предоставили нашим сотрудникам.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хороших Вам выходных!
С уважением, Ин Тайм.
Лохотрон
Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в ходе которого руководство компании Ин Тайм приняло решение возместить ущерб в сумме стоимости доставки. В виду отсутствия связи с Вами просим сообщить реквизиты банковской карты для возмещения на электронный адрес компании: [email protected]
Извините за причиненные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Хорошего Вам дня!
Пошкодження скла
Пошкодження скла припало на нижню частину, там де йде збільшення. А саме:
1. дві довгі тріщини з боку водія та пасажира. Тріщини починаються в точці нижнього ребра.
2. один точковий удар у формі зірочки.
Так товар був забраний з почти з довірою на краще, але оглянутий за... Читати відгук Замовив скло. Прийшло вчасно. Але коли я його розпакував був в шоці
Пошкодження скла припало на нижню частину, там де йде збільшення. А саме:
1. дві довгі тріщини з боку водія та пасажира. Тріщини починаються в точці нижнього ребра.
2. один точковий удар у формі зірочки.
Так товар був забраний з почти з довірою на краще, але оглянутий за межами приміщення. Не довго думаючи я повернувся зі склом у відділення на Бажана. вул. Ревуцького, 44А. Склали претензію, менеджер сфоткав пошкодження на свій телефон.
Користуюсь послугами Інтайм дуже і дуже довго, а такий випадок вперше, дуже не приємно.
Заплатив за скло 1200 грн. а отримав товар непридатний до використання який не ремонтується. Скло можна викинути.
номер декларації 0703005491
свої фото додаю, та чекаю на вирішення питання...
Спасибо за Ваше обращение.
Ваша претензия зарегистрирована. По итогам рассмотрения претензии с Вами свяжется дополнительно менеджер компании.
Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Ин Тайм, надеемся на Ваше понимание и продолжение взаимовыгодного сотрудничества.
Всего доброго!
Повреждение груза 1422004409
Просим сообщить Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Потеряли груз
P.S. Предупреждая копипастный ответ компании про номер декларации и "мы ценим бла-бла-бла" сообщаю номер 2133001279.
Спасибо за Ваше обращение! По Вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение произвести перевозку за счет компании Ин Тайм - бесплатно.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня!
Воровство и повреждение отправлений
Отказался от сотрудничества с этими ворами!
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства. Просим сообщить номер претензии или декларации отправки, а так же Ваши контактные данные для проведения повторного внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание.
C ув. команда Ин Тайм Показати 1 відповідь
служба поддержки не знаю зачем существует
Компания Ин Тайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание .
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Цель компании:"Избавляемся от клиентов"
Как вы думаете буду я еще хоть раз пользоваться услугами этого перевозчика?
Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки.
Согласно предоставленной информации было проведено служебное расследование, в ходе которого были пересчитаны сроки доставки Вашей посылки, а так же стоимость. Таким образом груз будет доступен для получения 09.08.2016 г. Стоимость к оплате 66,50 грн.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.В дальнейшем будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Всего доброго!
Ужасная контора!!!
Не рекомендую
Люди дорогие, это просто жуть,я читала где-то что доставка у них дешевле чем у других перевозчиков…. БРЕД за доставку груза 61 кг. эта горе служба содрала 955 грн!!!! упаковав в ОГРЫЗКИ картонки и пленку так чтоб огрызки держались, в результате уголок кухонный побит….в пункте получения девочка не смогла пояснить стоимость доставки... Читати відгук Всем доброго времени суток! В первые воспользовались услугами Интайм.
Люди дорогие, это просто жуть,я читала где-то что доставка у них дешевле чем у других перевозчиков…. БРЕД за доставку груза 61 кг. эта горе служба содрала 955 грн!!!! упаковав в ОГРЫЗКИ картонки и пленку так чтоб огрызки держались, в результате уголок кухонный побит….в пункте получения девочка не смогла пояснить стоимость доставки выдали не весь товар света нет…не контора а подвал с приемом мусора!!! честно я готова была плакать… но как говорится мы на ошибках учимся!! Зареклась НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах с ними больше не связываться!!! И ВСЕМ знакомым трижды приведу доводы к этим обдираловкам не обращаться!! СЕРВИСА 0!!! Ин-Т
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с Вашим отправлением.
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня!