Впервые воспользовался услугами Ин-тайм и в последний раз. Груз в 1кг с Харькова до Одессы шёл 3(!) дня. Более суток груз был на складе, если верить отслеживанию. Просто ужас!!!
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Просим детализировать ситуацию непосредственно с которой Вы столкнулись при пользовании услугами нашей компании, для дальнейшего служебного разбирательства. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!
Удивительно, что есть в этой компании нормальные люди. Было бы где там работать - переманили бы эту девушку. Спасибо за риск, девушка. Вы нас спасли. Именно ВЫ, а не Ин-Тайм. Поэтому Вам поставили бы 5 звезд, но ставим в общем оценку за компанию.
Уважаемые руководители. Проверяйте работников на стресоустойчивость, а то потеряете тех клиентов, которые как-то умудрились с Вами сработаться. Удачи! Бухгалтера пусть пройдут курсы по тактичному общению с клиентами.
02.08.2016 г. Так случилось, что поставщик отправил посылку почтой Ин-Тайм. Долго выставляли счет на оплату (1,5 суток). Мы оплатили этот счет по клиент-банку в 16.00, распечатали им платёжку и отправили. Бух-р Ин-Тайма затребовала, чтобы на платёжке стояла печать банка о проведении. Для этого нам пришлось в 16.10 ехать в другой конец города, чтобы поставить эту печать( это занимает 30 мин),... Читати відгук 02.08.2016 г. Так случилось, что поставщик отправил посылку почтой Ин-Тайм. Долго выставляли счет на оплату (1,5 суток). Мы оплатили этот счет по клиент-банку в 16.00, распечатали им платёжку и отправили. Бух-р Ин-Тайма затребовала, чтобы на платёжке стояла печать банка о проведении. Для этого нам пришлось в 16.10 ехать в другой конец города, чтобы поставить эту печать( это занимает 30 мин), а груз нужно было доставить клиенту до 17.00. В итоге: на 16.39 груз ещё не уехал, потому что бухгалтерия ждет платёжку, мы в ярости, клиент в шоке. Даже если эта машина доставит груз до точки назначения в 17.01, то придется службе Ин-тайма вернуться назад, потому что мы их предупредили, что завод (клиент) работает до 17.00.
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим сообщить дополнительно номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня!
Так случилось, что пришлось отправить груз из Харькова в Киев. Товар пришел искалеченным))) весь!!!! Написали претензию. Слава Богу, что указали полную стоимость товара при отправке, дабы, в случае чего, получить компенсацию. И понеслось..... После долгих (6 дней) переговоров, и после того, как я отказалась получать поврежденный товар без компенсации за порчу груза, написав при этом претензию, мой товар отправили обратно... Читати відгук Так случилось, что пришлось отправить груз из Харькова в Киев. Товар пришел искалеченным))) весь!!!! Написали претензию. Слава Богу, что указали полную стоимость товара при отправке, дабы, в случае чего, получить компенсацию. И понеслось..... После долгих (6 дней) переговоров, и после того, как я отказалась получать поврежденный товар без компенсации за порчу груза, написав при этом претензию, мой товар отправили обратно - ОТПРАВИТЕЛЮ!!!!! Самостоятельно!! И не поставив меня в известность. Отправитель тоже отказался его получать, дескать, я не собственник товара, у меня его купили, и он принадлежит покупателю на всех законных основаниях. Теперь самое интересное: компания Ин-Тайм отказывается выплачивать 100% компенсацию за повреждение товара, если мы потом захотим этот поврежденный товар забрать!!! Мой товар, за который я заплатила деньги!!!! То есть, под действие страхового случая, под которым мы, простые смертные, подразумеваем выплату за порчу имущества, умышленную и неумышленную, по которому нужно выплатить указанную в декларации сумму, компания Ин-тайм подразумевает отсутствие компенсации как таковой, если получатель изъявляет желание забрать товар!!!!! В Ин-тайме, со словом "компенсация" ассоциирует следующее - если товар повредили, мы выплачиваем задекларированую отправителем сумму и забираем товар себе))))) Господа, на каком основании Вы себе позволяете такой беспредел? Где и в каких документах вы себе нарисовали такие полномочия????
Дело было в середине июня.Киев Человек покупал процессор,запечатанный, новый. Наложенный платеж. Звонят мне через пару дней,со склада этого интайма по месту назначения,говорят приходил клиент,вскрыли ему коробку упаковочную,он покрутил-повертел.Потом попросил вскрыть и заводскую коробку с ПЛОМБОЙ!Менеджер вскрыл.По словам менеджера в руки он клиенту коробку не давал.Клиент сказал что зайдет завтра,(т.е не отказался покупать) и ушел. Мне отписал на олх что посылку... Читати відгук Дело было в середине июня.Киев Человек покупал процессор,запечатанный, новый. Наложенный платеж. Звонят мне через пару дней,со склада этого интайма по месту назначения,говорят приходил клиент,вскрыли ему коробку упаковочную,он покрутил-повертел.Потом попросил вскрыть и заводскую коробку с ПЛОМБОЙ!Менеджер вскрыл.По словам менеджера в руки он клиенту коробку не давал.Клиент сказал что зайдет завтра,(т.е не отказался покупать) и ушел. Мне отписал на олх что посылку забрал.Более по телефону не доступен. Выяснил я через пару дней что он посылку не забрал,затребовал вернуть товар в Киев. Сегодня сходил,смотрю: коробка вскрытая,проц вместо i56400 - какой-то старый селерон,причем поврежденный,даже не вскрывая коробку было видно. Менеджеры моего интайма выплатить страховую сумму отказались,типа я сам такой проц посылал,докажите обратное типа.Есть советы что делать?Проц пока не забрал,сказал что приду завтра разбираться,с участием полиции,если они со своей службой по камерам ничего не найдут и не вернут деньги. Очень долго выкручивались, потом говорили что и менеджер такого не говорил, и чуть ли что я не отправлял через них ничего, но я заблаговременно сделал запись на диктофон с телефона, когда говорил с сотрудником интайма.
20.07.2016 года заказал в Днепре защиту двигателя, оплату сделал по карте Приват 24 на карту отправителя. В 14.44 отправитель прислал номер декларации 0402009346, отследить груз я смог только через два часа? Прибытие написали 22.07. 2016. 21.07.16 позвонил у Вознесенское отделения ИН-Тайм и переспросил не придет ли мой заказ 21 числа, сотрудница проверила и сказала, что груз будет только 22 июля.... Читати відгук 20.07.2016 года заказал в Днепре защиту двигателя, оплату сделал по карте Приват 24 на карту отправителя. В 14.44 отправитель прислал номер декларации 0402009346, отследить груз я смог только через два часа? Прибытие написали 22.07. 2016. 21.07.16 позвонил у Вознесенское отделения ИН-Тайм и переспросил не придет ли мой заказ 21 числа, сотрудница проверила и сказала, что груз будет только 22 июля. Отследил груз 21 числа и увидел, что он только вечером прибыл в Николаев и отправлен на Вознесенск, где-то в 22.00 часов. Утром и в обед по отслеживанию увидел что он следует на Вознесенск. После обеда 22.07.2016 года снова перезвонил у Вознесенское отделения Ин-Тайм и переспросил, где находится мой груз? Сотрудница отделения ответила, что мой груз прибыл у Вознесенск но из-за того, что на нем не было стикер его отправили на Киев!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? ГДЕ ДЕЛИ СТИКЕР??? ПОЧЕМУ МОЙ ГРУЗ ОТПРАВИЛИ НА КИЕВ??? В ОТСЛЕЖИВАНИИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УВИДЕЛ, ЧТО ОН НАХОДИТСЯ В КИЕВЕ??? КТО ЗА ЭТО ОТВЕТИТ? ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ СОТРУДНИКОВ ИН-ТАЙМА Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ГРУЗ ПОЧЕМУ??? КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ??? И КТО ЗА ЭТО ОТВЕТИТ?
20 .07.2016 отправила посылку Славутич-Южноукраинск(сколько отправляю,а отправляю часто,сегодня отправила,завтра на месте)доставка была написана 21.07.2016,с Славутича была отправка на Чернигов 20 числа,но почему то,с Чернигова на Киев была отправка 21 числа....Это как понимать?Это сутки она с Славутича до Чернигова ехала,?Ужассссс,если вы пишите,то будьте любезны доставить во время.Даже ваши операторы,не знают,из за чего не была отправлена вовремя посылка.То отправляла,коробку разорвали и вытащили... Читати відгук 20 .07.2016 отправила посылку Славутич-Южноукраинск(сколько отправляю,а отправляю часто,сегодня отправила,завтра на месте)доставка была написана 21.07.2016,с Славутича была отправка на Чернигов 20 числа,но почему то,с Чернигова на Киев была отправка 21 числа....Это как понимать?Это сутки она с Славутича до Чернигова ехала,?Ужассссс,если вы пишите,то будьте любезны доставить во время.Даже ваши операторы,не знают,из за чего не была отправлена вовремя посылка.То отправляла,коробку разорвали и вытащили вещи.Разочаровалась я в вас.Будем искать другой путь передачи посылок.С ув.
Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Всем доброго дня. После отправки груза из Харькова заказывали в Черкассах доставку 16.07.16г. Доставка должна была осуществляться 18.07.16г. Номер накладной на груз 2102033285. Представители компании озвучили время доставки с 12.00 до 15.00. Для удобства хотели попросить перезвонить минут за 30, чтоб успеть до склада доехать. Заодно и нам не пришлось бы на складе сидеть три часа и сотрудники компании могли... Читати відгук Всем доброго дня. После отправки груза из Харькова заказывали в Черкассах доставку 16.07.16г. Доставка должна была осуществляться 18.07.16г. Номер накладной на груз 2102033285. Представители компании озвучили время доставки с 12.00 до 15.00. Для удобства хотели попросить перезвонить минут за 30, чтоб успеть до склада доехать. Заодно и нам не пришлось бы на складе сидеть три часа и сотрудники компании могли бы попасть без проблем в установленный временной интервал. Всем было бы хорошо, как говорится. Но нам сказали, что в обязанности сотрудников не входит информировать клиентов о более точном времени доставки. Так что, пришлось сидеть на складе все три часа. Хотя, за это время мы могли бы решить огромное количество вопросов. В итоге, водитель приехал на склад в 15.01. Начали говорить с ним о том, что нужно делать, чтоб всем было удобней. Очень разнервничался и толком не смог ничего посоветовать. Да и что с него взять, если офисные сотрудники компании не могут найти с клиентом общий язык. Не знаю как в других городах, но в Черкассах работают настоящие "профессионалы". Стараюсь как можно реже пользоваться их услугами. Всех благ и удачи этой чудесной компании.
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Показати 1 відповідь
Відгук про Ін Тайм за адресою Кривий Ріг, ул, Тесленка, 13 Заказал краску на заводе, четыре банки , что бы немного сэкономить попросил через интайм так как были всегда лояльные цены , но не в этот раз стоимость вышла дороже новой почты из за красной ленты на упаковке , получал посылку услышал запах краски но думаю на заводе может испачкали , но после распаковки был в ужасе три банки открыты... Читати відгук Заказал краску на заводе, четыре банки , что бы немного сэкономить попросил через интайм так как были всегда лояльные цены , но не в этот раз стоимость вышла дороже новой почты из за красной ленты на упаковке , получал посылку услышал запах краски но думаю на заводе может испачкали , но после распаковки был в ужасе три банки открыты и краска смешалась в коробке в однородную массу , банки помяты слетели крышки и вытекла краска , такое ощущение что посылку доставляли ногами
Добрый день.! Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой Вашего груза. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации. Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Gruz po TTN 1010011554 iz Boyarka N1 ot 08/07/16 dostavlen v Poltava N4 po adresu ul. R. Lyuksemburg, 64 tel.067-618-06-99. Grafik raboty na sayte.Вот по этой накладной и в этом отделении получала груз. Объемный. Был установлен на палет.застрахован на немалую сумму и уплачена доставка 312 грн. да и еще с копейками.Каково было разочарование при его разпаковке дома. На деревянном... Читати відгук Gruz po TTN 1010011554 iz Boyarka N1 ot 08/07/16 dostavlen v Poltava N4 po adresu ul. R. Lyuksemburg, 64 tel.067-618-06-99. Grafik raboty na sayte.Вот по этой накладной и в этом отделении получала груз. Объемный. Был установлен на палет.застрахован на немалую сумму и уплачена доставка 312 грн. да и еще с копейками.Каково было разочарование при его разпаковке дома. На деревянном изделии оказалась вмятина,то ли от удара то ли от падения на него чего сверху. На отделении разпаковать и проверить такой груз нереально. Поскольку его надо потом запаковывать назад. И служба это не выполнилняет.И кому ты выставишь претензию? Тем более что это было в субботу перед выходным.Назад запаковывать и вызывать опять такси и кому то это доказывать? Вот такой грустный опыт общения с Интайм.
Добрый день! Руководство компании Ин Тайм рассмотрело претензию и приняло решение возместить ущерб в сумме 200 грн. Извините за причиненные неудобства. Дополнительную информацию о возмещении Вам сообщит менеджер компании. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Хорошего Вам дня!
Накладная 1104024740 Груз из Киева в Любар (Житомирская обл.) идет 6 дней, а это всего лишь 270 км!!! То машина не успела приехать, а то мы не ездим. Если тут есть представители компании, пусть мне обяснят , как за 0.175 м3 груза стоимость доставки составила 216 грн. и каким образом ЭКСПРЕС доставка идет 6 ДНЕЙ!!! (230 км.)??? Пешком... Читати відгук Накладная 1104024740 Груз из Киева в Любар (Житомирская обл.) идет 6 дней, а это всего лишь 270 км!!! То машина не успела приехать, а то мы не ездим. Если тут есть представители компании, пусть мне обяснят , как за 0.175 м3 груза стоимость доставки составила 216 грн. и каким образом ЭКСПРЕС доставка идет 6 ДНЕЙ!!! (230 км.)??? Пешком за такое время можно прийти!!! Никогда больше в своей жизни не буду пльзоваться ин.таймом!!!
Стал выбор доставки , Х - компанией 2 дня ,либо Ин-тайм , как они заявили "один день"! Выбрали конечно побыстрее ,так как посылка нужна была в ближайшее время. В итоге ,проверяю ТТН на сайте ,посылка находится в городе Получателя,но на отделение она ещё не приехала.Звоним на главное отделение,говорят не влезло в машину ,будет завтра.Звоним повторно уточнить возможно ли забрать... Читати відгук Стал выбор доставки , Х - компанией 2 дня ,либо Ин-тайм , как они заявили "один день"! Выбрали конечно побыстрее ,так как посылка нужна была в ближайшее время. В итоге ,проверяю ТТН на сайте ,посылка находится в городе Получателя,но на отделение она ещё не приехала.Звоним на главное отделение,говорят не влезло в машину ,будет завтра.Звоним повторно уточнить возможно ли забрать посылку на главном отделение ,просят подождать минутку...ждем...в ответ получаем информацию что посылка поехала на отделение второй машиной,наберите туда через пол часа.Звоним ,на вторичное отделение ,говорят ,не чего подобного посылка на гл. отделение ...в общем цирк...да время уже было 18:30.. В итоге набираю на след.день ... Ответ: Наберите после обеда.. =) Вот и ждем... Вывод : Последний раз наша компания пользуется услугами данной компании,и другим не советую.
В последнее время Интайм полностью раскрывается, как компания неадекват. Мало того, что сервис там хуже всех компаний(то база часами висит, то машина разгружается, а люди ждут, то работники в обед уже бухие), но брали народ своими относительно дешёвыми ценами. Но сегодня логика побила все рекорды, оказалось, что посылку весом в 6 кг высылать выгоднее по деньгам чем посылку весом 4кг(по... Читати відгук В последнее время Интайм полностью раскрывается, как компания неадекват. Мало того, что сервис там хуже всех компаний(то база часами висит, то машина разгружается, а люди ждут, то работники в обед уже бухие), но брали народ своими относительно дешёвыми ценами. Но сегодня логика побила все рекорды, оказалось, что посылку весом в 6 кг высылать выгоднее по деньгам чем посылку весом 4кг(по адресам всё одинаково)-общался на горячей линии Интайма с заикающимся оператором Славиком(видать уже профессиональное-заикаться-ответить вразумительного нечего), тот признал это как нормальная политика Интайма-поржали немного и решили, что наверное лучше переименовать Интайм в Инвайт-шипучая обманка.
ВОПРОС ГЛАВНОМУ УПАКОВЩИКУ ИЗ ЗАПОРОЖЬЕ!!! ГДЕ ОТВЕТ ПО УПАКОВКЕ!! МЕТР СКОТЧА 50 КОПЕЕК !!! ПРОДАВАЙТЕ МЕТР ПО 50 ГРИВЕНЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ ЧТО ВЫ МЕЛОЧИТЕСЬ!! ДАВАЙТЕ ПО ПОЛНОЙ!!
Мы заказали груз с доставкой двери- офис 02.07.16, номер декларации 9999007045. Приехал курьер, как всегда без бланков. Записал на "бумажке" получателя, забрал груз и уехал. 04.07.16 Получатель сообщил, что не может забрать груз, т.к. в доставочной квитанции указано физ.лицо. А необходимо было отправить на юр.лицо. Для смены получателя необходимо ехать на склад ин-тайма с заявлением и доверенностью и тогда в... Читати відгук Мы заказали груз с доставкой двери- офис 02.07.16, номер декларации 9999007045. Приехал курьер, как всегда без бланков. Записал на "бумажке" получателя, забрал груз и уехал. 04.07.16 Получатель сообщил, что не может забрать груз, т.к. в доставочной квитанции указано физ.лицо. А необходимо было отправить на юр.лицо. Для смены получателя необходимо ехать на склад ин-тайма с заявлением и доверенностью и тогда в течении суток получателя поменяют. На сайте нельзя отследить груз по номеру декларации, т.к. со слов диспетчера Марии у них "технические проблемы". Доставка была по Киеву. Мы специально заказали курьера,т.к. ехать на Ин-тайм нам не удобно. Для смены адреса нельзя вызвать курьера. Если-бы было у нас время разъезжать по городу, мы бы не обращились в службу доставки, а завезли сами. Сегодня 05.07.16, груз не получен по 100% вине перевозчика. Еще и оплатить такую отвратительную работу придется. Никогда не обращайтесь в ин-тайм!!!
заказала груз в 3кг (Харьков-Славянск) 5дней!!!!!!!!! по оплате проще и быстрее былобы автобусом! а в Славянском отделении сидят не компитентны и не грамотные сотрудники!!!!!!(спустя 2дня доказуют что моя посылка еще не отправлялась,а горячая линия говорит что уже в Артемовске!я очень возмущена!никогда не буду ничего отправлять,и темболее рекомендовать своим коллегам!
Пришлось заказать через эту "несчастную" фирму ин тайм доставку груза бочку масла с Киева в Почаев (номер накладной 1103039392). Мало того, что бочка не приехала в обещенное время, пришлось бригаде людей платить за простой. Так еще это несчастный работник все нервы испортил. Бочку пришлось самому перегружать с машины на машину (вес бочки 200 кг), этот работник даже не соизволил выйти... Читати відгук Пришлось заказать через эту "несчастную" фирму ин тайм доставку груза бочку масла с Киева в Почаев (номер накладной 1103039392). Мало того, что бочка не приехала в обещенное время, пришлось бригаде людей платить за простой. Так еще это несчастный работник все нервы испортил. Бочку пришлось самому перегружать с машины на машину (вес бочки 200 кг), этот работник даже не соизволил выйти и помочь. Просил подъехать, буквально сто метров, был погрузчик можно было разгрузить без ручного труда. Так закатал дополнительную плату. Вот так и с экономил. Люди не пользуйтесь этим "убогим" перевозчиком, если вам дороги ваши нервы и время. Они о своих клиентах не заботятся, а относятся к нам, как к нелюдям. Извините за выражения
Много претензий. Что меня крайне возмутило, это упаковка. я отправляла тумбу, кран и раковину, вручив мне накладную паковать посылку не соберались. Настояв на упаковке при мне я обратила внимание что цена упаковки не соответствует. грузчик назвал картон и еще два наименования, я понимаю что это мягкая клеёнка против ударов но ее не было. тумбу обматали картоном и так же попытались... Читати відгук Много претензий. Что меня крайне возмутило, это упаковка. я отправляла тумбу, кран и раковину, вручив мне накладную паковать посылку не соберались. Настояв на упаковке при мне я обратила внимание что цена упаковки не соответствует. грузчик назвал картон и еще два наименования, я понимаю что это мягкая клеёнка против ударов но ее не было. тумбу обматали картоном и так же попытались меня спровадить не приклеев накладную к тумбе. с словами " вы хотите еще два часа ждать?". Да какая разница сколько ждать? Я же отправляю хрупкую посылку которая стоит не 50грн. покупатель меня уверял что Ин-тайм очень хороший перевозчик. я доверилась. осталась не довольна. забуханый грузчик, опухший как китайский пчеловод которого пришлось уговаривать запаковать мою посылку, просто убил. И кассир которая не приклеяла накладную к посылке потому что торопилась курить...пока оформлялась посылка узнала много подробностей из личной жизни всего коллектива, где вчера они дружно бухнули, у кого болит голова и кто из них ушёл раньше а кто последним... вы меня простите конечно, но с таким успехом к вам люди ходить не будут.
На сайте, на главной странице, анонсируется быстрая доставка (сегодня отправили - завтра получили). Отправили груз в понедельник утром, уехал только в среду вечером - во вторник выходной, поэтому в понедельник грузы уже не отправляли со склада. По пути следования миллион перегрузок, точнее даже не по пути, делает огромный крюк. Ладно, в среду выехала, но даже к субботе не приехала, т.к.... Читати відгук На сайте, на главной странице, анонсируется быстрая доставка (сегодня отправили - завтра получили). Отправили груз в понедельник утром, уехал только в среду вечером - во вторник выходной, поэтому в понедельник грузы уже не отправляли со склада. По пути следования миллион перегрузок, точнее даже не по пути, делает огромный крюк. Ладно, в среду выехала, но даже к субботе не приехала, т.к. выходные у них и машины не катаются в выходные. Груз выедет с очередного склада только в понедельник и во вторник приедет. Таким образом, больше недели доставка, как у Укрпочты. Думала хоть цена будет приятным бонусом, но нет((( За аналогичную посылку на Деливери я платила на 200 грн. меньше. К сожалению, отправитель Деливери не отправляет((.
Хорошо, что на складе работал знакомый человек. Он то мне и рассказал, как они "мутят". Политика такова: СМС-уведомление с номером декларации товара приходит на телефон с опозданием, либо в конце дня(а товар уже на складе), либо на следующий день, чтоб с клиента "взять" за "хранение" или за "получение товара с опозданием". Я узнал, у отправлявшего товар, номер моей декларации... Читати відгук Хорошо, что на складе работал знакомый человек. Он то мне и рассказал, как они "мутят". Политика такова: СМС-уведомление с номером декларации товара приходит на телефон с опозданием, либо в конце дня(а товар уже на складе), либо на следующий день, чтоб с клиента "взять" за "хранение" или за "получение товара с опозданием". Я узнал, у отправлявшего товар, номер моей декларации и продиктовал его знакомому рабочему Ин-тайма по телефону. И действительно, товар уже на складе, а СМС-ка с номером ещё не пришла, вернее пришла, но буквально через 3 минуты после получения товара. Смешно... Отправитель настойчиво рекомендовал мне Ин-тайм, мол дешевле, чем Новая Почта. Подозреваю сговор,хотя может я и не прав... Хоть склад и находится в непосредственной близости от моего дома, постараюсь больше не пользоваться их услугами.
22.06 была отправоена посылка, которая необходима до 28.06. Поставщик порекомендовал воспользоваться Интаймом. Срок доставки должен был быть 1-2 дня. Со Львова в Вишневое , Киевской обл. 23.06 на сайте был статус получения 24.06. Все вроде бы шло нормально. Но сегодня (25.06) посылки не оказалось на складе получения. При проверке статуса - посылка находится в Запорожье!!!!!? ??? На горячей линии... Читати відгук 22.06 была отправоена посылка, которая необходима до 28.06. Поставщик порекомендовал воспользоваться Интаймом. Срок доставки должен был быть 1-2 дня. Со Львова в Вишневое , Киевской обл. 23.06 на сайте был статус получения 24.06. Все вроде бы шло нормально. Но сегодня (25.06) посылки не оказалось на складе получения. При проверке статуса - посылка находится в Запорожье!!!!!? ??? На горячей линии никто не смог обьяснить почему так и когда она приедет. Никто даже не попытался решить вопрос. Ответ один - только в понедельник специалист склада Запорожье сможет ответить на мой вопрос. А когда же посылка приедет в Вишневое??? 28.06 меня уже не будет в Украине!!! Это была срочная посылка. Полна безответсвенность!!! Перевозчик, который подводит людей!!! На него нельзя положиться.
ВОПРОС ГЛАВНОМУ УПАКОВЩИКУ ИЗ ЗАПОРОЖЬЕ! как мне объяснять своему клиенту . что вы считаете метр скотча по 50 копеек . клиент мне начинает за гривну выносить мозг. УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВНЫЙ УПАКОВЩИК !!! ВАС ЧТО ЖАБА ДУШИТ !!! ИЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ НА ДЕНЕГ НА ОЧЕРЕДНУЮ ПОРЦИЮ!! ... Читати відгук ВОПРОС ГЛАВНОМУ УПАКОВЩИКУ ИЗ ЗАПОРОЖЬЕ! как мне объяснять своему клиенту . что вы считаете метр скотча по 50 копеек . клиент мне начинает за гривну выносить мозг. УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВНЫЙ УПАКОВЩИК !!! ВАС ЧТО ЖАБА ДУШИТ !!! ИЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ НА ДЕНЕГ НА ОЧЕРЕДНУЮ ПОРЦИЮ!! ХЕНЕСИ!! ТАК ВЫ СКАЖИТЕ МЫ СКИНЕМСЯ!!! РАЗ ВЫ ТАКОЙ БЕДНЫЙ
нормально они работают получаю и отправляю приезжает вовремя . ОТЕДЕЛЕНИЕ КИЕВ ПРАВЫЙ ТАМ ВООБЩЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА СОВЕСТЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!!
Відгук про Ін Тайм за адресою Київ, вулиця Бориспільська, 7 Добрый день, очень не довольна вашим представительством г. Киев, ул. Бориспольская, 7 ! Первый и последний раз решила воспользоваться вашими курьерскими услугами, хотела потправить посылку, но меня попросту не пустили на территорию завода на котором находится ваш офис! в Итоге, пошла и рядом без проблем и потери времени отправила посылочку Новой почтой! Не советую вашу службу ни кому!
Отправлять мебель начала еще три года назад. Работаю со складами по всей Украине, и уже накипело. Сразу скажу, что этой службой пользуюсь, только если других нет по адресу прибытия. "Новой" отправляю редко, цены ломят космические за мебель. Почти везде такие грузчики в Ин-тайме, или водители, которые считают допустимым ходить по стеклянным фасадам к шкафу-купе, или по коробкам, на которых... Читати відгук Отправлять мебель начала еще три года назад. Работаю со складами по всей Украине, и уже накипело. Сразу скажу, что этой службой пользуюсь, только если других нет по адресу прибытия. "Новой" отправляю редко, цены ломят космические за мебель.
Почти везде такие грузчики в Ин-тайме, или водители, которые считают допустимым ходить по стеклянным фасадам к шкафу-купе, или по коробкам, на которых 38 наклеек: "СТЕКЛО, ХРУПКОЕ, НЕ БРОСАТЬ, НЕ ХОДИТЬ" итд. В итоге у нас примерно половина отправок - рекламации (т.е. бьют, повреждают, ломают). Однажды умудрились нам сломать нижнюю часть дивана! У меня вопрос: кто там работает?? И что делали с диваном, мне никто не ответил. Возмещение происходит вполне быстро, так как всегда понятно, чья вина. Это сомнительный, но плюс компании, или СБ. Много было рекламаций, долго перечислять. Вчера вот, мне сообщили еще об одной (разбили фасад к купе). Я не могу понять, или это люди работают такие, которые настолько не выносят свою работу, и поэтому халатно относятся к своим обязанностям, бросают, топчут, знают, что портят вещи.... Или нужно менять руководство, так как известный факт: работник относится к клиентам так, как к нему его директор. Не знаю в чем причина, но нужно что-то менять, компания скатилась, хамоватость сотрудников на фоне выше описанного уже не замечаешь даже, нескончаемые рекламации, и обратите внимание! вы на втором месте по высоте цен! А качество услуг хуже и хуже.
За пропозицією відправника погодився скористатися послугами "кампанії", на жаль це останній раз. Обіцяли доставити 15 червня, це було підтверджено на сайті, але ні 15, ні 16, як мене запевнили в місці отримання товару не було. Рекомендуюють звернутись 17 червня після 15-00 години, але я не впевнений що відправлення буде доставлене. Якщо у когось є бажання знайти головну біль зверніться... Читати відгук За пропозицією відправника погодився скористатися послугами "кампанії", на жаль це останній раз. Обіцяли доставити 15 червня, це було підтверджено на сайті, але ні 15, ні 16, як мене запевнили в місці отримання товару не було. Рекомендуюють звернутись 17 червня після 15-00 години, але я не впевнений що відправлення буде доставлене. Якщо у когось є бажання знайти головну біль зверніться до Інтайму і він вам гарантований!
Відгук про Ін Тайм за адресою Дніпро, просп. Гагарина, 141 Пользуюсь второй раз и наверное последний с этим перевозчиком. Доставка посылки 4 дня вместо заявленных 1-2 дня. Осмотр не предусмотрен посылки на её работоспособность (нужно писать заявление на проверку отправителю). Очень не удобно и суетно. Цены тоже не отличаются дешевизной. У других перевозчиков тоже и без всяких заявлений и цена на то-же идентичная. Так что если вам не хватает суеты... Читати відгук Пользуюсь второй раз и наверное последний с этим перевозчиком. Доставка посылки 4 дня вместо заявленных 1-2 дня. Осмотр не предусмотрен посылки на её работоспособность (нужно писать заявление на проверку отправителю). Очень не удобно и суетно. Цены тоже не отличаются дешевизной. У других перевозчиков тоже и без всяких заявлений и цена на то-же идентичная. Так что если вам не хватает суеты и проблемы в доставке этот сервис для Вас...
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Это ужас
Спасибо за Ваше обращение. Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства.
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня!
Интайм
Спасибо за Ваше обращение! Просим детализировать ситуацию непосредственно с которой Вы столкнулись при пользовании услугами нашей компании, для дальнейшего служебного разбирательства.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня!
работникам Ин-тайма в Кобеляцком отделении
Бухгалтер - хамка
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОРЕ-ПЕРЕВОЗЧИКОМ
Спасибо за Ваше обращение! Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим сообщить дополнительно номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня!
Не отправляйте этой компанией никогда и ничего !!!!!!
Не рекомендую эту компанию, никому и никогда!!!!!!!!
Кидалово
Человек покупал процессор,запечатанный, новый.
Наложенный платеж.
Звонят мне через пару дней,со склада этого интайма по месту назначения,говорят приходил клиент,вскрыли ему коробку упаковочную,он покрутил-повертел.Потом попросил вскрыть и заводскую коробку с ПЛОМБОЙ!Менеджер вскрыл.По словам менеджера в руки он клиенту коробку не давал.Клиент сказал что зайдет завтра,(т.е не отказался покупать) и ушел.
Мне отписал на олх что посылку... Читати відгук Дело было в середине июня.Киев
Человек покупал процессор,запечатанный, новый.
Наложенный платеж.
Звонят мне через пару дней,со склада этого интайма по месту назначения,говорят приходил клиент,вскрыли ему коробку упаковочную,он покрутил-повертел.Потом попросил вскрыть и заводскую коробку с ПЛОМБОЙ!Менеджер вскрыл.По словам менеджера в руки он клиенту коробку не давал.Клиент сказал что зайдет завтра,(т.е не отказался покупать) и ушел.
Мне отписал на олх что посылку забрал.Более по телефону не доступен.
Выяснил я через пару дней что он посылку не забрал,затребовал вернуть товар в Киев.
Сегодня сходил,смотрю: коробка вскрытая,проц вместо i56400 - какой-то старый селерон,причем поврежденный,даже не вскрывая коробку было видно.
Менеджеры моего интайма выплатить страховую сумму отказались,типа я сам такой проц посылал,докажите обратное типа.Есть советы что делать?Проц пока не забрал,сказал что приду завтра разбираться,с участием полиции,если они со своей службой по камерам ничего не найдут и не вернут деньги.
Очень долго выкручивались, потом говорили что и менеджер такого не говорил, и чуть ли что я не отправлял через них ничего, но я заблаговременно сделал запись на диктофон с телефона, когда говорил с сотрудником интайма.
Первый раз воспользовался услугами Ин-Тайма, и не отдают груз???
Разочарование
Название компании не соответствует действительности.
Спасибо за Ваше обращение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Показати 1 відповідь
Доставка посылки ногами
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой Вашего груза. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм.
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Разочарование
Руководство компании Ин Тайм рассмотрело претензию и приняло решение возместить ущерб в сумме 200 грн.
Извините за причиненные неудобства. Дополнительную информацию о возмещении Вам сообщит менеджер компании.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Хорошего Вам дня!
Ин тайм- плохо, очень плохо!!!
Груз из Киева в Любар (Житомирская обл.) идет 6 дней, а это всего лишь 270 км!!! То машина не успела приехать, а то мы не ездим.
Если тут есть представители компании, пусть мне обяснят , как за 0.175 м3 груза стоимость доставки составила 216 грн. и каким образом ЭКСПРЕС доставка идет 6 ДНЕЙ!!! (230 км.)???
Пешком... Читати відгук Накладная 1104024740
Груз из Киева в Любар (Житомирская обл.) идет 6 дней, а это всего лишь 270 км!!! То машина не успела приехать, а то мы не ездим.
Если тут есть представители компании, пусть мне обяснят , как за 0.175 м3 груза стоимость доставки составила 216 грн. и каким образом ЭКСПРЕС доставка идет 6 ДНЕЙ!!! (230 км.)???
Пешком за такое время можно прийти!!! Никогда больше в своей жизни не буду пльзоваться ин.таймом!!!
Нет слов,одни эмоции !
Х - компанией 2 дня ,либо Ин-тайм , как они заявили "один день"!
Выбрали конечно побыстрее ,так как посылка нужна была в ближайшее время.
В итоге ,проверяю ТТН на сайте ,посылка находится в городе Получателя,но на отделение она ещё не приехала.Звоним на главное отделение,говорят не влезло в машину ,будет завтра.Звоним повторно уточнить возможно ли забрать... Читати відгук Стал выбор доставки ,
Х - компанией 2 дня ,либо Ин-тайм , как они заявили "один день"!
Выбрали конечно побыстрее ,так как посылка нужна была в ближайшее время.
В итоге ,проверяю ТТН на сайте ,посылка находится в городе Получателя,но на отделение она ещё не приехала.Звоним на главное отделение,говорят не влезло в машину ,будет завтра.Звоним повторно уточнить возможно ли забрать посылку на главном отделение ,просят подождать минутку...ждем...в ответ получаем информацию что посылка поехала на отделение второй машиной,наберите туда через пол часа.Звоним ,на вторичное отделение ,говорят ,не чего подобного посылка на гл. отделение ...в общем цирк...да время уже было 18:30..
В итоге набираю на след.день ...
Ответ: Наберите после обеда.. =)
Вот и ждем...
Вывод : Последний раз наша компания пользуется услугами данной компании,и другим не советую.
Интайм-лохобои
Мало того, что сервис там хуже всех компаний(то база часами висит, то машина разгружается, а люди ждут, то работники в обед уже бухие), но брали народ своими относительно дешёвыми ценами. Но сегодня логика побила все рекорды, оказалось, что посылку весом в 6 кг высылать выгоднее по деньгам чем посылку весом 4кг(по... Читати відгук В последнее время Интайм полностью раскрывается, как компания неадекват.
Мало того, что сервис там хуже всех компаний(то база часами висит, то машина разгружается, а люди ждут, то работники в обед уже бухие), но брали народ своими относительно дешёвыми ценами. Но сегодня логика побила все рекорды, оказалось, что посылку весом в 6 кг высылать выгоднее по деньгам чем посылку весом 4кг(по адресам всё одинаково)-общался на горячей линии Интайма с заикающимся оператором Славиком(видать уже профессиональное-заикаться-ответить вразумительного нечего), тот признал это как нормальная политика Интайма-поржали немного и решили, что наверное лучше переименовать Интайм в Инвайт-шипучая обманка.
ВОПРОС ГЛАВНОМУ УПАКОВЩИКУ ИЗ ЗАПОРОЖЬЕ
УЖАСНАЯ СЛУЖБА
Приехал курьер, как всегда без бланков. Записал на "бумажке" получателя, забрал груз и уехал. 04.07.16 Получатель сообщил, что не может забрать груз, т.к. в доставочной квитанции указано физ.лицо. А необходимо было отправить на юр.лицо. Для смены получателя необходимо ехать на склад ин-тайма с заявлением и доверенностью и тогда в... Читати відгук Мы заказали груз с доставкой двери- офис 02.07.16, номер декларации 9999007045.
Приехал курьер, как всегда без бланков. Записал на "бумажке" получателя, забрал груз и уехал. 04.07.16 Получатель сообщил, что не может забрать груз, т.к. в доставочной квитанции указано физ.лицо. А необходимо было отправить на юр.лицо. Для смены получателя необходимо ехать на склад ин-тайма с заявлением и доверенностью и тогда в течении суток получателя поменяют. На сайте нельзя отследить груз по номеру декларации, т.к. со слов диспетчера Марии у них "технические проблемы". Доставка была по Киеву. Мы специально заказали курьера,т.к. ехать на Ин-тайм нам не удобно. Для смены адреса нельзя вызвать курьера. Если-бы было у нас время разъезжать по городу, мы бы не обращились в службу доставки, а завезли сами. Сегодня 05.07.16, груз не получен по 100% вине перевозчика. Еще и оплатить такую отвратительную работу придется. Никогда не обращайтесь в ин-тайм!!!
Служба доставки отвратительня!
Самая плохая служба доставки
Черкассы склад №3 на "бакалее"
Эксклюзив: доставка черепахами, цена за экзотику соответственно высока
Отправили груз в понедельник утром, уехал только в среду вечером - во вторник выходной, поэтому в понедельник грузы уже не отправляли со склада. По пути следования миллион перегрузок, точнее даже не по пути, делает огромный крюк.
Ладно, в среду выехала, но даже к субботе не приехала, т.к.... Читати відгук На сайте, на главной странице, анонсируется быстрая доставка (сегодня отправили - завтра получили).
Отправили груз в понедельник утром, уехал только в среду вечером - во вторник выходной, поэтому в понедельник грузы уже не отправляли со склада. По пути следования миллион перегрузок, точнее даже не по пути, делает огромный крюк.
Ладно, в среду выехала, но даже к субботе не приехала, т.к. выходные у них и машины не катаются в выходные. Груз выедет с очередного склада только в понедельник и во вторник приедет. Таким образом, больше недели доставка, как у Укрпочты.
Думала хоть цена будет приятным бонусом, но нет((( За аналогичную посылку на Деливери я платила на 200 грн. меньше. К сожалению, отправитель Деливери не отправляет((.
Умышленная задержка...
Безответсвенный перевозчик!!!!
ВОПРОС ГЛАВНОМУ УПАКОВЩИКУ ИЗ ЗАПОРОЖЬЕ
нормально работают
Очень не довольна!
Первый и последний раз решила воспользоваться вашими курьерскими услугами, хотела потправить посылку, но меня попросту не пустили на территорию завода на котором находится ваш офис! в Итоге, пошла и рядом без проблем и потери времени отправила посылочку Новой почтой! Не советую вашу службу ни кому!
Достали
Почти везде такие грузчики в Ин-тайме, или водители, которые считают допустимым ходить по стеклянным фасадам к шкафу-купе, или по коробкам, на которых... Читати відгук Отправлять мебель начала еще три года назад. Работаю со складами по всей Украине, и уже накипело. Сразу скажу, что этой службой пользуюсь, только если других нет по адресу прибытия. "Новой" отправляю редко, цены ломят космические за мебель.
Почти везде такие грузчики в Ин-тайме, или водители, которые считают допустимым ходить по стеклянным фасадам к шкафу-купе, или по коробкам, на которых 38 наклеек: "СТЕКЛО, ХРУПКОЕ, НЕ БРОСАТЬ, НЕ ХОДИТЬ" итд. В итоге у нас примерно половина отправок - рекламации (т.е. бьют, повреждают, ломают).
Однажды умудрились нам сломать нижнюю часть дивана! У меня вопрос: кто там работает?? И что делали с диваном, мне никто не ответил. Возмещение происходит вполне быстро, так как всегда понятно, чья вина. Это сомнительный, но плюс компании, или СБ. Много было рекламаций, долго перечислять. Вчера вот, мне сообщили еще об одной (разбили фасад к купе).
Я не могу понять, или это люди работают такие, которые настолько не выносят свою работу, и поэтому халатно относятся к своим обязанностям, бросают, топчут, знают, что портят вещи....
Или нужно менять руководство, так как известный факт: работник относится к клиентам так, как к нему его директор.
Не знаю в чем причина, но нужно что-то менять, компания скатилась, хамоватость сотрудников на фоне выше описанного уже не замечаешь даже, нескончаемые рекламации, и обратите внимание! вы на втором месте по высоте цен! А качество услуг хуже и хуже.
Жахливе обслуговування
"Интересная компания.!" :(