› ›

2.6 5

1167 відгуків / 175725 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ГЮНСЕЛ - ЭТО ХОРОШО

Александр 2 серпня, 2019 год

Всем привет.
Ездил вчера автобусом Киев - Харьков на 22.45.
Автобус , ( неоплан - комфорт)как всегда чистый, уютный, водители нормальные.
Ехали быстро несмотря на ночь...
Останавливались на каждой автостанции.
Да, стюардессы не было, так их нет уже как год,но она и не нужна по сути...
Поездкой остался доволен.

Переваги:

1. Отправление во время.
2. Задержек нигде не было.
3. Заезд на все автостанции.
4. Поездка прошла легко.

Недоліки:

1. Нет туалета ( но автовокзалы каждые два часа, так что туалет и не нужен)
2. Нет стюардессы, как факт - чай, кофе, но это мелочь.

Відповідь представника Компания GUNSEL 7 серпня, 2019 год

Здравствуйте, Александр! Мы очень рады, что Вы остались довольны поездкой вместе с "Gunsel" и благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Ужас, ужас!

Гость 1 серпня, 2019 год

2 раза подряд свинство от Гюнсел. Один раз, билет в Борисполь, автобус с центрального автовокзала, Киев, не пришел на платформу! В справочном Busfor на вокзале (компания, через которую покупал билет) не помогли. Второй раз, сегодня с дочкой, тоже на Борисполь. Водитель, видя распечатанный билет, не хотел садить пассажира, отсылал на другой автобус. Только когда с ним поговорил водитель второго автобуса,... Читати відгук 2 раза подряд свинство от Гюнсел. Один раз, билет в Борисполь, автобус с центрального автовокзала, Киев, не пришел на платформу! В справочном Busfor на вокзале (компания, через которую покупал билет) не помогли. Второй раз, сегодня с дочкой, тоже на Борисполь. Водитель, видя распечатанный билет, не хотел садить пассажира, отсылал на другой автобус. Только когда с ним поговорил водитель второго автобуса, дочку посадили в автобус.

Відповідь представника Компания GUNSEL 7 серпня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением водителя, мы считаем подобное поведение неприемлемым. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Поездка в Европу удалась

Гостья 27 липня, 2019 год

Ехали с сыном во Вроцлав 11.07.19. Автобус комфортный, персонал внимательный. Немного задержались на границе, пока стояли и водителя, и стюардесса отвечали на все интересующие пассажиров вопросы. Объяснили, как вести себя на границе, какие нужны документы. Это наша первая поездка, мы остались довольны, спасибо, Гюнсел!!!

Відповідь представника Компания GUNSEL 29 липня, 2019 год

Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны своей первой поездкой вместе с "Gunsel" и благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Очень плохо

Гость 26 липня, 2019 год

Билет купила по интернету, в котором было написано, что это ваучер, подлежащий обмену на квиток с пред'явлением документа. Приехала за час до отправления на автостанцию. Ни в одной кассе обменивать не брались и где офис гюнсела никто не знал. Кружила минут 40. Приехал автобус гюнсел, стала расспрашивать водителей. Сказали это не билет и отправили в офис, "в деревья".
По... Читати відгук Билет купила по интернету, в котором было написано, что это ваучер, подлежащий обмену на квиток с пред'явлением документа. Приехала за час до отправления на автостанцию. Ни в одной кассе обменивать не брались и где офис гюнсела никто не знал. Кружила минут 40. Приехал автобус гюнсел, стала расспрашивать водителей. Сказали это не билет и отправили в офис, "в деревья".
По такому указателю офис нашелся - типичная будка для шаурмы. В будке сказали что это билет и отправили на посадку. Вот такая невесёлая история. Час пролетел как не было. Посадка с опозданием. В салоне не работала электронная панель для подзарядки телефона

Відповідь представника Компания GUNSEL 29 липня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация с билетами. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами. Показати 1 відповідь

Ужасный сервис на маршруте Херсон-Киев!(уточнение)

ПСС 25 липня, 2019 год

Писал отзыв:"Стюардесса при посадке в автобус на станции Николаеве по билету с указанным местом номер 4,попросила сесть на любое другое свободное место,даже порекомендовала мне два свободных до Киева в середине солоннна,так как мне на 4 месте будет не удобно моим ногам! Я с удовольствием согласился,но доехала до станции Первомайск,зашли люди с билетами на те места,где сидел я и соответственно попросили... Читати відгук Писал отзыв:"Стюардесса при посадке в автобус на станции Николаеве по билету с указанным местом номер 4,попросила сесть на любое другое свободное место,даже порекомендовала мне два свободных до Киева в середине солоннна,так как мне на 4 месте будет не удобно моим ногам! Я с удовольствием согласился,но доехала до станции Первомайск,зашли люди с билетами на те места,где сидел я и соответственно попросили меня освободить свои места,я спокойно пошел на своё место которое указанное у меня в билете,и тут мне начали указывать на какое мне место садиться,я попросил что хочу сесть на своё место но тут стюардесса начала мне хомить и требовать чтоб я не умничал,что ей виднее где мое место,я ей говорю что вот над сидением написано где 4 место и что писал же это не я,а завод производитель,тот что автобусы выпускает,но услышал что ей плевать но пересела на другое место,когда я спросил почему вы мне хамите на рабочем месте пасажиру,она сказала что она тоже пассажир,тогда я попросил показать билет,она смотря с улыбкой на водителя сказала-(я ему еще билет должна показать ха-ха)!!! Посмиялись надо мной и успокоились!!! Надо заметить,что этот "пасажир"ходит и собирает деньги с пассажиров севших не на станциях,всю дорогу общаеться(веселит) и отвлекает водителя от его работы!!! Дважды из за нее водитель ели успевал свернуть при обгоне с полосы встречного движения!!!"
Хотел бы уточнить,девушка стюардесса работающая именно в этот день не причем! Речь идет как оказалось о другом сотруднику который просто ехал в этот день этим маршрутом!! Про водителя и Кувейт со встречкой-это фантазия!!! Зато на эту фантазию адекватна и сразу после отзыва отреагировала действующая стюардесса на маршруте!!! Но кто мне Хамид и не пускали на мое место-загадка!!!
Мир!!) Если чем обидел действующую стюардессу-прошу прощения!!))

Переваги:

Адекватная реакция стюардессы на отзывы и замечания!!!

Очень плохой сервис на маршруте Херсон-Киев

ПСС 25 липня, 2019 год

Стюардесса при посадке в автобус на станции Николаеве по билету с указанным местом номер 4,попросила сесть на любое другое свободное место,даже порекомендовала мне два свободных до Киева в середине солоннна,так как мне на 4 месте будет не удобно моим ногам! Я с удовольствием согласился,но доехала до станции Первомайск,зашли люди с билетами на те места,где сидел я и соответственно попросили меня... Читати відгук Стюардесса при посадке в автобус на станции Николаеве по билету с указанным местом номер 4,попросила сесть на любое другое свободное место,даже порекомендовала мне два свободных до Киева в середине солоннна,так как мне на 4 месте будет не удобно моим ногам! Я с удовольствием согласился,но доехала до станции Первомайск,зашли люди с билетами на те места,где сидел я и соответственно попросили меня освободить свои места,я спокойно пошел на своё место которое указанное у меня в билете,и тут мне начали указывать на какое мне место садиться,я попросил что хочу сесть на своё место но тут стюардесса начала мне хомить и требовать чтоб я не умничал,что ей виднее где мое место,я ей говорю что вот над сидением написано где 4 место и что писал же это не я,а завод производитель,тот что автобусы выпускает,но услышал что ей плевать но пересела на другое место,когда я спросил почему вы мне хамите на рабочем месте пасажиру,она сказала что она тоже пассажир,тогда я попросил показать билет,она смотря с улыбкой на водителя сказала-(я ему еще билет должна показать ха-ха)!!! Посмиялись надо мной и успокоились!!! Надо заметить,что этот "пасажир"ходит и собирает деньги с пассажиров севших не на станциях,всю дорогу общаеться(веселит) и отвлекает водителя от его работы!!! Дважды из за нее водитель ели успевал свернуть при обгоне с полосы встречного движения!!!

Переваги:

Отправление вовремя!

Недоліки:

Персонал нагло врет,нагло хомит и ворует деньги компании!!!

Відповідь представника Компания GUNSEL 29 липня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация и мы абсолютно согласны, что такое поведение сотрудников недопустимо. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

О работе компании

недовольный пассажир 21 липня, 2019 год

Я обратилась 12.07 в кассу компании за билетом и обьяснила ,что мне надо быть в в Киеве 20.07 утром. у меня там была важная для меня встреча .Автобус отправляется из Одессы в 00.35и мне кассир продает не правильно билеты . Когда я приехала на авостанцию , оказалось ,что у меня билеты на 19.07 ,а не на 20.07 как мне... Читати відгук Я обратилась 12.07 в кассу компании за билетом и обьяснила ,что мне надо быть в в Киеве 20.07 утром. у меня там была важная для меня встреча .Автобус отправляется из Одессы в 00.35и мне кассир продает не правильно билеты . Когда я приехала на авостанцию , оказалось ,что у меня билеты на 19.07 ,а не на 20.07 как мне надо было . Мне отказали в решении моей проблемы , нахамили и сказали ,что я сама виновата и если мне надо ехать , то должна купить еще один билет .Это был маршрут 436 Одесса - Киев . Если компания таким образом зарабатывает деньги и привлекает пассажиров , то мне очень жаль .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания GUNSEL 24 липня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Моя первая поездка

Юлия 20 липня, 2019 год

Одесса- Киёв в 00:35. Едем вдвоём с невесткой , два места рядышком. Мониторы не работают, ручка подлокотник не фиксируется. На вопрос как подзарядить телефон нам ответили: а вы платили за монитор. Нет не за монитор, а за комфортное обслуживание. И вообще звоните на гарячую линию. Первый и последний раз еду этим перевозчиком. Очень жаль, что... Читати відгук Одесса- Киёв в 00:35. Едем вдвоём с невесткой , два места рядышком. Мониторы не работают, ручка подлокотник не фиксируется. На вопрос как подзарядить телефон нам ответили: а вы платили за монитор. Нет не за монитор, а за комфортное обслуживание. И вообще звоните на гарячую линию. Первый и последний раз еду этим перевозчиком. Очень жаль, что так всё печально у нас с сервисом.

Благодарочка!

Ушастый 19 липня, 2019 год

Здравствуйте! Отзыв... По моему вчера звонил на отделение где то около 21.00. Переговорили дважды. Когда приходишь в компанию всегда на месте знакомые специалисты. По воскресеньям работают. Т. е. по времени работают получается свыше 12 часов (ведь по телефону переговоры в какое время) и без выходных ( по моему по воскресеньям работают). Это к тому, что их не упрекать, "не подтрунивать",... Читати відгук Здравствуйте! Отзыв... По моему вчера звонил на отделение где то около 21.00. Переговорили дважды. Когда приходишь в компанию всегда на месте знакомые специалисты. По воскресеньям работают. Т. е. по времени работают получается свыше 12 часов (ведь по телефону переговоры в какое время) и без выходных ( по моему по воскресеньям работают). Это к тому, что их не упрекать, "не подтрунивать", а хорошая награда полагаются этим трудолюбивым достойным людям! Сегодня с утра переговоры с менеджером Олесей. Скорость, направление, договорились, приехали к Вам на Железнодорожную ( в Херсоне). Сотрудники грузового сразу сработались довольно таки достойно! Обратил внимание грузы, инвентарь, множество людей приходит. Оператор Олеся оформила, переговоры, объяснила, организовала. Татьяна также приветливая отличная специалист. Вот всегда же знакомые люди на «GUNSEL»! Кстати, профессионализм приличный еще потому, что впечатление когда приходят люди ну кто отправить, кто за посылкой, сервис, то уверен, что уже когда здороваются, то специалисты знают по какому сервису и тут же к людям работают, принимаю, оформляют, а логистика оперативные доставки. Есть еще на Николаевском шоссе также отделение. Кстати там очень понравился стиль менеджера Алены. Вы очень замечательные и мне понравилось еще, что когда мы с Вами познакомились по работе, то очень приятно с Вами вести переговоры. Обаятельные и завоевательные. И еще неплохо сработались с Ольгой в Умане есть Ваш телефон. Она подсказала график и тут же мобильный. Сколько необходимо было столько и вела на хорошем такте переговоры. А скорость быстрая супер оперативная сегодня отправили - сегодня доставлено 11436587.

1 не згоден

Быстро доставляют

Валентина 19 липня, 2019 год

Не пользовалась их пассажирскими перевозками, но постоянно отправляю товары (интернет-магазин свой) и получается очень выгодно. Всегда быстро оформляют, никто не хамит, но может мне с отделением повезло (город Одесса)

1 згоден

Не советую

Светлана 16 липня, 2019 год

Очень много слышала отзывов от друзей о поездках в автобусах компании Гюнсел, отзывы были только хорошие, поэтому когда стал вопрос о поездке с Херсона на Киев, то я не задумываясь выбрала компанию Гюнсел. Ещё и привлекло то, что автобус идёт с Херсона в Борисполь в аеропорт. Поездка не заладилась с самого начала. Я спросила у водителя. Как можно поднять... Читати відгук Очень много слышала отзывов от друзей о поездках в автобусах компании Гюнсел, отзывы были только хорошие, поэтому когда стал вопрос о поездке с Херсона на Киев, то я не задумываясь выбрала компанию Гюнсел. Ещё и привлекло то, что автобус идёт с Херсона в Борисполь в аеропорт. Поездка не заладилась с самого начала. Я спросила у водителя. Как можно поднять подлокотник сиденья, он мне ответил, что пассажиры постоянно ломают подлокотники и он не успевает их ремонтировать. Потом оказалось, что и сиденье дочки не откидывается, а ехать 11 часов. Дальше хуже, водитель открыл окно холодна страшная. Женщина, которая сидела впереди попросила водителя или кондиционер выставить на комфортную температуру, или закрыть окно,. Водитель ответил, что он уже четвертые сутки не спит, поэтому он ест семечки и выбрасывает шелуху в открытое окно и он сам будет решать, что и как ему делать. В Киеве на автовокзале водитель сказал что все приехали. Я спросила водителя, ч то делать мне, у меня ведь билет до Борисполь. Он мне ответил, что забирайте свои чемоданы и идите на 9 платформу и ждите там Харьковский автобус. Я забираю свои чемоданы и с двумя детьми иду на эту 9 платформу. Никакого Харьковского автобуса нет и близко. Пришел автобус Киев- Днепр. Я подошла к водителю и спросила как мне доехать до Борисполь (ведь у меня на руках уже оплаченные билеты), и спасибо водителю этого автобуса, он забрал нас по этим билетам. Вот такой сервис в Гюнселе, кстати за не малые деньги.

Переваги:

Очень разочаровалась

Недоліки:

Никому не советую

Відповідь представника Компания GUNSEL 24 липня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация с водителем рейса. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Что за обслуживание Сумы

Николай 14 липня, 2019 год

Прийдя в Вашу компанию в г. Сумы на Черниговской не однократно администратор завтракает, обедает , ужинает за рабочим столом обслуживая в это время клиента , устал терпеть хамкое отношение вечно жующей женщины зовут ее по-моему (Лидия) или девушки не понятно как ее назвать , директор компании Вы когда берете на работу таких людей у вас есть какие нибудь дресс... Читати відгук Прийдя в Вашу компанию в г. Сумы на Черниговской не однократно администратор завтракает, обедает , ужинает за рабочим столом обслуживая в это время клиента , устал терпеть хамкое отношение вечно жующей женщины зовут ее по-моему (Лидия) или девушки не понятно как ее назвать , директор компании Вы когда берете на работу таких людей у вас есть какие нибудь дресс коды и .тд ? Вы вообще как детектор видели её?Это как свин какой-то не умеющий общаться с клиентами и вообще страшно смотреть на таких работников ей не в офисе работать , а в зоопарке , на смену к этой девушке - женщины приходить не хочется и вообще будем отправлять другой компанией научите своих роботников самых обычных правил 1. Общение с клиентами 2. Не есть во время когда обслуживаешь клиента , а про еду ей совсем мне кажется нужно забыть с ее весом и ее данными , как только можно брать таких свиней на работу в офисе! Не какой дисциплины хамство, шарашкина контора! Если не приймите меры то мы Вас покинем и отправлять будем другим перевозчиком! У Вас и так все печально в фирме ( Где же делись девочки с автовокзала к которым было приятно прийти и хотелось с ними работать всегда улыбались ,приятной внешности , рады были помочь и из - за этого мы и держались в Вашей компании но теперь и мы вас покинем и так я думаю 50процентов клиентов ! Не возможно терпеть эту грубиянку (Лидию ) которая даже разговаривать толком не умеет !

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Хамское отношение администратора

Пользуюсь грузоперевозками

Бизнес центр 11 липня, 2019 год

Отправляю груз с Марка Вовочка 10 а, персонал внимательный, быстрое и качественне оформление. Посылки в Днепр приходят вовремя. Рекомендую.

Больше не поеду этим перевозчиком

Михаил 10 липня, 2019 год

Ехал 21.06.19 г. из Киева в Днепр автобус прибыл на посадку на 40 минут с опозданием и вместо отправления в 11.00 выехал с автовокзала в Киеве в 11.40 . В Днепр опоздали на час водители мало того что не спешили сократить опоздание так ещё и грубо нарушали ПДД наверное их просто не знают. Как водитель автобуса , который отвечает за... Читати відгук Ехал 21.06.19 г. из Киева в Днепр автобус прибыл на посадку на 40 минут с опозданием и вместо отправления в 11.00 выехал с автовокзала в Киеве в 11.40 . В Днепр опоздали на час водители мало того что не спешили сократить опоздание так ещё и грубо нарушали ПДД наверное их просто не знают. Как водитель автобуса , который отвечает за жизни людей может не остановиться на знак STOP ? Он просто оглянулся по сторонам и поехал не сбавляя скорость. Вспомните трагедию в Марганце когда погибло много людей из-за такого горе водителя. Один водитель спит второй на пол пути приостановился - поменял карту на тахографе (режим отдыха водителя) и дальше помчал без смены. Если Вам дорога Ваша жизнь и вы не хотите опаздывать на час и более обходите стороной этого перевозчика

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Старые автобусы, водители работают на износ и за копейки

Совершенно не стоит потраченных денег

Татьяна 8 липня, 2019 год

Так как мой рейс за час до выезда Автолюкс отменил ,мне предложили поехать этим перевозчиком .Слышала о нем впервые .Но по отзывам уже поняла ,что восторга не будет.И была права .Туалета в Автобусе нет ,хотя значок присутствует .А ехать через всю Украину .Вай Фай ,естественно ,может только сниться .Планшеты в сидениях вообще бестолковые .Благо, хоть есть разъём под юсб... Читати відгук Так как мой рейс за час до выезда Автолюкс отменил ,мне предложили поехать этим перевозчиком .Слышала о нем впервые .Но по отзывам уже поняла ,что восторга не будет.И была права .Туалета в Автобусе нет ,хотя значок присутствует .А ехать через всю Украину .Вай Фай ,естественно ,может только сниться .Планшеты в сидениях вообще бестолковые .Благо, хоть есть разъём под юсб ,чтоб зарядить телефон .Проводница в автобусе вообще не понимаю ,для чего .Абсолютно никакие обязанности она не выполняет .Разве что веселит водителя .Автолюкс ,который любит отменять рейсы ,был в разы лучше по условиям. Пока что это самый худший перевозчик .Больше ни под каким предлогом я им не воспользуюсь .Удивительно ,как ещё ,после такого колоссального количества негативных отзывов они ещё существуют .

Переваги:

Спасибо,хоть доехали

Недоліки:

Абсолютно всё.

Поездка Киев - Кременчуг

Вадим 8 липня, 2019 год

Купили билеты на Босфор. Опаздывали на автобус 10-15 минут, начали звонить на горячую линию, трубку никто не брал. Естественно никто не перезвонил и нам, узнать ждать ли нас вообще. Оформили на Босфоре заявку на возврат, по состоянию с 30.06 по 08.07, результата нет.

Переваги:

Не увидел

Недоліки:

- Сервис, его в принципе нет, работа с клиентами на нулевом уровне;
- В билете нет указанного номера перевозчика, пришлось искать в интернете;
- Решения по возврату денег не поступило, как и реакции перевозчика

Показати 1 відповідь

идеально для ближайшего зарубежья

Вероника 8 липня, 2019 год

Это хороший вариант, если вы только начинаете путешествовать и побаиваетесь пока что летать самостоятельно. С гюнсел была моя первая поездка в Прагу и ничего плохого сказать не могу - чисто, достаточное количество остановок. На границе простояли чуть дольше, чем мне бы хотелось, но это уже проблемы самой таможни.
Очень хотелось бы запуск рейсов в Германию)

Грузоперевозки от компании Гюнсел

Пользователь грузоперевозчика Гюнсел 7 липня, 2019 год

Сроки доставки багажа нигде не прописаны, ни в договоре, ни в декларации. В декларации написано, что условия перевозки грузов размещены на сайте предприятия, но никаких условий там по факту нет. Единственное, где уможно уточнить сроки - это у оператора, который принимает ваш груз. Т.е. все сроки доставки только устные. Например ваш груз из Харькова в Киев-Терминал к выдаче готов как... Читати відгук Сроки доставки багажа нигде не прописаны, ни в договоре, ни в декларации. В декларации написано, что условия перевозки грузов размещены на сайте предприятия, но никаких условий там по факту нет. Единственное, где уможно уточнить сроки - это у оператора, который принимает ваш груз. Т.е. все сроки доставки только устные. Например ваш груз из Харькова в Киев-Терминал к выдаче готов как правило на следующий рабочий день к 9 утра. Но если что-то пошло не так и ваш груз по какой-то причине задержался/опаздывает, то предъявить претензию фактически не возможно по причине отсутствия оговоренных сроков доставки. При обращении в так называемый колл-центр, операторы начинают заниматься очковтерательством, что якобы срок доставки составляет 1-2 рабочих дня, т.е. сроки доставки сразу возрастают в 2 раза, поэтому сроки доставки яко бы не просрочены, а оператор, который принимал груз - был не прав... Соответственно ни про какую отвественность со стороны Гюнсела речи и быть не может - никакая компенсация не предусмотрена в принципе.
Обращения колл-цетр яко бы принимает и типа фиксирует, берут ваши контакты, но обратной связи вы никогда не дождётесь. Т.е. если коротко, то компания брать деньги умеет, регулярно повышает тарифы, но нести отвественность не хочет.

Очень плохо

Гость 6 липня, 2019 год

Плохо,Вчера 5.7.2019 ехали из Борисполя в Днепр, это было отвратительно,мато того что автобус прибыл с опозданием на час, водитель грубый, кондиционер не работал,все скрипело, негде зарядить телефон, напитков не было,при чем было закрыто даже самим некак было взять,за всю дорогу была только одна санитарная остановка,на вопрос как дальше будем ехать,ответили можем вопще не поехать,в окончании приехали в Днепр ещё с... Читати відгук Плохо,Вчера 5.7.2019 ехали из Борисполя в Днепр, это было отвратительно,мато того что автобус прибыл с опозданием на час, водитель грубый, кондиционер не работал,все скрипело, негде зарядить телефон, напитков не было,при чем было закрыто даже самим некак было взять,за всю дорогу была только одна санитарная остановка,на вопрос как дальше будем ехать,ответили можем вопще не поехать,в окончании приехали в Днепр ещё с большим опозданием

Компания не возвращает деньги если вы заранее возвращаете!

Кристина 5 липня, 2019 год

Поездка отменилась и написали заявку на возврат средств, Босфор и перевозчик отказали из за того , что галочка не там поставлена ! Было куплено 4 билета и возврат был за 24 часа! Ужасный сервис и отношение к людям, даже противозаконное я б сказала

обычный нормальный перевозчик

одессит 5 липня, 2019 год

ничего ужасного не увидел, хоть и пугали - стюардессы нормальные и вежливые, салон чистый. это была первая поездка, но пока что впечатление нормальное, буду ехать еще на следующей неделе в Киев, если что - дополню отзыв

Все познается в сровнении!

Пасажир 4 липня, 2019 год

2.07.2019 ехал с Одессы в Киев выезд в 17:15. Попал снова на стюардессу с которой ехал в мае,Наталья, ничего не изменилось тот же
не опрятный вид, хихиканье с водителями, хамское обращение с пассажирами.
Еду сейчас с Киева в Одессу, 4.07.2019 выезд 8:05 с вежливой стюардессой,видно что человек пришел на работу,а не поразвлекаться.

Идём в Европу

Наталья 3 липня, 2019 год

Где Вы набираете своих водителей? По объявлению? Совсем нелюбезные, всем своим видом показывают, как их утомили пассажиры. А по дороге Харьков-Киев 18.06.19 рейс 17 часов, автобус вообще остановился на трассе и полный автобус людей сидел ждал, пока водитель с рулоном туалетной бумаги под мышкой, пошел в поле делать свои важные дела. Это конечно ржака, но представить такое в Америке или... Читати відгук Где Вы набираете своих водителей? По объявлению? Совсем нелюбезные, всем своим видом показывают, как их утомили пассажиры. А по дороге Харьков-Киев 18.06.19 рейс 17 часов, автобус вообще остановился на трассе и полный автобус людей сидел ждал, пока водитель с рулоном туалетной бумаги под мышкой, пошел в поле делать свои важные дела. Это конечно ржака, но представить такое в Америке или Европе сложно! Подлокотники поломанные, телевизоры половину не работают! Ребята, вы вообще вкладываете хоть какие-то деньги в развитие своего бизнеса? Чай, кофе это уже из области фантастики ((

Переваги:

Приехали вовремя в Борисполь

Недоліки:

Много

отвратительное поведение водителей

Гость 2 липня, 2019 год

Здраствуйте! Ехала на днях рейсом Одесса-Борисполь(аэропорт). Водители разговаривали по-хамски. Помимо этого водитель потребовал себе в карман дополнительную плату за багаж( 1 чемодан 70/45 см, весом 23 кг). Непонятно, с каких пор в автобусах такой чемодан сверх нормы? Или если у Günsel свои ограничения, почему это абсолютно нигде не было указано?

Передаю привет замечательной девушке мы на днях вечером Гюнсел автовокзал Херсон переговоры!

Ушастый 2 липня, 2019 год

А по Железнодорожной Херсон очень нравится с Вами Ирина, Татьяна, Олеся, Наталья, новенькая специалист, нравится работать. Сотрудники помогают с посылками, добросовестные, а Гюнсел скоростной 1224. Спасибо!

Ужасное качество обслуживания!!!

Наталья 2 липня, 2019 год

Безнаказанность водителей просто раздражает!Сегодня,1.07.2019г.провожала гостей,4 человека,2 взрослых и 2 ребёнка.Ожидали на автостанции Паустовского в г.Одесса. Водитель автобуса "Эталлон",маршрут Одесса-Херсон,время отправления 9.20 из центрального автовокзала,подъехал к автостанции Паустовского,сказал,что есть 8 мест до Херсона.Я расплатилась с водителем,мои гости зашли в автобус и я со спокойной душой пошла домой.Через 5 мин.мне звонит сестра и говорит, что она стоит,так как сидячих мест нет.Водитель сказал,что... Читати відгук Безнаказанность водителей просто раздражает!Сегодня,1.07.2019г.провожала гостей,4 человека,2 взрослых и 2 ребёнка.Ожидали на автостанции Паустовского в г.Одесса. Водитель автобуса "Эталлон",маршрут Одесса-Херсон,время отправления 9.20 из центрального автовокзала,подъехал к автостанции Паустовского,сказал,что есть 8 мест до Херсона.Я расплатилась с водителем,мои гости зашли в автобус и я со спокойной душой пошла домой.Через 5 мин.мне звонит сестра и говорит, что она стоит,так как сидячих мест нет.Водитель сказал,что в Коблево освободится место и она сядет.Приехав в Коблево,водитель набил полный автобус людей,причём пассажиры уже стояли в автобусе.Моей сестре так места и не нашлось,водитель сказал,что он ничего не может ей предложить,придётся ехать стоя до Херсона.ИЗ ОДЕССЫ ДО ХЕРСОНА ПУТЬ НЕ БЛИЗКИЙ,КАК МОЖНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ЛЮДЬМИ,КОТОРЫЕ ОПЛАТИЛИ МЕСТО В АВТОБУСЕ?!Пришлось выйти в Коблево и искать другой автобус,чтобы доехать до Херсона!!!!Уже неоднократно такое происходит.Найду управу на этого хапугу-водителя!!!!

Показати 1 відповідь

плохо водители обслуживают

Гость 1 липня, 2019 год

сегодня в16 20 днепр-киев номер автобуса 0253 В багажнике не было места для чемоданов водитель сказал что мне ваши вещи не нужны курил три раза в салоне

Недоліки:

отвратительное отношение к пассажирам

доехал с комфортом

валентин 1 липня, 2019 год

брал билет в Одессу за два дня, огромный плюс - частые рейсы. салон был вполне чистым, сотрудники не хамили. пишу отзыв скорее потому что начитался перед поездкой всякого, но по факту оказался приятно удивлен, в салоне даже кондиционер работал

Гюнсел - значит опоздать

Юрий 30 червня, 2019 год

Уже 2 раза езжу рейсом Киев-Харьков и дважды опаздываем на полтора часа. Причем это происходит без пояснений. Не рекомендую.

Водії - жах.

Анастасия Адамчук 28 червня, 2019 год

Їдемо в автобусі Київ-Дніпро. 28.06.2019. До Борисполя доїхали за 25 хвилин, а по Борисполю під кожним кущем зупинялися вирішувати їх особисті питання. Та й це не найгірше. 9.09 ранку, водій дістає сигарету і починає палити в салоні автобуса. (фото додаб) Занавєс. А як же людям які спеціально обирають місця за водієм щоб не нудило? Вибачте, але це не... Читати відгук
Їдемо в автобусі Київ-Дніпро. 28.06.2019. До Борисполя доїхали за 25 хвилин, а по Борисполю під кожним кущем зупинялися вирішувати їх особисті питання. Та й це не найгірше. 9.09 ранку, водій дістає сигарету і починає палити в салоні автобуса. (фото додаб) Занавєс. А як же людям які спеціально обирають місця за водієм щоб не нудило? Вибачте, але це не сервіс, це гівно.

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1167 відгуків