Name: О работе компании
Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: недовольный пассажир

› › ›

недовольный пассажир Відгук додано 21 липня, 2019 год 223 перегляда

Я обратилась 12.07 в кассу компании за билетом и обьяснила ,что мне надо быть в в Киеве 20.07 утром. у меня там была важная для меня встреча .Автобус отправляется из Одессы в 00.35и мне кассир продает не правильно билеты . Когда я приехала на авостанцию , оказалось ,что у меня билеты на 19.07 ,а не на 20.07 как мне надо было . Мне отказали в решении моей проблемы , нахамили и сказали ,что я сама виновата и если мне надо ехать , то должна купить еще один билет .Это был маршрут 436 Одесса - Киев . Если компания таким образом зарабатывает деньги и привлекает пассажиров , то мне очень жаль .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания GUNSEL 24 липня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Відповісти

Вячеслав 23 липня, 2019 год

странно, мне в похожей ситуации поменяли билет, но это было изначально киевское отделение и я сам перепутал даты - в итоге за небольшую доплату через кассу! заменили на нужный рейс.

Відповісти

Viktor 8 серпня, 2019 год

у неё билет скорее-всего просрочен был, плюс быдло на кассе это так типично

Відповісти

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175713 переглядів

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.