Name: Очень плохо
Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 липня, 2019 год 368 переглядів

Билет купила по интернету, в котором было написано, что это ваучер, подлежащий обмену на квиток с пред'явлением документа. Приехала за час до отправления на автостанцию. Ни в одной кассе обменивать не брались и где офис гюнсела никто не знал. Кружила минут 40. Приехал автобус гюнсел, стала расспрашивать водителей. Сказали это не билет и отправили в офис, "в деревья".
По такому указателю офис нашелся - типичная будка для шаурмы. В будке сказали что это билет и отправили на посадку. Вот такая невесёлая история. Час пролетел как не было. Посадка с опозданием. В салоне не работала электронная панель для подзарядки телефона

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания GUNSEL 29 липня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация с билетами. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) и отдел пассажирских перевозок свяжется с Вами.

Відповісти

Наталия 30 липня, 2019 год

За чем Вы пишете: Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на почту [email protected] (со скринами, датой и номером рейса, а также номером билета) - если письма не читаете и ответным заказным письмом ссылаетесь на то что ничего не приходило.

Где у Вас на сайте "Бланк претензии для потребителей-физических лиц"?, напишите пожалуйста

Відповісти

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175715 переглядів

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.