Фокстрот (Суми, ул. Харьковская 2\2) відгуки
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Директор магазину Хам.
Де ви таких вирощюєте?
З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 35
Обманули и не возвращают деньги
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Преколисты
но именно от туда был заказ игрового ноутбука Lenovo Legion
как утверждали операторы -- этот ноутбук должен был быть абсолютно новый
но по сути же - мне приехало барахло которое не работает
посылка пришла Новой Почтой на месте его и проверяли
не работал тачпад, был запаролен ( про пароль меня... Читати відгук сама я не из города Сумы
но именно от туда был заказ игрового ноутбука Lenovo Legion
как утверждали операторы -- этот ноутбук должен был быть абсолютно новый
но по сути же - мне приехало барахло которое не работает
посылка пришла Новой Почтой на месте его и проверяли
не работал тачпад, был запаролен ( про пароль меня не предупреждали, да и на линии ничего не сказали) многие клавиши не работали
отослали ноутбук обратно ни заплатив ни копейки
было много разбирательств на этот счет
подана была жалоба
и через какое то время мне позвонил сотрудник Фокстрота из магазина в Сумах (собственно откуда и был ноутбук)
заявил что ноутбук был б/ушным он вскрывался
про тачпад говорил что для него нужны драйвера -- так как на dos Линуксе тачпад не работает -- допустим это правда, но как тогда проверять?? Говорил что тачпад работает только на виндус
ну, это смешно
полнейший бред
про пароль не предупредили, а на осмотр товара дают только 15 мин, клоунада)
я где-то минут 20 бы узнавала про пароль, пока со всеми свяжешься и т.д
хотелось как-то короче все написать но есть и продолжение этой истории (простите за воду в тексте)
Много извинений было и пришлют НОВЫЙ ноутбук уже из другого города Львов
Вы наверное уже догадались -- да?
просто перечислю - нету dos никакого вообще, тачпад не работает, и сам ноутбук был какой-то .. грязный?? видно натасканный
отказались естественно
за этот ноутбук тоже не было ничего заплачено, отправили обратно
звонит сотрудник из Львова и вещает -- б/у, сказал что dos они убрали полностью, зачем??? а кто знает вообще)) хотя там должен был стоять временный Линукс опять таки, но его не было вообще
брать с закрытыми глазами?
кстати, при включении (второго заказанного ноутбука) были белые буквы на черном фоне -- что абсолютно не допустимо в новых ноутбуках ибо это говорит что внутри капались и не мало, что-то заменили либо враждовало между собой
в знак извинения кинули на бонусную карточку 200 грн
хотя бы за эти деньги можно купить сковородку
но не уверена что она выдержит удара об голову менеджера, боюсь и это рассыпется
не заказывайте в магазине дерьма под названием "Фокстрот"
гляньте е-каталог, рекомендую
как раз там буду заказывать новый ноут, надеюсь на этот раз без происшествий
Дякуємо Вам за відгук.
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
По Вашій ситуації була створена рекламація, нараховані бонуси вибачення, які в подальшому Ви можете використати на придбання товару.
З повагою, Світлана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353 Показати 1 відповідь
Гарантийный случай
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контакты.
С уважением, Яков
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Все супер. Покупками доволен
Худший продавец
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
По Вашему обращению создана рекламация и передана руководству магазина. По факту ее рассмотрения и принятия решения Вам будет предоставлена обратная связь. Просьба ожидать звонка.
С уважением, Роман.
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Осторожно Мошенники
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Данная ситуация была ранее зафиксирована и по неё уже были проведены разбирательства.
С уважением, Алина
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Проблемная компания!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа / чеке.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Покупал 2 телефона