Name: Ужасная работа службы доставки
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 12 листопада, 2018 год 207 переглядів

Покупали в магазине в городе Белая Церковь духовку, варочною поверхность, вытяжку и холодильник. Утром 11.11.18 доставили все кроме холодильника. Когда мы спросили, где холодильник ведь мы заказывали доставки всех товаров на один день,чтобы сотрудникам было проще, нам ответили, что о холодильнике они не знают, накладной нет. Как позже мы выяснили, служба доставки отказалась везти холодильник потому, что он тяжелый. Спасибо консультанту Мише, который лично доставил наш товар.

Переваги:

Хорошие консультанты и большой выбор техники

Недоліки:

Ужасная работа службы доставки
Руководству все равно, что происходит в их магазине

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 12 листопада, 2018 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа / чеке.

С уважением, Анна

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти