Яна Украина Відгук додано 21 вересня, 2018 год279 переглядів
Ужасный сервис, очень пожалела что купила здесь товар. Купила айфон 7 и он перестал работать на 6 день, отнесли назад и его даже сначала не хотели принимать, в итоге жду ответа уже больше месяца, и неизвестно сколько это будет продолжаться. Буду писать жалобы на вас везде куда только можно, в центр защиты потребителей и на все сайты, пусть люди знают что здесь покупать вообще ничего не стоит, и очень от многих слышу что сервис хуже некуда, знала бы никогда бы у вас не покупала. Отвратительно
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Но руководствуясь ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
Ужасный сервис, никому не советую - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.
Но руководствуясь ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353