Купили холодильник, покупку совершили в период скидок черной пятницы - суматоха, много заказов - все понятно. Чек от 25.11.17, сегодня 07.12.17, доставки не было. Через два дня истекает срок в 14 дней с момента покупки, когда можно вернуть/обменять в случае неисправности.
Спустя 5 дней посое даты обещанной доставки был звонок из магазина с извинениями, что холодильник поехал в Киев вместо Харькова и завтра его доставят. Ладно, бывает. (Хотя меня настораживает мысль, что он трясся лишние сотни км по нашим дорогам.) Но ведь после этого уже второй день тишина - ни звонка "извините, не получается", ничего.. Это безответственное отношение к покупателям! Заказ 6347886 1 згоден
Нам искренне жаль, за предоставленные вам неудобства.
Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба перенаправить ваше обращение по адресу [email protected] с указанием коретного номера заказа или номера телефона за которым закреплен заказ.
С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Доставка эстонская - Відгуки про Фокстрот
Спустя 5 дней посое даты обещанной доставки был звонок из магазина с извинениями, что холодильник поехал в Киев вместо Харькова и завтра его доставят. Ладно, бывает. (Хотя меня настораживает мысль, что он трясся лишние сотни км по нашим дорогам.) Но ведь после этого уже второй день тишина - ни звонка "извините, не получается", ничего.. Это безответственное отношение к покупателям!
Заказ 6347886
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Нам искренне жаль, за предоставленные вам неудобства.
Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба перенаправить ваше обращение по адресу [email protected] с указанием коретного номера заказа или номера телефона за которым закреплен заказ.
С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153