Александр Украина, Київ Відгук додано 11 серпня, 2017 год743 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Харків, просп. Победы, 62 ноутбук хороший, но контора отвратительная! началось с того, что через 5 часов после заказа сообщили, что в случае самовывоза покупки бесплатную сумку я не получу! несмотря на мои 5 напоминаний брокер по кредитам в день заказа так и не перезонил, перезвонили на следующий день после напоминания. Потом выяснилось, что беспроцентный кредит на 24 месяца - обман, его нет! если на 24 месяца, то переплата ооло 3000 грн, без процентов только на 10 месяцев при переплате 200 грн. Потом в магазине ( Харьков, пр-т Победы) оформляли 2 часа. После оформления выяснилось, что на так называемую гарантию на 3 года за 852 гривны не дают никакого документа вообще, кроме отметки в чеке о услуге, отличной от той, что указана в счете-фактуре. Масса потраченного времени и нервов. Сожалею, что не послушал знакомых насчет данный конторы. Хотите экстрима - идите в Фокстрот, если нужен ноутбук - ищите в нормальном магазине! направил отзыв. в результате звонка на горячую линию почему на странице товара не публикуют отзыв получил ответ, что отзывы фильтрует модератор! реальные вещи о себе не публикует! не связывайтесь!!
Переваги:
нет
Недоліки:
отвратительная работа с клиентами, заведомая ложь насчет беспроцентного кредита и бесплатных акцесуаров, отсутствие договора на оплаченную гарантию.
самая непорядочная контора! на сайте выставил контактные данные, но никто не перезвонил мне. звонил три раза - когда узнавали причину звонка, то связь обрывалась. после дозвона мне посоветовали читать договор в уголке покупателя за 100 км от дома! контакт-центр оказался вообще в Сумах! буду писать заяву в продпотребслужбу. совет всем - читайте отзывы до посылки!
приобретение ноутбука - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Просьба указать корректный номер чека на покупку либо номер заказа, а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
электронная почта [email protected]
просьба сообщить адрес службы по защите прав потребителей по вашему магазину