Name: Заказав через інтернет
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Украина, Житомир Відгук додано 1 червня, 2017 год 638 переглядів

26 травня заказав айфон sе через інтернет-магазин фокстрот, 27 травня в магазині фокстрот підписав усі документи на оформлення кредиту, сказали що 31 травня телефон буде вже в мене, сьогодні вже 1 червня а його ще даже не відправили, шість днів уже пройшло хотя доставка до чотирьох днів, всі оператори не знають як вирішити проблему.

Переваги:

Багато реклами
Красиво все оформлено

Недоліки:

Не дотримуються умов доставки
Не попереджують клієнта про винекнення затримки
Оператори розводять руки, вибачаються, заставляють чекати посилку ще пару днів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 2 червня, 2017 год

Доброго дня!

Дякуємо Вам за відгук.

Нам щиро шкода, що виникла така ситуація.

Для того, щоб ми мали можливість розібратися в описаній Вами ситуації прохання вказати номер замовлення і контактні дані для надання зворотного зв'язку або перенаправити Ваше звернення на [email protected].

Заздалегідь дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

З повагою, Олена

Служба управління взаємовідносинами з покупцями

0800 500 153

Відповісти