Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 6 червня, 2012 год 1051 перегляд

Я випадково потрапила на Ваш сайт і хочу висловити своє незадоволення в обслуговуванні Вашої компанії. Я приїхала до своїх родичів в м. Сміла вирішила зробити подарунок своїй сестрі.
Коли ми зайшли в Ваш магазин "Фокстрот" і мене дуже зацікавили плазмові телевізори. Я вирішила проконсультуватись з продавцем. Він запропонував мені визначену модель телевізора. Коли я вирішила придбати телевізор, продавець запропонував мені знижку 7 відсотків і половину знижки віддати йому. Тоді я дуже обурилась, так як зрозуміла що мене дурять.
Коли я розповіла про це друзям, подруга розповіла мені, що їй запропонували "Товар за пів ціни", що мене ще більше розізлило.
Як у Ваших магазинах робляться скидки на товар? Слідкую за вашими акціями, для того, щоб придбати Ваш товар, а Ви користуєтесь довірою покупців. Навчіть своїх працівників працювати чесно для збереження Вашої репутації.

з повагою Оксана. М. Черкаси.
12 згодні 8 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 7 червня, 2012 год

Добрий день, Оксано! Приносимо свої щирі вибачення за неприйнятну поведінку співробітника магазина. Хотіли б Вас запевнити в тому, що дана ситуація не є стандартною в нашій мережі. Описаний Вами інцидент повністю суперечить чинним стандартам в компанії "Фокстрот". Сподіваємося, що ще не пізно виправити негативне враження від останнього візиту в наш магазин. Для того, щоб ми змогли уточнити інформацію, просимо Вас вказати дату відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону для надання зворотного зв'язку. Заздалегідь дякуємо за відповідь!

Відповісти