ФОКСТРОТ - ганьба - Відгуки про Фокстрот

Фокстрот
Украина, Львів Відгук додано 16 грудня, 2016 год 1097 переглядів
Прийшло повідомлення що використайте свої х грн до 19.12.2016 на покупку по договору Екстра Сервіс. Ні додаткових даних, ні на сайті інформації, що де і як.

Кол центр Фокстрота це ГАНЬБА повна, лайф мтс - вибиває, 0 800 вибиває, київстар - очікування 30 хвилин номер в черзі 6 і коли доходить моя черга - вибиває. Чому не зробити як в інших людських магазинах де тебе ставлять в чергу і ти очікуєш???

Не знаю хто у вас маркетолог, але це подвійна ГАНЬБА. Ні, він прекрсно справився з задачою зацікавити клієнтів - але щоб пізніше відігнати їх. Меседж побудовано так що перша думка що у тебе є бонуси якими ти можеш купити товар а не з 1000 грн ціни мати можливість використати лише 40 бонусів і 960 грн доплатити. Це відверте ставлення до людей як до бидла.

ГАНЬБА кол центру! ГАНЬБА маркетологам! ГАНЬБА фокстроту! Не рекомендую фокстрот таким яким він зараз є ні друзям ні ворогам!mad

Переваги:
  1. локації, вибір
Недоліки:
  1. все інше




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 16 грудня, 2016 год
Доброго дня!

Ви раніше купували у нас договір Екстра Сервіс і не скористалися ним на покупки. Фокстрот як виняток йде Вам назустріч і дозволяє скористатися перевагами, і отоварити свій договір в вигляді акційних бонусів.

Акційні бонуси можуть бути використані для отримання знижки при здійсненні покупки акційних товарів в магазині мережі ТМ «Фокстрот техніка для дому» або в інтернет магазині www.foxtrot.com.ua. Максимальний розмір знижки, яку можна отримати за рахунок акційних бонусів, встановлюється окремо для кожного акційного товару, 1 бонус = 1 гривні знижки.

Більш детальну інформацію про проведення актуальних акцій, про товари які беруть у них участь Ви завжди можете уточнити перейшовши за посиланням https://www.foxtrot.com.ua/ru/actions/441

Для оформлення покупки достатньо мати з собою карту Фокс Клуб або на касі озвучити номер телефону, що закріплений за картою.



З повагою, Олена

Служба управління взаємовідносинами з покупцями

0800 500 153


Фокстрот
Всі відгуки

1.4 5
5187 відгуків / 879796 переглядів
Супермаркети електроніки
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.9
171 відгук
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
270 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.7
1028 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7111 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.2
152 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 4
62 відгука
​ТехноМарт (Tehno-mart)
​ТехноМарт (Tehno-mart)

Рейтинг: 3
6 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
167 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
29 відгуків