Name: Не якісний товар
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 31 січня, 2025 год

Добрий день купив в вас дорогу клавіатуру для компьютера , відкрив на роботі в себе значить клавіатура в картоній коробці , а в коробці вона лежить ще в пакеті ,при виймані з пакета зразу йде запах горілой пластмаси ,такий запах стояв на роботі 3 місяця , клавіатура дорога ,а якість ніяка , ніхто навіть не додумався вийняти з коробки і з пакета в магазині і провірити що взагалі ви продаєте , пластик китайський самий дешевий ось чому він воняє

Переваги:

....

Недоліки:

Продають не якісні товари які мають не приємний стійкий горілою пласмасою запах

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 31 січня, 2025 год

Доброго дня, Андрію!

Нам дуже шкода, що Ваша покупка не виправдала очікувань. Запах пластику у новій техніці дійсно може бути, але він має зникати з часом. Перепрошуємо, якщо це спричинило Вам незручності.

Ми прагнемо продавати лише якісні товари та обов’язково передамо Ваші зауваження виробнику. Для того щоб ми мали можливість більш детально розібратись у ситуації - будь ласка, зверніться до нас за електронною поштою [email protected], вказавши номер замовлення та контактний номер телефлону, за яким було зроблено покупку. Ми зробимо все можливе, щоб повернути Вашу лояльність та довіру.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам важливо знати думку клієнтів, щоб покращувати наш сервіс.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 35

Відповісти