Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 88/1 Купили в магазине Фокстрот в Одессе стиральную машину HAIER ,Китай, за 15769 грн, посмотрели в магазине, все устраивает. На другой день 2 грузчика доставили нам домой. В коридоре сняли упаковку, оставив поддон из пенопласта. Внешний вид и комплектация все нормально, попросили грузчиков снять поддон и донести до ванной, они отказались нести машину без поддона.Мы подписали акт приемки. Вечером, когда освободили машину от поддона, оказалось,что деформирована как от сильного удара или падения с высоты одна сторона дна и это повредило ножку, машина заваливается на бок.На звонки и письма в компанию Фокстрот в обмене на целую машину отказали, мотивируя тем, что надо было сразу самому перевернуть 70 -ти кг машину и осмотреть днище, и потом подписывать акт. Грузчики снимать поддон отказались. Юристы Фокстрота утверждают, что мы сами повредили дно, хотя там нет ни одной царапины. Никто с магазина не пришел осмотреть повреждения, хотя мы просили прислать их представителя . Наш юрист обратился в управление защиты потребителей и готовы судиться.
Вітаємо! Приносимо вибачення від імені компанії за складенні незручності, хочемо розібратися в ситуації. Нам потрібно більше інформації, тому, будь ласка, надішліть деталі на вказану електронну адресу [email protected]. і обов’язково зазначте свій мобільний номер телефону для оперативного зворотного зв’язку.
Привезли стиральную м с повреждением, которое скрыто на дне и визуально не видно при внешнем осмотре - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353