Name: Відгук про роботу Фокстрот і як цей магазин захищає Китайського виробн
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 7 травня, 2024 год 7 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Конотоп, пр. Мира, 61 Зверталася ,щодо гарантійного обслуговування пральної машини Prime! машина була на гарантійному обслуговуванні!
СЦ Прелюдія М.Хмельницьк, якій має надавати гарантійні зобов'язання,консультує по відео! На діагностику не приймає, не хоче витрачати кошти!

УВАГА:

Люди,хто читає, відгуки з усієї України, ні в якому разі не купуйте, цієї одноразової техніки у випадку поломки, ви не зможете її вже відремонтувати!

Після закінчення терміну в 1 рік, ви НІДЕ ,чуєте НІДЕ в Україні не зможете техніку відремонтувати!

При слові Prime technics усі серівсні центри відмовляється працювати з Вами! Деталей немає і ставлення до ,якщо можна сказати "компанії " , дуже погане!

Переваги:

Наявність у магазині

Недоліки:

У товара не має гарантійного обслуговування ,сервісні центри консультують по відео з'язку, не хочуть витрачати кошти на гарантійне обслуговування!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 8 травня, 2024 год

Добрий день, Марино! Щиро перепрошуємо за незручності, які виникли у зв'язку з придбаною технікою. Наші товари є новими та сертифікованими, вся техніка має гарантією від виробника. Щоб ми могли розібратися у ситуації, яка сталася під час гарантійного обслуговування, прохання надіслати дане звернення на нашу електронну адресу: [email protected] разом з Вашим контактним номером телефону для уточнення потрібної інформації. Для нас важливий досвід кожного клієнта, ми щодня працюємо над покращенням наших робочих процесів. Ще раз просимо вибачення за отримані негативні емоції та дякуємо за зворотний зв'язок.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти