Відгук про Фокстрот за адресою Кременчук, ул. Первомайская 44 19.09.22р.оплатила покупку прально-сушильної машини. На 4-й день мені її доставили. При огляді виявили великі сліди від удару, які недбало кимось замальовані. Працівник, який готував товар на відправку покупцеві, мабуть вирішив що і так зійде. Так як такої ж моделі в магазині не було, я доплатила за іншу. Спочатку мені обіцяли внепланову доставку товару, але насправді - знову чекати декілька днів. Чому таке відношення - не зрозуміло.
Переваги:
Доброзичливість консультанта, його намагання допомогти в вирішенні проблеми
Недоліки:
Недобросовісне відношення працівників, які готують товар на відправку покупцеві.
Відсутність внепланової доставки в ситуації, яка виникла з вини працівників магазину
Недобросовісне відношення до покупця - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти.
З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353