Виталий Відгук додано 26 травня, 2022 год14 переглядів
Приобрел в данной сети телевизор. При продаже попросил проверить. Продавец категорически отказался проверять Фраза: там они приходят все целые и плюс мы сейчас закрываемся, хотя до закрытия оставалось 35мин! Я поехал на другую торговую точку и там приобрел тв. После 7-ми дней експлоотоции, появились засветы. Сделали обмен на такую же модель. Через 2-е недели, аналогичная ситуация. На тт сказали, что ремонт только за счет клиента. А как же гарантия от проиводителя? Всё-таки добился что бы отправили в СЦ. На СЦ сказали «брак от производителя». Торговая точка сделала возврат (безнал карта) но деньги на карту пришли более недели. Сотрудники тт обещали, что деньги поступят от 3-х до 5-ти банковских дней. Даже сумма пришла пришла на 40грн меньше. Мне не их не жалко, но вы даже комиссию оплатить не можете. Техника продаж продавцов «на уровне». Правда на уровне дна, но все же это тоже уровень. Это самая ужасная компания на свете. Не советую там что то покупать. Лучше Алло или Комфи. (Не реклама)
Вітаємо! Просимо вибачення від імені компанії за непорозуміння та отримані неприємні емоції при відвідуванні нашої мережі. Повернення коштів відбувається від 3 до 10 робочих банківських днів. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та покращити якість обслуговування, будь ласка надішліть це звернення з детальним описом нам на електронну пошту: [email protected] і вкажіть адреси магазинів та дати відвідування, і Ваш контактний номер телефону надання зворотного зв'язку.
Ужасно!!!?♀️ - Відгуки про Фокстрот
Фраза: там они приходят все целые и плюс мы сейчас закрываемся, хотя до закрытия оставалось 35мин!
Я поехал на другую торговую точку и там приобрел тв. После 7-ми дней експлоотоции, появились засветы. Сделали обмен на такую же модель. Через 2-е недели, аналогичная ситуация. На тт сказали, что ремонт только за счет клиента. А как же гарантия от проиводителя? Всё-таки добился что бы отправили в СЦ. На СЦ сказали «брак от производителя». Торговая точка сделала возврат (безнал карта) но деньги на карту пришли более недели. Сотрудники тт обещали, что деньги поступят от 3-х до 5-ти банковских дней. Даже сумма пришла пришла на 40грн меньше. Мне не их не жалко, но вы даже комиссию оплатить не можете. Техника продаж продавцов «на уровне». Правда на уровне дна, но все же это тоже уровень. Это самая ужасная компания на свете. Не советую там что то покупать. Лучше Алло или Комфи. (Не реклама)
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353