Name: Фокстрот разочаровал сильно!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 13 лютого, 2022 год 14 переглядів

Купили телевизор и заказали доставку,привезли вовремя,но поработав 2 часа он выключился и больше не включился.В магазине сказали что на новый не поменяют пока не выяснят что с этим.В итоге наши деньги остались у них и 2 недели мы были без телевизора.Когда выяснилось что это заводской брак,нам привезли новый.НО!!!!Никто даже не предложил никакой компенсации за то что мы 2 недели были без товара,а фокстрот пользовался нашими деньгами!!!!Это последняя Наша покупка в этой сети магазинов!!!

Недоліки:

Отвратительное отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

Гость 14 лютого, 2022 год

А за что компенсация???? Вышел из строя в гарантийный срок и поменяли за 14 дней. Что не так??

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 13 лютого, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, будь ласка, просимо надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти