Виталий Відгук додано 29 липня, 2021 год22 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Харків, просп. Победы, 62 Купил в подарок маме 19.07.2021 Iphone SE красного цвета в магазине Фокстрот Адрес: проспект Перемоги, 62, Харків. Перед покупкой мне не разрешили его вскрывать! Оплатите ,потом покажем товар!!!Магазин ,вроде,хороший .ну ладно ,если что возврат сделаю.Знал ,что дурак,но спешил сделать подарок.Включили-кажется работает все ок.Спросил-если активирую и что то не то.вернуть смогу-Да,конечно.Поехал домой -подарил. Активировали телефон, чтобы проверить рабочий ли.звонки сделать..Логично что нужно создать учетку. поставили обычный пароль-цифры.Уехал на отдых.Вернулся мама говорит-возращай неудобно.ничего не могу установить.Внимание 3 раза достала с коробки.Он полностью в пленке.Чеки ,талончики все на месте.Коробка идеал.на зарядке был один раз.Все время пока был в отпуске лежал в коробочке.Ну я логично уверенно пошел его вернуть в Фокстрот.Поменять на другую модель или купить какой нибудь андоид за 16-20 тыс.И какого было удивление-отказа за 30 СЕКУНД)))Пришел в магазин .пошел на стойку.позвали ответственного челокека.он вынул телефон из коробки-клацнул на него и "О ВЫ ПОСТАВИЛИ ПАРОЛЬ.Он активирован.Возврата нет.Я говорю как нет?Как можно проверить телефон не активировав его?как?Он сказал это техника Яблока.активировал и все .возврата нет и ушел =)Представьте ушел)21 век??Топ обслуживание. Как такое вообще может происходить=)Позор. Профессионализм блин .Начал звонить юристу-должны вернуть.Но это ФОКСТРОТ! Это профи КОТОРЫЙ СДЕЛАЛ ОТКАЗ ЗА 30 СЕК зовут Валерий Серокуров.Никому не рекомендую пользоваться этим магазинов. Абсолютно новую вещь я не могу вернуть в течение 14 дней. Аферисты. Никогда не было проблем в других магазинах. Всегда по человечески, с вниманием. легко делал возвраты.менял,покупал иную технику.Я понимаю, если он был поцарапан, пленки сняты и т.д. Но он абсолютно идеальный .Я знаю права. И нужно добиваться правды. Чтобы эти жулики не обманывали дальше людей. Не покупайте в этом магазине!!Пожалуйста.
Переваги:
Расположение магазина.
Недоліки:
Заведомый обман. Возврата в этом магазине существуют .Отсутствие базовой коммуникации. Вежливость-ее нет.
Он уже не абсолютно новый товар, а б\у. Яблоко активировано и никто не вернёт теперь. Не надо надкушевать булочки, что б проверить на вкус. Никакой юрист вам тут не поможет, вам дали новый, а вы пытаетесь вернуть юзаный.
Доброго ранку! Приносимо щирі вибачення за складені незручності! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш номер телефону на який було зроблено замовлення для зворотного зв'язку.
В грубой форме отказали в возврате абсолютно нового телефона - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353