Name: Якби можна постави ,,0,, то я б поставила ,,0"Продали б/у ноутбук з вітрини як новий.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 5 липня, 2021 год 26 переглядів

Вчора в Фокстроті ТЦ,,Лавина,, Бековці хотіла придбати ноутбук на ДР сину. Консультант все розповів,порекомендував,гарантував,

що я купую новий товар не з вітрини.
Ми внесли передоплату 5 тис.грн. решта частинами. Коли все було зроблено ,виявилось що нам запаковують ноут бук вартосттю 20000 грн. з вітрини б/у ,а видають за новий. На вітрині вже стояв інший товар. Я в шоці!!!!
Менеджер намагалась примусити консультанта пояснити як так сталось,на що він сказав ,,Ну то хай не купують...(((" Ні про вибачення,ні про якусь етику з його боку не йшлось. Ми втратили 4 год. часу. Щоб вдосконалитись , що кредит анульовано,нам потрібно звернутись у банк. Копії документів із підписами нам не повернули.

Недоліки:

Обманюють людей.
Не працюють з банками, які вказані на сайті та в самому магазині. Про цю інформацію взнаєш після години часу проведену для оформлення.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 5 липня, 2021 год

Дякуємо, що повідомили про проблему. Ми не ідеальні, але докладаємо всіх зусиль) Якщо лишились питання, з якими можемо допомогти, пиши: [email protected]. Дякуємо! Твій Фокстрот.

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 5 липня, 2021 год

Добрий день!

Приносимо щирі вибачення за непорозуміння, яке склалося.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Відповісти