Константин Відгук додано 5 грудня, 2020 год40 переглядів
1. Заказ товара: На сайте Фокстрота нашел видеокарту, которая меня заинтересовала по цене. Т.к. у меня были бонусы на счету - товар решил купить сразу. Но, после того как я добавил товар в корзину и пошел по степам оформления заказа оказалось, что заказать эту карту в Киев на сайте нет возможности. Благо была кнопка быстрой покупки. После этого со мной связался представитель магазина и нам удалось с ним списать мои баллы(гривны) и оформить данный товар, с отправкой в Киев. 2. Получение: Вот тут-то и начинается самое интересное. При получении товара на новой почте, в коробке оказались: 1. Видеокарта 2. Акт прийому-передачі 3. Накладна Подробнее про накладную Согласно этой накладной продавцом товара является: ТОВ "САВ-ДІСТБЬЮШН", а покупателем: НОВАЯ ПОЧТА Розн. Пок., возникает резонный вопрос: Что на месте покупателя видеокарты, за которую я заплатил деньги, делает Новая почта. И самое интересное, что при этом ни Фискального чека, ни гарантийного талона с указанием устройства и серийного номера в комплекте поставки не было. Согласно ЗАКОН УКРАЇНИ: Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг (Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1995, № 28, ст.205) Розділ II ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ РОЗРАХУНКІВ Стаття 3. Суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, а також операції з приймання готівки для подальшого її переказу зобов’язані: 15) надавати в паперовій та/або електронній формі покупцю товарів (послуг) за його вимогою чек, накладну або інший розрахунковий документ, що засвідчує передання права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону України "Про захист прав споживачів". Порушення цього правила тягне за собою відповідальність, передбачену зазначеним законом, але не може бути підставою для застосування до порушника адміністративних чи фінансових санкцій, передбачених законодавством з питань оподаткування; Следуя вышеизложенной информации выходит, что эту видеокарту купила Новая почта, или же ТОВ "САВ-ДІСИБЬЮШН" (он же Фокстрот) не особо старается выполнять требывания законодательства Украины. P.S. Почему при покупке товаров в других магазинах я получаю фискальный чек и заполненный гарантийный талон согласно серийного номера устройства которое я приобрел с указанием срока гарантийных обязательств которые берет на себя компания продающая данный товар. P.P.S. Ожидаю от представителя компании отправки по указанным представителю контакт центра реквизитам : 1. Фискальный чек 2. Гарантийный талон Благодарю
Игнорирование обращения, затягивание времени, проблему не решают. - Відгуки про Фокстрот
На сайте Фокстрота нашел видеокарту, которая меня заинтересовала по цене. Т.к. у меня были бонусы на счету - товар решил купить сразу. Но, после того как я добавил товар в корзину и пошел по степам оформления заказа оказалось, что заказать эту карту в Киев на сайте нет возможности. Благо была кнопка быстрой покупки. После этого со мной связался представитель магазина и нам удалось с ним списать мои баллы(гривны) и оформить данный товар, с отправкой в Киев.
2. Получение:
Вот тут-то и начинается самое интересное.
При получении товара на новой почте, в коробке оказались:
1. Видеокарта
2. Акт прийому-передачі
3. Накладна
Подробнее про накладную
Согласно этой накладной продавцом товара является: ТОВ "САВ-ДІСТБЬЮШН", а покупателем: НОВАЯ ПОЧТА Розн. Пок., возникает резонный вопрос: Что на месте покупателя видеокарты, за которую я заплатил деньги, делает Новая почта. И самое интересное, что при этом ни Фискального чека, ни гарантийного талона с указанием устройства и серийного номера в комплекте поставки не было.
Согласно ЗАКОН УКРАЇНИ:
Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг
(Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1995, № 28, ст.205)
Розділ II
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ РОЗРАХУНКІВ
Стаття 3. Суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, а також операції з приймання готівки для подальшого її переказу зобов’язані:
15) надавати в паперовій та/або електронній формі покупцю товарів (послуг) за його вимогою чек, накладну або інший розрахунковий документ, що засвідчує передання права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону України "Про захист прав споживачів". Порушення цього правила тягне за собою відповідальність, передбачену зазначеним законом, але не може бути підставою для застосування до порушника адміністративних чи фінансових санкцій, передбачених законодавством з питань оподаткування;
Следуя вышеизложенной информации выходит, что эту видеокарту купила Новая почта, или же ТОВ "САВ-ДІСИБЬЮШН" (он же Фокстрот) не особо старается выполнять требывания законодательства Украины.
P.S. Почему при покупке товаров в других магазинах я получаю фискальный чек и заполненный гарантийный талон согласно серийного номера устройства которое я приобрел с указанием срока гарантийных обязательств которые берет на себя компания продающая данный товар.
P.P.S. Ожидаю от представителя компании отправки по указанным представителю контакт центра реквизитам :
1. Фискальный чек
2. Гарантийный талон
Благодарю
відгук
Коментарі до відгуку