Фокстрот відгуки

› › ›

1.3 5

3 відгука / 873243 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Экстра сервис

Екатерина (Украина, Одеса) 8 серпня, 2017 год

Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, ул. Транспортная, 7-Е Купили год назад вместе с телефоном услугу "Экстра сервис". На экране появились пятна. Обратилась в сервис, и, вот. полтора месяца без телефона((((. Куда позвоню, один ответ: разбираемся.... А я это уже оплатила и осталась без телефона... Если бы в обычный сервис отдала, то за свои деньги душу из них вытрясла! И починили бы за три дня!
Короче - не рекомендую,... Читати відгук Купили год назад вместе с телефоном услугу "Экстра сервис". На экране появились пятна. Обратилась в сервис, и, вот. полтора месяца без телефона((((. Куда позвоню, один ответ: разбираемся.... А я это уже оплатила и осталась без телефона... Если бы в обычный сервис отдала, то за свои деньги душу из них вытрясла! И починили бы за три дня!
Короче - не рекомендую, развод какой-то.... и читайте внимательно условия(

Переваги:

нет

Недоліки:

- деньги оплачиваете "за возможные проблемы"
- очень долго
- всем плевать что вы остались без необходимой техники

Відповідь представника Фокстрот 8 серпня, 2017 год

Добрый день!
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация.
Просьба указать корректный номер чека на покупку (# ДОК ххх-ххх...) либо номер Ваше заявки, а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Хуже компании и ее работы нет

Михаил (Украина, Рівне) 7 липня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, ул. Транспортная, 7-Е купили кондиционер, мало что неделю ждали доставки, оплаченной, привезли не то на 5000 грн дешевле модель, еще ждали пока поменяют. через неделю звонит установщик, назначил на 10,( отпрашиваюсь с работы ) .опоздание установщика на 40 мин. так позвони скажи "извините опаздываем пробка" Нет после звонка ему буркнул "едем"_ культура? нет. Приехал весь в наколках в шортах и еще сына приволок,... Читати відгук купили кондиционер, мало что неделю ждали доставки, оплаченной, привезли не то на 5000 грн дешевле модель, еще ждали пока поменяют. через неделю звонит установщик, назначил на 10,( отпрашиваюсь с работы ) .опоздание установщика на 40 мин. так позвони скажи "извините опаздываем пробка" Нет после звонка ему буркнул "едем"_ культура? нет. Приехал весь в наколках в шортах и еще сына приволок, а где же форма специалиста сервисной компании? я не заказывал халтурщика. Начали сверлить ,пылесоса у них нет, дал им приклеили бумажку защита от пыли, вся квартира в пыли зачем ты ее клеешь если не умеешь пользоваться? Спрашиваю за вакуумник- нет не надо там все завакуумировано-ответ специалиста. опорные резинки под наружный блок не установил .сказал что они высохнут и будет только хуже- результат на следующий день наружный блок дисбаланс, дребежит как запорожец деда. И заметьте вся услуга платная и я заплатил за кондиционер 15 000 грн при его стоимости 8 000.
Никогда не пользуйтесь магазинов фокстрот и его услугами

1 згоден

Відповідь представника Фокстрот 7 липня, 2016 год

Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием номера Вашей заявки на установку.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Гость (Украина, Одесса) 5 жовтня, 2014 год

Відгук про Фокстрот за адресою Одеса, ул. Транспортная, 7-Е Если у Вас есть совесть,уважаемый "Фокстрот",пожалуйста сделайте ноутбук,проработавший всего один год Acer.Ответьте или перезвоните Вашему потребителю,который покупал у Вас холодильник за 8 тысяч,ноутбук за 5,телефон,и др.Не меняйте Ваше мнение о Вашей сети "Фокстрот".
Спасибо за внимание.

Відповідь представника Фокстрот 6 жовтня, 2014 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.

Просьба сообщить нам через форму обратной связи на [email protected] более подробно ситуацию, которая возникла.

С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153