Фокстрот відгуки

› › ›

3.7 5

3 відгука / 873195 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

відмінне обслуговування

Стовбун Олександр 12 січня, 2021 год

Відгук про Фокстрот за адресою Кировоград, улица Юрия Коваленка 6а Не перший раз купую товар в даному магазині. Співробітники магазину на чолі з директором Кобець Андрієм уважно і ввічливо ставляться до покупця. Величезне вам спасибі.

Відповідь представника Фокстрот 12 січня, 2021 год

Добрий день!

Щиро раді, що Ви залишились задоволені взаємодією з магазині мережі «Фокстрот. Техніка для дому ".
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Єлизавета
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Плохое качество товара и обслуживание

Виктория 12 липня, 2019 год

Відгук про Фокстрот за адресою Кировоград, улица Юрия Коваленка 6а Я была много лет клиентом сети магазинов «Фокстрот» . Вся техника у меня дома работала безукоризненно. 21.07.18 приобрела в Кировограде для матери приставку для цифрового телевидения. Работала плохо и 27.06.19 сгорела. Обратилась в сервисный центр, неохотно отремонтировали по гарантии. Через неделю снова сломалась, то работает, то не включается. Обратилась к сервисному менеджеру магазина, который пытался мне объяснить, что я... Читати відгук Я была много лет клиентом сети магазинов «Фокстрот» . Вся техника у меня дома работала безукоризненно. 21.07.18 приобрела в Кировограде для матери приставку для цифрового телевидения. Работала плохо и 27.06.19 сгорела. Обратилась в сервисный центр, неохотно отремонтировали по гарантии. Через неделю снова сломалась, то работает, то не включается. Обратилась к сервисному менеджеру магазина, который пытался мне объяснить, что я не очень умная, не умею слушать и понимать. На мой ответ, что больше ничего не буду в Фокстроте покупать, равнодушно ответил, что это мое право. Вот так теперь ценят покупателей. Очень жаль.

Переваги:

Хороший товар был.

Недоліки:

Сотрудники - хамы. Не все конечно.

Відповідь представника Фокстрот 17 липня, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Спасибо, все понравилось

Валентина (Украина, Кропивницький) 2 травня, 2017 год

Відгук про Фокстрот за адресою Кировоград, улица Юрия Коваленка 6а Случайно нашла этот сайт и решила добавить свой отзыв. Покупала ребенку (дочке 15 лет) телефон lenovo s850, где то год назад это было. Мне предложили оформить программу экстра сервис, все так хорошо рассказали и я согласилась. Через пару недель дочке в школе этот телефон разбили. Я обратилась в магазин так как у меня же есть чудо страховка... продавец оперативно занялась... Читати відгук Случайно нашла этот сайт и решила добавить свой отзыв. Покупала ребенку (дочке 15 лет) телефон lenovo s850, где то год назад это было. Мне предложили оформить программу экстра сервис, все так хорошо рассказали и я согласилась. Через пару недель дочке в школе этот телефон разбили. Я обратилась в магазин так как у меня же есть чудо страховка... продавец оперативно занялась моей проблемой, оформила заявку, дальше со мной связались, сказали куда все привести, короче, пару недель и моя дочь с телефоном, хотя я узнавала, так для себя, ремонт экрана сия чуда мне бы около двух тысяч обошелся. прошло время, всю процедуру уже не помню, но главное что я се поняла не надо скупится для себя же. Где сэкономишь, там и потеряешь. Спасибо вам.

Переваги:

Все оперативно

Недоліки:

нету

1 згоден

Відповідь представника Фокстрот 3 травня, 2017 год

Добрый день, Валентина!
Благодарим Вас за отзыв.
Искренне рады, что Вы остались довольны взаимодействием с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети наших магазинов!

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153