Фокстрот (Дніпро, Петровского площадь, 5) відгуки
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 9 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Продажа кота в мешке
ВРАНЬЁ продавцов-это Фокстрот.
Благодарим Вас за отзыв
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека.
С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Непонравилось отнпшение к покупателям
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Информации передана ответственному сотруднику для улучшения качества обслуживания клиентов.
С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Ответить
отзыв
Взяла выходной на работе,ждала до самого вечера.
После звонка на горячую линию получила ответ,что доставка будет,но до 22:00.
Товар не привезли и даже не позвонили и не предупредили!!!!!
После звонка 28.11.18 на горячую линию-жду обратной связи от Фокстрота!!!
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Сколько вы будете издеваться над человеком?
Больше никогда не буду пользоваться, худший магазин
привозили телевизор не сам магазин, а новая почта, потому что телевизор находился в киеве (был последний телевизор и были на него скидка , 30%) привезли телевизор , никого с сотрудников не было.. подняли телеизор, внешни осмотрел нарушений нету ( новая почта вообще не разрешает смотреть ) по семейным обстоятельствам не... Читати відгук Купил телевизор самсунг 55 диагональ (изогнутый) в октябре 2017 года!
привозили телевизор не сам магазин, а новая почта, потому что телевизор находился в киеве (был последний телевизор и были на него скидка , 30%) привезли телевизор , никого с сотрудников не было.. подняли телеизор, внешни осмотрел нарушений нету ( новая почта вообще не разрешает смотреть ) по семейным обстоятельствам не было возможности вкл телевизор , надеялись на гарант качества( и подумать не могли, что может такое быть) да и не с руки было, внешне телевизор и коробка без дефекта!!через мес- полтора доставали телевизор все как указано в инструкции !!включаем телевизор а он потухший и видно как идет полоса!по диагностики было сказано битая матрица( а это 80% от телевизора цена) Начались проблемы с магазином Фокстрот , все отнекивались типо они вообще посредники , потом после визита в службу прав потребителей нам разьясними свои права и мы действовали по их указаниям, с нами заговорили иначе , НО мы требовали провести экспертизу независимую (6 раз писали заявления) отказывали типо делайте сами, хотя права потребителей 17 закон другое гласит !!мы с трудом спустя мес добились только диагностики , а сейчас по сей день идет разбирательство с нашим телевизор через права потребителей , мес назад был у ни сотрудник прав потребителей , и дал им время мес на проведения экспертизы (хотя по закону должны делать в течении 3 дней !) но вот уже мес прошел и так ничего не произошло , мы должны доказывать что мы не виноваты!! что за отношения не понимаю!! Да еще и сотрудник ПП сказал , что когда он пришел юристы магазина общались с ним в грубой форме и не давали слова, вели себя по хамски ( для таких дел у них сидит целый отдел юристов, чтоб помогать в их гряных делах, против своих же покупателей !!!)
Магазин категорически не рекомендую !!И если есть кто может помочь с этой проблемой пожалуйста свяжитесь !Находится магазин в г.Днепр на Центральном Вокзале(площадь вокзальная 5) !!
П.С для связывания [email protected]
Прислали не ту модель Power bank
Для проведения разбирательств, просьба указать номер заказа.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Фокстрот кидают на бонусах
Нам искренне жаль, за предоставленные вам неудобства.
Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации просьба перенаправить ваше обращение по адресу [email protected] с указанием номера заказа.
С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153
Цифровой фотоаппарат NIKON Coolpix L340 Black
Я пытался купить фотоаппарат по адресу г.Днепропетровск, пл. Петровского, 5 , консультант мне сказал, что при покупке через "оплата частями" от Приват Банка на 6... Читати відгук Добрый вечер, скажите, если я закажу через интернет Цифровой фотоаппарат NIKON Coolpix L340 Black , по "оплата частями" от Приват Банка на 6 мес, мне нужно обязательно приобретать "Мастер сервис " на 24 мес ??
Я пытался купить фотоаппарат по адресу г.Днепропетровск, пл. Петровского, 5 , консультант мне сказал, что при покупке через "оплата частями" от Приват Банка на 6 мес без "Мастер сервиса" на 24 мес не продаст.
Это нормальная ситуация ?
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Примите искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
При оформлении заказа в интернет-магазине "Фокстрот" покупка дополнительных услуг носит только рекомендательный, но не обязательных характер. Это касается всех форм оплаты.
С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153