Ужасное мнение сложилось об этой компании. Ехала в Прагу, приехали на 11 часов позже указанного времени. Я понимаю, что переход границы по разному занимает времени, но люди у которых была пересадка, опоздали на рейсы, замену автобусу не нашли, в помощи компания им отказала. Мой рейс на обратную дорогу отменили сегодня, альтернативу на день/два раньше предложить не могут, только на день... Читати відгук Ужасное мнение сложилось об этой компании. Ехала в Прагу, приехали на 11 часов позже указанного времени. Я понимаю, что переход границы по разному занимает времени, но люди у которых была пересадка, опоздали на рейсы, замену автобусу не нашли, в помощи компания им отказала. Мой рейс на обратную дорогу отменили сегодня, альтернативу на день/два раньше предложить не могут, только на день позже, а как так то?! Очень не ответственная компания! Как будто им посрать, извините за выражение, на своих клиентов. А если я сейчас возьму билеты, какой шанс того, что щавтра они его не отменят. Один сплошной ужас!
Переваги:
Приятные водители
Недоліки:
Туалет маленький, воды в раковине не было, нечем даже руки было помыть, только антисептик при входе, который даже спиртом не пахнет. Половину дороги с туалета воняло жутко!
Как позвонить в тех поддержку фликбаса? Они сняли дополнительную ошибочную сумм2 с карты. Немецкие номера их не отвечают, на почту они уже 3 не отвечают.ести кто-то знает поделитесь пожалуйста контактом
Я їхала в сторону Європи в кінці червня 2022 року, а назад - 13 липня. Створилася загальна думка. Сервіс різниться в залежності від території: все, що їздить на захід від Праги - все добре: автобус чистіший, вайфай працює, туалет пристойний, а все, що катається на схід від Праги - суцільна катастрофа: туалет смердить, паперу може не бути або якась із... Читати відгук Я їхала в сторону Європи в кінці червня 2022 року, а назад - 13 липня. Створилася загальна думка. Сервіс різниться в залежності від території: все, що їздить на захід від Праги - все добре: автобус чистіший, вайфай працює, туалет пристойний, а все, що катається на схід від Праги - суцільна катастрофа: туалет смердить, паперу може не бути або якась із кнопок води не працює, технічні проблеми в дорозі, водії так собі ставляться до пасажирів, звичайно, що не всі. Автобус № 3270 - вайфай не працює, а водій дуже очевидно, що навмисне неохайно ставив мій чемодан так, що пошкодив його.
Їхали з сином малим та мамою 70 років з Рівного до Кракова, у Львові два рази робили пересадку, хоча це прямий рейс як вказано. Жах люди втомлені валізи переносити потрібно, сервіс нуль, туалет не працює, wifi відсутній....робіть висновки, ніколи не поїду з цією компанією.
Жахлива поїздка чекали автобус майже 3 години сидіння зламане в одному положені , сказала водію на що він відповів знайдіть інше місце а всі були зайняті , платила за комфортні умови поїздки а вийшло все навпаки ніколи більше не буду їздити ним
Ехала более суток с этой компанией. Никаких нареканий не работу нет,приехал вовремя,привёз до места назначения без задержек. Рабочие розетки,туалет,кондиционер. Зря пугала себя отзывами ниже:)
Купила отцу билеты с Варшавы в Пшемысль на 13.07.2022. Поездка должна была быть с пересадкой . В итоге первый автобус опоздал на целых 72 минуты !!!! Второй автобус уехал без пассажиров …. Папа не зная языка остался один . Слава Богу незнакомые люди помогли . Никогда больше не воспользуемся услугами этой компании
Добрый день, хотела бы оставить впечатления о своей поездке через данную компанию. Они к сожалению ужасные Моя дорога занимала 34 часа, из них примерно 26 меня пересаживали с места на место. Так как в билете был почерк, на гор линии сказали водитель отсканирует билет и покажет ваше место. Но в итоге этого не произошло. Сказал садитесь на любое. Естественно на... Читати відгук Добрый день, хотела бы оставить впечатления о своей поездке через данную компанию. Они к сожалению ужасные Моя дорога занимала 34 часа, из них примерно 26 меня пересаживали с места на место. Так как в билете был почерк, на гор линии сказали водитель отсканирует билет и покажет ваше место. Но в итоге этого не произошло. Сказал садитесь на любое. Естественно на каждой остановке на это место приходил человек, с билетом. И мне приходилось искать новое, свободное.... И так всю ночь и день... К водителю я подходила.. Что за дела.. Но в ответ, у меня нет какого то устройства, чтобы я мог определить ваше место точно. Поэтому извините, вот же есть свободное - присядьте сюда..... Я очень устала, я не спала 1,5 суток, состояние которое не пожелаешь и врагу... Так что такая вот была моя первая поездка с flix bus И я решила, что и последняя. Всем доброго дня и поменьше подобных событий
Недоліки:
Не качественная работа персонала в целом (безответственная)
Добрый день . Моя сестра с сыном сели в автобус Flixbus в Гамбурге до Ахена. Приехали 11.07.2022 в 1.30 в аэропорт автовокзала Köln Bonn .В багажном отсеке к оказалось из багажа . До Ахена из Гамбурга было три остановки и никто из пассажиров не выходив в основном была посадка пассажиров . Каким то странным образом не оказалось багажа, мы... Читати відгук Добрый день . Моя сестра с сыном сели в автобус Flixbus в Гамбурге до Ахена. Приехали 11.07.2022 в 1.30 в аэропорт автовокзала Köln Bonn .В багажном отсеке к оказалось из багажа . До Ахена из Гамбурга было три остановки и никто из пассажиров не выходив в основном была посадка пассажиров . Каким то странным образом не оказалось багажа, мы были шокированы и реально расстроены , так как все что у них осталось . И взяли самое необходимое . Мы звонили в полицию зафиксировали этот факт утери багажа . На всякий случай пишу здесь , вдруг нам удастся найти чемоданы . Там ничего нет такого, кроме личных вещей и медикаментов . Оставлю свои контакты , если вдруг кто то перепутал свой чемодан и сумку с вещами моей сестры . Верните нам пожалуйста 🙏🏻Татьяна +491782899590 .
Добрый день! У нас был забронирован рейс номер 3017898593 Орхус Гамбург , выезд с Орхуса в 22:30 , около 14:00 на почту пришло сообщение, о том что рейс серьезно задерживается но было только 2 варианта или выбрать другую дату поездки или вернуть деньги. Мы позвонили в службу поддержки, и оператор ответил что рейс отменён. И мы запросили возврат денег,... Читати відгук Добрый день! У нас был забронирован рейс номер 3017898593 Орхус Гамбург , выезд с Орхуса в 22:30 , около 14:00 на почту пришло сообщение, о том что рейс серьезно задерживается но было только 2 варианта или выбрать другую дату поездки или вернуть деньги. Мы позвонили в службу поддержки, и оператор ответил что рейс отменён. И мы запросили возврат денег, деньги на карту не вернули, предложили только ваучер и то не на всю сумму , которую мы потратили на билеты. Также в письме была ссылка на отслеживание рейса, но перейдя по ней никаких изменений не было отправка в 22:30 была указана. Через пару часов я снова перешла со ссылке но уже время выезда было перечеркнуто и написано что выезд будет в 1:15 и рейс задерживается на 165 минут. 165 минут для нас было терпимое время опоздания, так как автобус в Гамбург приезжал около 6:30 утра что нам подходило. Но оператор днём сказал что рейса не будет вообще. В итоге испорченные выходные, гостиница за которую мы оплатили заранее на сайте booking тоже естественно никто деньги не вернёт. И возврат не полной суммы за автобусный билет. Просьба проверить в какое время был выполнен данный рейс 3017898593 когда была отправка и прибытие на самом деле.
Начитавшись відгуків, було страшно їхати саме цією компанією. Але на моє щастя поїздка пройшла чудово! В салоні було неймовірно чисто, дуже люб’язні водії, відповідали на всі наші запитання. Туалет та кондиціонери працювали. Вайфай увімкнули, коли ми заїхали на територію Польщі, але до цього він не потрібен був, оскільки є мобільний. Єдиний мінус цієї подорожі - простой на кордоні 12 годин,... Читати відгук Начитавшись відгуків, було страшно їхати саме цією компанією. Але на моє щастя поїздка пройшла чудово! В салоні було неймовірно чисто, дуже люб’язні водії, відповідали на всі наші запитання. Туалет та кондиціонери працювали. Вайфай увімкнули, коли ми заїхали на територію Польщі, але до цього він не потрібен був, оскільки є мобільний. Єдиний мінус цієї подорожі - простой на кордоні 12 годин, але це залежить тільки від ситуації. Оскільки ми стільки часу простояли на кордоні, я пропустила свій наступний автобус (також Фліксбас). Але як тільки ми перетнули кордон Польщі, мені на пошту прийшли нові квитки, які звичайно були за їх рахунок, мені сподобалось, що не потрібно було шукати самостійно вихід з цієї ситуації. Дуже вдячна цій компанії за оперативність!!! Від щирого серця рекомендую цього перевізника!
Переваги:
Кондиціонер, туалет, вайфай працює.
Чудова клієнтоорієнтованість. На пересадках легко знайти потрібну зупинку, оскільки вона облаштована під саму компанію і її видно здалеку. Чемні та люб‘язні водії.
Я їхала сьогодні в Німеччину. В Кракові вийшла в туалет 5 хв і автобус поїхав без мене!!!!! З моїми речами. Додзвонилась оператору, то вона сказала, що нібито звязку з водіями не мають і не можуть зупинити автобус, щоб я догнала на таксі. Жахливо, ні допомоги, ні співчуття, ніякого людського відношення.....
Нам купили квитки, 5.07.2022ми їхали з Італії до Києва через Німеччину (Нюрнберг). Рейс затримали на 50хв.в Італії. Далі приїхали до Нюрнберг, чекали інший автобус на Київ. Коли прийшов час ми обходили всі автобуси і кожен водій сказав, що нас у списку немає. Тож ми чекали ще 3 години. І розпитували у водіїв де наш до Києва. Але відповіді не отримали.... Читати відгук Нам купили квитки, 5.07.2022ми їхали з Італії до Києва через Німеччину (Нюрнберг). Рейс затримали на 50хв.в Італії. Далі приїхали до Нюрнберг, чекали інший автобус на Київ. Коли прийшов час ми обходили всі автобуси і кожен водій сказав, що нас у списку немає. Тож ми чекали ще 3 години. І розпитували у водіїв де наш до Києва. Але відповіді не отримали. Коли підійшли до каси . Нам сказали, що ми пропустили свій автобус . Та нічим нам допомогти не можуть. Я мама двох діток. І ще 2є дорослих людей Україно мовних яких ми бачили в перше. Вони також ходили розпитували про автобус, а відповіді ніхто не отримав . Поки в мене не здали нерви . Я викликала поліцію . І тільки тоді вони розворушились і перенесли квитки на інший день, через 5 днів, так як всі квитки розкуплені .
Переваги:
Вивід. Отже- це не наша провина. Томущо ми підійшли до співробітника вокзалу, який записував всі номери автобусів і в його записах , автобуса з нашим номером не було.
Недоліки:
Працівники компанії нагрубили мені . Та іншим людям. Допомоги ніякої не запропонували.
Їхала з Києва до Берліну з пересадкою в Варшаві. Через те, що проходили кордон годин 8 пропустили автобус в Варшаві. Однак всім зразу прийшов на пошту новий квиток на інший рейс. Туалети працюють, кондиціонери та розетки також. Водії повідомляють про зупинки. В цілому задоволена сервісом.
рейс 1307 очень плохая поездка. опоздал на 20 мин, всю дорогу было дико жарко. не работает климат контроль в автобусе. не делает остановки чтобы люди могли купить себе воду. 4, 5 часа в жаре это сплошной минус .
FlixBus - номінант на звання найогиднішої компанії з тотальною відсутністю клієнтоорієнтованості Незважаючи на максимальний комфорт під час мандрівок на FlixBus Данією, Німеччиною та Польщею (чисті салони, охайні водії, WiFi, чіткість графіків руху), рейс Краків-Київ мене вкрай неприємно вразив. Рейс, мав розпочатися о 01:50, але за кілька годин до з’ясувалося, що буде затримка 180 хвилин. Хороший початок. По факту, виїхали... Читати відгук FlixBus - номінант на звання найогиднішої компанії з тотальною відсутністю клієнтоорієнтованості
Незважаючи на максимальний комфорт під час мандрівок на FlixBus Данією, Німеччиною та Польщею (чисті салони, охайні водії, WiFi, чіткість графіків руху), рейс Краків-Київ мене вкрай неприємно вразив. Рейс, мав розпочатися о 01:50, але за кілька годин до з’ясувалося, що буде затримка 180 хвилин. Хороший початок. По факту, виїхали з Кракова ми в 05:20. Заходжу всередину автобуса - а це не FlixBus. Тут не зелені, а червоні крісла, брудна підлога, відсутній WiFi, неприємний запах, нема кондиціонеру, загалом, автобус виглядає надто старим. Незважаючи на те, що квиток купляла місяць тому, моє місце було біля туалету та поруч зі смітником. Водії ніби якісь самозванці. Без фірмової форми, грубі, не дають адекватні відповіді на конкретні прямі запитання. Водії різко гальмують, керують транспортним засобом ненадежним чином. Коли ми під’їжджати до кордону, жінка літнього віку зайшла до туалету, а водій почав надто голосно стукати у двері і кричати «расселась тут». На дворі 33 градуси, спека, в автобусі відсутній кондиціонер. Люди на першому поверсі намагаються вижити, на другому - вже просто плавляться. Якщо я лише просто студент, який повертається додому з навчання, то це одне питання. Зовсім інше - вагітні жінки, мами з дітьми та люди похилого віку, які ледве тримаються. В місті Крупець наш автобус зупинила поліція. Це мало трапитися. Але замість того, щоб вибачитися, взяти до уваги рекомендації, водій вирішив ініціювати словесну перепалку з чоловіком у формі. Дуже доречно. Особливо якщо звернути увагу на те, що у Києві комендантська година розпочинається з 23:00. І як доїхати з вокзалу додому - невідомо. Тож, FlixBus, враховуючи запізнення рейсу і загальну несвідомість, некомпетентність водіїв, єдине слово, яке може бути вжите для того щоб охарактеризувати ситуацію не може бути замінене евфемізмом. Але ви розумієте, про яке слово йдеться.
Если Вы решили воспользоваться услугами компании Flixbus, то будьте готовы к тому, что: 1) автобусы часто опаздывают 2) если Вы пропустили из-за этого пересадку - будьте готовы ночевать на остановке, так как оперативно связаться со службой поддержки не получится 3) если взамен Вы сами купили билет на другой рейс этой же компании, то Вам оооочень долго не вернут деньги. Примерно... Читати відгук Если Вы решили воспользоваться услугами компании Flixbus, то будьте готовы к тому, что: 1) автобусы часто опаздывают 2) если Вы пропустили из-за этого пересадку - будьте готовы ночевать на остановке, так как оперативно связаться со службой поддержки не получится 3) если взамен Вы сами купили билет на другой рейс этой же компании, то Вам оооочень долго не вернут деньги. Примерно месяц. Также Вам не компенсируют стоимость этого билета в полном объеме (а вернут от 40 до 60 % суммы, которую Вы вынуждены были потратить дополнительно не по своей вине). Потому что "существуют ограничения на возврат средств по альтернативным билетам". В общем - Вы испытаете весь спектр негативных эмоций.
Автобус запізнився на 1 годину 10 хв. Запізнився ніби з причини поломки, чекали ще пів години поки його відремонтують, почали їхати проїхали приблизно до 1км автобус знову зламався, поїздку відмінили водії, гроші забрати не можна тільки обмін на їх ваучер який нам не потрібний. Краще триматись подалі від цієї недокантори
Водители большие молодцы. Вежливые и внимательные. Не смотря на все обстоятельства с неадекватным пассажиром вели себя достойно и быстро разрешили ситуацию.
Честно, треш. Два раза уже пользуемся услугами данной компании и искренне разочарованы, хотя полагали большие надежды. Автобус может спокойно задержаться на 3 часа и вас уведомят об этом только тогда, когда вы уже будете на месте ( ждать сам автобус ). С водителями как повезет, бывают и грубияны, и хорошие люди, в туалет ходить запрещают, мол «если можете - терпите,... Читати відгук Честно, треш. Два раза уже пользуемся услугами данной компании и искренне разочарованы, хотя полагали большие надежды. Автобус может спокойно задержаться на 3 часа и вас уведомят об этом только тогда, когда вы уже будете на месте ( ждать сам автобус ). С водителями как повезет, бывают и грубияны, и хорошие люди, в туалет ходить запрещают, мол «если можете - терпите, разве что детей сводите», вай фай не работает, когда много людей, зарядки работают через одну. Люблю путешествия, но Фликсбас разочаровал как только можно, очень очень жаль.
p.s.: у девушки было сломано кресло и оно не откидывалось назад. на просьбу помочь водитель отреагировал, что это не его проблема. p.s.2: при посадке произошла ситуация, что мое место было занято другой женщиной ( ситуация разрулилась, просто она случайно села на мое ), однако водитель выразил свое дикое недовольство, мол «из-за таких как мы, автобусы и опаздывают», хотя заняло это у нас минуты 3. разочарование и только
Переваги:
относительно небольшая цена, убрано в салоне
Недоліки:
услуги, за которые вы платите, по сути не предоставляются
Жаль нельзя поставить оценку -100000000000. Ужасное обслуживание, грубые водители. Водитель тупо не пустил на автобус, маршрут был с Парижа до Лондона. На руках была виза Home for Ukraine и все необходимые документы для пересечения границы. Водитель орал и закрыл передо мной дверь автобуса и не хотел отдавать багаж. Жду ответа от компании касательно возврата средств. Большое удивление, что при таких... Читати відгук Жаль нельзя поставить оценку -100000000000. Ужасное обслуживание, грубые водители. Водитель тупо не пустил на автобус, маршрут был с Парижа до Лондона. На руках была виза Home for Ukraine и все необходимые документы для пересечения границы. Водитель орал и закрыл передо мной дверь автобуса и не хотел отдавать багаж. Жду ответа от компании касательно возврата средств. Большое удивление, что при таких количествах ужасных отзывах компания ещё работает
Забронировали 2 недели назад автобус, за день пришла смс что ваш рейс перенесен, приехав на вокзал оказалось вовсе отменен, деньги сразу не возвращают, деньги последние, во львове ждет поезд на которых их автобусом не попасть…ищи деньги на другой пвтобус и жди чуда, отличный сервис, последний раз у этих брали билет
Поїздка ще не розпочалася, а враження вже неприємні. Перевізник змінив місця бронюванн з нижнього поверху на верхній, ще й в кінці автобусу. Бронювали спеціально на нижньому для більшого комфорту. Надіслати ваучер с сумою резерву місць замість комфортних умов під час поїздки – максимально не професійно. Додатково заплатити за резерв місць, а в результаті тхпідтримка навіть не відповідає на повідомлення й... Читати відгук Поїздка ще не розпочалася, а враження вже неприємні. Перевізник змінив місця бронюванн з нижнього поверху на верхній, ще й в кінці автобусу. Бронювали спеціально на нижньому для більшого комфорту. Надіслати ваучер с сумою резерву місць замість комфортних умов під час поїздки – максимально не професійно. Додатково заплатити за резерв місць, а в результаті тхпідтримка навіть не відповідає на повідомлення й не пояснює такі зміни.
28 червня їхали рейсом 3231за маршрутом Вроцлав- Львів. Приїхавши до Двірцевого вокзалу о 9.05 водій відмовився везти пасажирів на Стрийський автовокзал, залишивши жінок з дітьми, переважно не місцевих, виставивши чемодани на тротуар.У декого з них були квитки на подальший маршрут зі Стрийського автовокзалу.Мотивував це тим, що він не встигає повернутися додому докомендантської години. В грубій розмові з пасажирами вказував їм,... Читати відгук 28 червня їхали рейсом 3231за маршрутом Вроцлав- Львів. Приїхавши до Двірцевого вокзалу о 9.05 водій відмовився везти пасажирів на Стрийський автовокзал, залишивши жінок з дітьми, переважно не місцевих, виставивши чемодани на тротуар.У декого з них були квитки на подальший маршрут зі Стрийського автовокзалу.Мотивував це тим, що він не встигає повернутися додому докомендантської години. В грубій розмові з пасажирами вказував їм, що вони не знають яка тут війна, мовляв довго були за кордоном, кричав що зараз прилетить ракета або буде повітряна тривога, хоча такого не було. Просимо розповісти водію про його обов‘язок виконувати рейс повністю або змінити йому умови праці,якщо він не встигає додому до комендантської години.
14.06.2022 я заказывал билет через онлайн, на 17.06.2022 рейс Дуисбург -Познань. Деньги с карточки снялись , но электронный билет не пришел из-за того что я указал не правильный емаил. В итоге не денег , ни билета . Пришлось в кассе покупать на этот же рейс билет , за наличку . На сайте Flixbus , вроде написано , что в... Читати відгук 14.06.2022 я заказывал билет через онлайн, на 17.06.2022 рейс Дуисбург -Познань. Деньги с карточки снялись , но электронный билет не пришел из-за того что я указал не правильный емаил. В итоге не денег , ни билета . Пришлось в кассе покупать на этот же рейс билет , за наличку . На сайте Flixbus , вроде написано , что в таком случае деньги возвращаются автоматически на карточку.
Худшая логистическая компания, которой я пользовался. Автобусы опаздывают. 5 дней назад они взяли деньги за билет, который я не получил. До сих пор потерянные средства не были возвращены, хотя я писал им по электронной почте и общался с ними в чате. Не понимаю, почему из Кракова в Варшаву и наоборот ездят только эти мошенники.
Їхала автобусом Умань-Плзень. Їхала вперше цим перевізником, також начиталась відгуків... Дарма. Ввічливі водії, після кожної зупинки перераховували пасажирів, по дорозі підказували що де і як. Була затримка на кордоні, але то питання не до водіїв. Вони максимально старались, щоб люди встигли на пересадки. Єдиний нюанс - цим автобусом нас довезли до Праги, і попросили(!) чи не можемо ми пересісти на... Читати відгук Їхала автобусом Умань-Плзень. Їхала вперше цим перевізником, також начиталась відгуків... Дарма. Ввічливі водії, після кожної зупинки перераховували пасажирів, по дорозі підказували що де і як. Була затримка на кордоні, але то питання не до водіїв. Вони максимально старались, щоб люди встигли на пересадки. Єдиний нюанс - цим автобусом нас довезли до Праги, і попросили(!) чи не можемо ми пересісти на інший автобус. Погодилась, водії купили квиток, і майже за руку відвели до потрібного автобуса. Назад поверталась з іншими водіями таким же рейсом. Також без питань.
Добрый день! 15.06.2022 выехали автобусом Flixbus номер маршрута#132 из Берлина в Осло, с остановками в Дании и Швеции. 16.06.2022 я вышла на автовокзале Гетенберг Швеция, у меня было много багажа, а когда автобус через 10мин.уехал,я поняла что забыла в багажном отделении свою огромную сумку с эл. техникой внутри, кот.мне нужна для работы, позвонила водителю, через 30мин.,когда они были ещё... Читати відгук Добрый день! 15.06.2022 выехали автобусом Flixbus номер маршрута#132 из Берлина в Осло, с остановками в Дании и Швеции. 16.06.2022 я вышла на автовокзале Гетенберг Швеция, у меня было много багажа, а когда автобус через 10мин.уехал,я поняла что забыла в багажном отделении свою огромную сумку с эл. техникой внутри, кот.мне нужна для работы, позвонила водителю, через 30мин.,когда они были ещё на пути в Осло , чтоб они мой багаж сдали в бюро находок или оставили себе, а завтра я его заберу (они ведь тем же маршрутом завтра ехали обратно), водитель сказал, "разберемся" , я оставила ему свои контакты и уже, чтоб договориться о встрече, но меня никто не брал, а когда я сама позвонила на след.день, водитель сказал, что моей сумки не было и чтобы я ему больше не звонила, т к. он спит! В общем я уже писала в компанию, оставляла заявку об утерянном багаже, а в ответ ничего. Очень обидно,аж до слез, ведь я теперь без работы и без документов, они остались в багаже.
23.06 я ехала с Познани до Валенсии.Такого я ещё не видела, у водителя ничего спросить нельзя,пакетов на мусор нету,съел банан бежи через весь автобус чтобы выбросить шкурку,чай ,кофе - это можно только помечтать. Как можно на таком маршруте более 2000км,чтобы в автобусе не было чая. Спасибо ,что хоть туалет работал и тут им... Читати відгук 23.06 я ехала с Познани до Валенсии.Такого я ещё не видела, у водителя ничего спросить нельзя,пакетов на мусор нету,съел банан бежи через весь автобус чтобы выбросить шкурку,чай ,кофе - это можно только помечтать. Как можно на таком маршруте более 2000км,чтобы в автобусе не было чая. Спасибо ,что хоть туалет работал и тут им Спасибо, потому что было чисто. Автобус не останавливался на заправках чтобы можно было купить покушать. Доехали до Лиона Франция и тут ещё интереснее. Водитель чемодан в багаж не положил, сказал что болит спина,также и на конечной станции, я должна была тянуть сама чемодан с багажника с грыжой желудка. Туалет грязный,два пассажира были пьяные,не возможно было заснуть в автобусе. Интернета нет,нив одном автобусе, ни в другом.Тоже самое чай ,кофе это з области фантастики у этого перевозчика. Сиденья поломаны. Я поспешила и купила билет в два конца.
Ужасное обслуживание
Как позвонить в техподдержку
Дуже неоднозначна компанія
Рівне Краків
Погані умови і обслуговування
Рекомендую
Автобус ухал не дождавшись
Осталась не довольна поездкой. Самая ужасная в моей жизни
Они к сожалению ужасные
Моя дорога занимала 34 часа, из них примерно 26 меня пересаживали с места на место. Так как в билете был почерк, на гор линии сказали водитель отсканирует билет и покажет ваше место. Но в итоге этого не произошло. Сказал садитесь на любое. Естественно на... Читати відгук Добрый день, хотела бы оставить впечатления о своей поездке через данную компанию.
Они к сожалению ужасные
Моя дорога занимала 34 часа, из них примерно 26 меня пересаживали с места на место. Так как в билете был почерк, на гор линии сказали водитель отсканирует билет и покажет ваше место. Но в итоге этого не произошло. Сказал садитесь на любое. Естественно на каждой остановке на это место приходил человек, с билетом. И мне приходилось искать новое, свободное....
И так всю ночь и день...
К водителю я подходила.. Что за дела.. Но в ответ, у меня нет какого то устройства, чтобы я мог определить ваше место точно. Поэтому извините, вот же есть свободное - присядьте сюда.....
Я очень устала, я не спала 1,5 суток, состояние которое не пожелаешь и врагу...
Так что такая вот была моя первая поездка с flix bus
И я решила, что и последняя.
Всем доброго дня и поменьше подобных событий
Утерян багаж маршрут 11.07.2022 Гамбург Ахен
Не правильное информирование о задержке рейса
165 минут для нас было терпимое время опоздания, так как автобус в Гамбург приезжал около 6:30 утра что нам подходило. Но оператор днём сказал что рейса не будет вообще.
В итоге испорченные выходные, гостиница за которую мы оплатили заранее на сайте booking тоже естественно никто деньги не вернёт. И возврат не полной суммы за автобусный билет.
Просьба проверить в какое время был выполнен данный рейс 3017898593 когда была отправка и прибытие на самом деле.
Чудова поїздка
Від щирого серця рекомендую цього перевізника!
Жахливо. Не їдьте з ними
Сказати це нічого не сказати .
Краків - Перемишль
Все сподобалось
Туалети працюють, кондиціонери та розетки також. Водії повідомляють про зупинки. В цілому задоволена сервісом.
Просто ужас
Жах і просто кошмар
Незважаючи на максимальний комфорт під час мандрівок на FlixBus Данією, Німеччиною та Польщею (чисті салони, охайні водії, WiFi, чіткість графіків руху), рейс Краків-Київ мене вкрай неприємно вразив.
Рейс, мав розпочатися о 01:50, але за кілька годин до з’ясувалося, що буде затримка 180 хвилин. Хороший початок. По факту, виїхали... Читати відгук FlixBus - номінант на звання найогиднішої компанії з тотальною відсутністю клієнтоорієнтованості
Незважаючи на максимальний комфорт під час мандрівок на FlixBus Данією, Німеччиною та Польщею (чисті салони, охайні водії, WiFi, чіткість графіків руху), рейс Краків-Київ мене вкрай неприємно вразив.
Рейс, мав розпочатися о 01:50, але за кілька годин до з’ясувалося, що буде затримка 180 хвилин. Хороший початок. По факту, виїхали з Кракова ми в 05:20.
Заходжу всередину автобуса - а це не FlixBus. Тут не зелені, а червоні крісла, брудна підлога, відсутній WiFi, неприємний запах, нема кондиціонеру, загалом, автобус виглядає надто старим. Незважаючи на те, що квиток купляла місяць тому, моє місце було біля туалету та поруч зі смітником.
Водії ніби якісь самозванці. Без фірмової форми, грубі, не дають адекватні відповіді на конкретні прямі запитання. Водії різко гальмують, керують транспортним засобом ненадежним чином. Коли ми під’їжджати до кордону, жінка літнього віку зайшла до туалету, а водій почав надто голосно стукати у двері і кричати «расселась тут».
На дворі 33 градуси, спека, в автобусі відсутній кондиціонер. Люди на першому поверсі намагаються вижити, на другому - вже просто плавляться. Якщо я лише просто студент, який повертається додому з навчання, то це одне питання. Зовсім інше - вагітні жінки, мами з дітьми та люди похилого віку, які ледве тримаються.
В місті Крупець наш автобус зупинила поліція. Це мало трапитися. Але замість того, щоб вибачитися, взяти до уваги рекомендації, водій вирішив ініціювати словесну перепалку з чоловіком у формі.
Дуже доречно. Особливо якщо звернути увагу на те, що у Києві комендантська година розпочинається з 23:00. І як доїхати з вокзалу додому - невідомо. Тож, FlixBus, враховуючи запізнення рейсу і загальну несвідомість, некомпетентність водіїв, єдине слово, яке може бути вжите для того щоб охарактеризувати ситуацію не може бути замінене евфемізмом. Але ви розумієте, про яке слово йдеться.
Много неприятных моментов
1) автобусы часто опаздывают
2) если Вы пропустили из-за этого пересадку - будьте готовы ночевать на остановке, так как оперативно связаться со службой поддержки не получится
3) если взамен Вы сами купили билет на другой рейс этой же компании, то Вам оооочень долго не вернут деньги. Примерно... Читати відгук Если Вы решили воспользоваться услугами компании Flixbus, то будьте готовы к тому, что:
1) автобусы часто опаздывают
2) если Вы пропустили из-за этого пересадку - будьте готовы ночевать на остановке, так как оперативно связаться со службой поддержки не получится
3) если взамен Вы сами купили билет на другой рейс этой же компании, то Вам оооочень долго не вернут деньги. Примерно месяц.
Также Вам не компенсируют стоимость этого билета в полном объеме (а вернут от 40 до 60 % суммы, которую Вы вынуждены были потратить дополнительно не по своей вине). Потому что "существуют ограничения на возврат средств по альтернативным билетам".
В общем - Вы испытаете весь спектр негативных эмоций.
Запізнення автобуса
Варшава-Таллин 29.06/30.06.
Полный кошмар, не выбирайте
p.s.: у девушки было сломано кресло и оно не откидывалось назад. на просьбу помочь водитель отреагировал, что это не его проблема.
p.s.2: при посадке произошла ситуация, что мое место было занято другой женщиной ( ситуация разрулилась, просто она случайно села на мое ), однако водитель выразил свое дикое недовольство, мол «из-за таких как мы, автобусы и опаздывают», хотя заняло это у нас минуты 3. разочарование и только
Ужасное обслуживание
Жаль 0 не можно поставить
Змінили зарезервовані місця на гірші без попередження
Замовити про війну
Не смог вернуть деньги , из -за того что указал неправильный емаил
Худшая компания
Не понимаю, почему из Кракова в Варшаву и наоборот ездят только эти мошенники.
Досить непогано)
Забыли багаж
Поездка Flixbusem